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  1. www.fetnet.net › content › cbu聯絡我們-遠傳電信FETnet

    提供遠傳電信客服專線和聯絡信箱，可使用手機直撥888 (免費)或市話撥打449-5888 (付費), 隨時提供您所需要的協助。.

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      遠傳電信提供用戶線上客服信箱服務，進一步瞭解遠傳的產品 ...

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      遠傳電信自助服務，隨時提供您 查帳單、線上繳款、申請國際 ...

    • 幫助中心

      遠傳致力於提供良好客戶體驗，本區為幫助中心，若有填寫疑 ...

  2. service.fetnet.net › chatrobot › onlinechat遠傳小幫手 - 愛瑪 - 遠傳電信FETnet

    遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道，推出「智能客服機器人-愛瑪」，有多項客製化服務功能，滿足消費者各項基本查詢/異動功能，包含：門號帳務資訊查詢、繳款服務、各項加值服務、資費內容查詢等，以無間斷、全方位的服務時間與模式，成為客戶 ...

  3. 其他人也問了

  4. enterprise.fetnet.net › content › ebu幫助中心 -遠傳FETnet

    遠傳致力於提供良好客戶體驗，本區為幫助中心，若有填寫疑問請連繫客服，將有專人與您連繫，謝謝 個人 企業 關於遠傳

  5. corporate.fetnet.net › content › corp零距離服務-遠傳電信FETnet

    遠傳客服中心規劃運用創新科技發展系統功能，逐步從傳統客服中心轉型為數位化客服中心，開發遠傳心生活App 與客戶體驗管理系統 (Customer Experience Management, CEM)，致力打造全能數位客服中心，持續強化自助功能以提升數位化比例，並透過大數據分析消費者網路使用行為，使客服人員能更快確認客戶狀態並提供合適的回覆及解決問題。 客戶滿意度. 遠傳內部設有服務品質與流程管理機制，定期透過內、外部服務滿意度調查及完善的消費者申訴管理機制，充分掌握客戶意見回饋，並確保各項需求獲得妥善處理，進而持續優化服務管理相 關流程，同時，遠傳亦將「客戶滿意度」列為員工績效評估指標之一，展現對高服務品質的重視，致力於提供客戶獨特使用經驗與絕佳的服務感受。 整體滿意度調查 ( 外部)

  6. 1staging.www.fetnet.net › home遠傳心5G 未來無距離-遠傳電信FETnet

    遠傳電信提供各類上網費率、續約與資費、線上申辦、帳單瀏覽與繳費、手機/平板維修進度查詢、國際電話/漫遊、客戶服務、各類電信/會員優惠活動與我的專區等服務。.

  7. e-store.fetnet.net › Promotion › npinfo網路門市攜碼流程｜如何申辦？要解約嗎？-遠傳電信Fetnet

    只要合約將在 28 天內到期，就可以申請攜碼遠傳，您可以在遠傳網路門市申辦流程中，預約「門號開通日」(開放 28 天內)，建議您選擇門號合約到期日的隔天開通，不需解約支付違約金，也不必擔心網路斷訊，無縫接軌遠傳心生活！

  8. service.fetnet.net › multimedia › app-listAPP總覽, 數位 ‧ 加值服務, 產品 ‧ 資費, 遠傳電信

    遠傳行動客服 提供即時隨身服務，無論是要查詢帳單金額、管理上網用量、繳交電話費、更改費率、手機促銷情報、搜尋/預約門市服務、免費課程與客服即時通，還有最熱門的的優惠券，下載全...