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常見問題. 購票方式. 1. 網路/手機APP購票：(付款方式:信用卡或ATM) (取票方式：國內郵寄/現場取票-系統服務費80元、超商取票-系統服務費50元、電子票券-系統服務費0元)本系統採取會員制，購票前請務必先加入會員，並請先詳閱服務條款及隱私權聲明。 每筆訂單限購 8 張 (特殊節目除外，以各節目購票須知為準)，可採信用卡或虛擬帳號ATM轉帳付款。 請選擇要購買的節目，結帳前請確認相關購買資料及收件方式是否正確，並輸入購票人本人之信用卡號或 選擇ATM轉帳付款，一旦扣款完成後將產生訂單編號，始完成交易。 每筆網路訂單酌收系統服務費 (選擇郵寄/現場取票將於結帳時一併加入計費，選擇超商取票則於超商櫃台取票時再另行給付)。 (電子票券限展覽類，演出類節目因場地受限尚未全面開放)
退票方式. 請依照購買節目內公告的「 (必讀)購買須知」「退票須知」退票方法為準. 因應文藝字第10120225241號令【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】及文藝字第10220040191號令【藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項】，另依據中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第六條規定：「企業經營者應提供藝文表演票券退、換票機制並詳加說明。 但非供自用，購買票券而轉售圖利者，企業經營者得不予退、換票。 」如相關資料顯示有任何違反該條之規定時，本公司及本售票系統保有不受理退、換票之權利。 退票注意事項：1. 非供自用或購買票券而轉售圖利者，企業經營者得不予退、換票。 2.
購票須知. 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站或二手網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨、高價標售，票務糾紛層出不窮，這些網站皆架設在國外，有任何的消費糾紛消費者往往求助無門。. 為確保您的權益，懇請觀眾切勿於 ...
為了讓消費者能盡快收到配送之訂單及避免盜用帳號詐騙行為，「系統不提供事後申請地址更換」。 配送地址是依「該筆訂單會員資料」內的收件資料進行配送(系統會自動綁定)，請務必提早且於購票前至會員資料內確認收件地址！
防範詐欺公告 有鑒於網路拍賣風氣盛行，有許多來路不明的票券在拍賣網站出售競標，但這些票券來源不明、真偽難辨，票務糾紛層出不窮，為確保您的權益，懇請觀眾勿於拍賣網站或是其他非正式授權售票之管道購票，如發生無法進場或其他損害個人權益之 ...
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