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2024年5月10日 · 凱擘發生斷訊後，許多用戶發文與留言哀號，還有網友指稱客服打不進去、查詢官網沒有相關說法，直到打開APP報修才看到「查詢的地址訊號異常，目前工程已在搶修，暫估14：50將陸續搶修」，但網友反映超過預估時間依舊沒有訊號。 （圖／翻攝自凱擘大寬頻臉書） 對此，凱擘在14：45於臉書公告，「非常抱歉，新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警，現況影響內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用！ 目前客服電話爆量，線路異常工程單位搶修中！ 會盡快完成！ APP也更新障礙通知，「評估後完修時間預計於晚上8點以前，會陸續恢復，如有造成您的不便，誠摯敬請您的諒解」。 然而，有網友透露，凱擘早在昨天中午就斷線，質疑「火燒2天嗎」？ 凱擘大寬頻今（10日）發生大規模斷訊、無網路。 （圖／翻攝畫面）
2023年7月21日 · 新聞照片, （記者王秋燕／綜合報導）今夏是各國解除疫情管制後首度面臨暑假旅遊旺季，班機若因天候改期或取消，可能會讓旅客心急如焚，多數旅客為求快速解決問題，會透過Google尋找航空公司的客服電話求助，日前傳出…
2024年5月9日 · 有在使用 LINE 的朋友們，是否有 LINE 電話響起，但總不知道是誰打來的，直到鈴聲斷後，才會跳出未接來電的通知。 記者本人也是這波受災戶，不是我不接 LINE 電話，而是LINE 不顯示讓我接啊！ LINE 終於提出解決辦法，操作這些步驟讓你的 LINE 通話復活，想必受災戶多到讓LINE 清醒了！
1. 網路e櫃檯申請. http://www.emome.net. http://www.cht.com.tw. 2. 以市話或手機撥打「0800-080-090」 3. 以中華門號手機直撥「800」免費客服專線. 4. 親臨各地中華電信營運處/服務中心. 台灣大哥大停話方式： 1. 網站申請. https://www.taiwanmobile.com. 2. 以市話或手機撥打「0809-000-852」或「02-6606-2995」 3. 以台灣大哥大手機直撥「188」免費客服專線.
2024年5月8日 · 生活. 2024-05-08 20:09:52 新聞來源 : 周刊王. 長榮航空爆全武行！. 空姐「三角隊型」平息糾紛 前空服員曝光標準程序. 5月7日，長榮航空從台北飛往舊金山的BR08航班上爆發肢體衝體，勸阻的空服員無辜遭受波及。. （圖／翻攝Threads／imkiraaaaa）. [周刊王CTWANT] 長榮 ...
2024年4月19日 · 3大電信業者將於6月底關閉3G語音網路服務，台灣電信市場邁入高音質4G通話（VoLTE）時代。. NCC今天表示，民眾可到電信門市，透過手機健檢確認是否支援VoLTE功能，若手機款式較舊，可能無法支援完整的訊號功能或撥打緊急電話，需更換手機。. 目前市售4G、5G手 ...
為何消費者對客服中心的服務品質愈來愈不滿意？作者進行調查與訪談後發現，公司並未雇用適當的第一線客服代表，也沒有適當地訓練他們。 作者表示，客服代表都可被歸為七種類型之一。支持型的「共鳴者」是…
