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2016年6月25日 · QCC（品管圈）之第二步：目標設定. 導讀： 本文主要講述目標設定。. 分三個部分來講：目標設定的方法、目標設定的注意事項、好的目標必須具備的條件。. 以下為正文內容：. 一、目標設定的方法. 1、決定想要達成的目標與期限. 目標是表示改善的效果必須 ...
二、正向指標參考公式: 目標值=現況值+[(1- 現況值) × 改善重點 × 圈能力] 範例:交班完整率現況值=70% 交班完整率目標值:100%-70%=30% (30% × 80% ×50%)=12% 70%+12%=82%.
註:以評價法進行主題評價,共人參與選題過程,票選分數:5 分最高、3分普通、1 分最低,第一順位為本次活動主題。. ( 二二二二)、、本期活動主題 本期活動主題本期活動主題本期活動主題: ( 三三三三)、、選題理由 選題理由選題理由選題理由: 、對病患而言: 、對 ...
(一)、對病患而言: . 、正確即時的就醫資訊,有助於增加就醫時的便利性與安定感,進一步提升對院方的服務滿意度與忠誠度。 、快速的訊息傳遞及協助能增加患者對院方的信賴感。 (二)、對單位而言: . 交班的確實完善有助於單位整體工作效率及服務品質的提升。
使圈員明瞭QCC為解決工作問題、增加工 作效率。解析 應用各種改善手法展開進行，圈員充 分配合，積極投入改善活動。充分運用QCC七大手法及5W2H改善手法。效果 達到設定目標，且圈員秉持著持續不 斷改善水平展開。因活動時間有限，效果確認後，其
建議:1.中小要因關聯要清楚,因有小要因,才有中要因。 2. 圈選時, 倘以經驗進行,要採三現原則「到現場、 對現物、 做現實觀察」,或依實際收集數據圈選要因( 此步驟為真因驗證) 3. 需再三確認是否與現況相符。 4. 圈選出前4 至6 個要因( 總原因數之20%), 可搭配文獻查證、專家建議、圈友意見...等. 常見缺點: 演繹法:思考受侷限. 歸納法:花費時間長.
3 天前 · QCC品管圈目標旨在提升個人的能力，實現自我，提升公司品質。 QCC進行方式乃式透過訓練、依照步驟自主分組討論進而解決問題提升績效的過程，由下而上(bottom-up)的自主管理品質提升活動，
自動自發:QCC小組活動由各級員工自發組成,通常醫院提供實施QCC活動條件和獎勵機制。 活動主題:每次QCC活動都會有一個明顯的主題,無論是生產或服務提供的過程,品質改進等方面均可涵蓋,主題範圍廣泛多樣。 活動目的:每次活動都是為了改進醫院或部門工作的某個方面,目的是提高效率、效果和效益。 活動方法:解決問題的方法多應用現代企業管理科學的統計技術和工具的一種或幾種相結合,一般以品管七大手法為主。 Team work. Doctor (med/dent) Nurse. Pharmacist. Nursing aid. Social worker. Lab technician Dietician. Med engineer I.T. Paramedics. RT/OT/PT.
QCC簡介 品管圈（Quality Control Circle）係指一群工作性質相似者，以7~12人組成一圈，選定品質改善的主題，以PDCA-SDCA管理循環為基礎，利用圈員自我啟發與相互啟發、腦力激盪、團隊合作、善用統計數據及品管工具進行持續性的改善活動。
一般來說，QCC活動的主題是由圈員們觀察工作中的問題點、或想突破的目標，選定為主題，再進行改善，是真正的問題或課題、並真正的想改善。
