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Steam 商店中購買的 DLC 的退款條件如下：購買未達 14 天、所屬產品自 DLC 購買日算起的遊玩時間未達 2 小時，且 DLC 本身未被消耗、修改或轉移。 請注意，Steam 有時候無法針對某些第三方 DLC 內容給予退款（比方說如果 DLC 內容會永久且不可逆地提升某角色的等級）。 在您購買之前，這些例外會在其商店頁面清楚標示為不可退款。 遊戲內購買退款. 任何 Valve 製作的遊戲的內部購買內容，均可在購買內容未被消耗、修改或轉移的情況下，於購買後 48 小時內要求退款。 第三方開發者將可依其意願提供相同的遊戲內購退款服務。 如果開發者願意提供退款服務，Steam 會在購買的時候告知您，否則任何非 Valve 遊戲的內部購買內容均無法透過 Steam 獲得退款。
如何申請退款. Valve 會在使用者透過 help.steampowered.com 提出申請後，針對購買未滿 14 天且遊玩時間未滿 2 小時的產品進行退款。. 就算不符合以上退款條件，您也可以提出申請，我們會視情況決定是否受理。. 更多資訊和現有退款申請案件相關問題的疑難排解指示 ...
2016年2月25日 · 如何在 Steam 上申請退款？ STEP 1. 首先，開啟 Steam 的「客服中心」（ https://help.steampowered.com ），登入你的帳號後可以看到近期活動產品，也就是你購買的遊戲列表。 點選你要退費的遊戲項目。 STEP 2. 接著開啟遊戲頁面，從右上角來檢視一下遊戲時間、購買日期，如果要申請退款的話記得 購買日期不能超過 14 天，且遊戲時間不能超過 2 小時。 從下方選擇你的理由（或者遭遇到的問題）。 在下一個畫面選擇「 我想要申請退費 」。 STEP 3. 最後，Steam 客服中心會先驗證你能否申請該產品的退費，如果沒問題的話，會顯示退費總金額，以及那些產品會從你的 Steam 收藏庫中移除，記得在這裡先確認一下。
2020年5月1日 · 我陸續發了三次退款申請，第一次寫得太簡短，第二三次我嘗試說明我的狀況，並希望官方能在"2個小時"的限制寬容一下，最後表明我會再以打折價格購買這款遊戲，還是被拒絕了
Steam 将给任何由 Valve 开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务，要求在交易发生的 48 小时内，游戏内物品并未被消耗、修改或转让。 第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项。 Steam 将在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。 否则，非 Valve 游戏将无法通过 Steam 对游戏内交易进行退款。 在发行日期之前所购买游戏的退款. 如果您于发行日期之前在 Steam 上购买了游戏，将适用两小时游戏时间的退款限制（beta 测试除外），但 14 天的退款限制要到发行之日才开始计算。 例如，如果您购买的是处于 抢先体验 或 提前体验 的游戏，则任何游戏时间都将计入两小时的退款限制。
2024年1月1日 · 根據 Steam 官方給出的 退款適用條件 ，Steam 遊戲的退款條件為： 購買至今未滿 14 天. 遊玩時間未滿 2 小時. 除了遊戲以外，玩家還有可能在 Steam 上購買 DLC、預購產品、Steam 錢包、訂閱服務等產品，每一種產品的退款條件也略有不同：
要如何申请退款. 对于游戏时间不超过 2 小时、购买时间不超过 14 天的任何游戏，在通过 help.steampowered.com 提交申请后，Valve 都会进行退款。. 就算不符合以上退款条件，您也可以提交退款申请，我们会根据情况进行审核。. 更多信息以及关于退款申请的疑难解答 ...
Steam 退款. 付款方式. 有些 Steam 支援的付款方式無法使用交易退款，如果您使用這些付款方式購買產品，我們只能退款至您的 Steam 錢包。 在您的國家中，以下付款方式支援退款功能： PayPal. Visa. MasterCard. American Express. Discover. JCB. 如欲了解更多有關 Steam 退款的資訊，請見 Steam 退款說明頁面 。
2024年4月24日 · 今天，我們更新了退款政策中有關預購遊戲的部分。 此變更將涵蓋處於預購階段且提供「先行體驗」的遊戲。 現在，於先行體驗期間完成的遊戲時數將算入 Steam 退款時間。 您可以在此處查看 Steam 退款的相關詳細資訊。
2018年12月28日 · 如果我買了一款遊戲，購買後申請退款，但在審核期間我又將該遊戲從steam永久刪除， 並再購買同款遊戲一次（付兩次錢的意思）。 這種情況若第一次退款的審核通過會不會連同我第二次買的遊戲一併移除呢？ 買了一款快$2000的game從申請退款到現在都快5天了，仍舊遲遲看不到客服回覆，虧錢倒. 是無所謂就怕付了兩次錢遊戲還被刪光光... 感謝各位的幫忙！ 2. - 回覆. 還有 7 則留言. 天堂與地獄. 退到STEAM電子錢包基本上是很快的，如果是退款到信用卡，因為各家信用卡的結帳日不同，拖到1個半月才退款也是有可能的，這是信用卡銀行的問題跟STEAM無關. B8. 2018-12-29 12:36:32. Joong. 應該是正價買了後發現冬特有折扣所以想退掉再買吧? B9.
