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2023年8月14日 · 1. ATM自動提款機轉帳 ( 銀行代號：810. 帳號：16碼信用卡正卡卡號，客戶需支付轉帳手續費) 2. ebill全國繳費網網站https://ebill.ba.org.tw/ (銷帳編號輸入16碼信用卡卡號, 本行目前優惠0手續費) 3. 全家便利商店繳款：限定金額 NTD20,000以下（免手續費） 4. 自動轉帳付款（免手續費） 5. 分行代收：至星展台灣各分行繳付信用卡帳款（免手續費） 6. 郵局代收郵局劃撥 (劃撥帳號為：50072341. 戶名：星展 (台灣)商業銀行股份有限公司; 備註：註明正卡持卡人身分證字號、聯絡電話) （免手續費） 7. 致電客服中心（自星展本人活存帳戶作單次扣款) （免手續費） 8. Line星展i客服 線上繳款（免手續費） 9.
2022年1月28日 · 花旗信用卡有效卡數逾210萬，花旗台灣28日透過花旗銀行官網、手機簡訊、LINE花旗專屬帳號、客服團隊等鋪天蓋地的訊息提供客戶，除了表示服務方式不會受到立即的影響，並強調，客戶在花旗持有的信用卡和貸款帳戶仍然持續有效，卡有享受的優惠，暫時都不會調整。 花旗台灣為信用卡、個人信貸客戶，解答三大疑問並給予詳細回答，如下： 問1、優惠活動期間適逢消金出售案完成，請問會有什麼影響 ? 優惠仍然有效嗎？ 答1、是的，所有正在進行中的活動優惠將持續提供，如果您符合活動條件和資格，權益不受影響。 如果有任何調整，我們將會向您充分告知。 問2、花旗的紅利點數和哩程數會有什麼影響？ 如果花旗移轉到星展，萬一我的信用卡被取消，是不是應該現在就全部兌換？
2022年1月28日 · 花旗信用卡有效卡數逾210萬，花旗台灣28日透過花旗銀行官網、手機簡訊、LINE花旗專屬帳號、客服團隊等鋪天蓋地的訊息提供客戶，除了表示服務方式不會受到立即的影響，並強調，客戶在花旗持有的信用卡和貸款帳戶仍然持續有效，卡有享受的優惠，暫時都不會調整。 花旗台灣為信用卡、個人信貸客戶，解答三大疑問並給予詳細回答，如下： 問1、優惠活動期間適逢消金出售案完成，請問會有什麼影響 ? 優惠仍然有效嗎？ 答1、是的，所有正在進行中的活動優惠將持續提供，如果您符合活動條件和資格，權益不受影響。 如果有任何調整，我們將會向您充分告知。 問2、花旗的紅利點數和哩程數會有什麼影響？ 如果花旗移轉到星展，萬一我的信用卡被取消，是不是應該現在就全部兌換？
2023年8月11日 · 為了回答原花旗客戶對銀行服務異動相關疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設置業務移轉專區，並鼓勵客戶透過星展LINE官方帳號「星展i客服」線上詢問 或完成簽帳金融卡開卡 。 針對大家關心的卡友權益和銀行服務相關調整，以下整理信用卡、簽帳金融卡、貸款、財富管理等常見問答，帶大家一次了解： 信用卡相關 – Q1: 要去哪查詢我的歷史信用卡電子對帳單？ 您可運用星展Card+ app查詢信用卡交易對帳單。 Q2: 我可以去哪裡繳交信用卡帳單？ 您可透過以下管道進行繳款： 1.
2023年8月11日 · 針對花旗信用卡與金融卡客戶，星展已經開始掛號寄送星展台灣金融卡給予原花旗金融卡客戶；至於信用卡客戶，分割基準日後還可以繼續使用，往後一年內，星展將主動通知並換發相對應的星展信用卡。 Q1. 持有的花旗信用卡有甚麼影響？ 花旗舊卡仍可繼續使用，但星展將於一年內寄送相對應的信用卡給客戶，原有的信用卡相關服務及產品權益，除了下列約定條款／產品權益異動通知之異動項目外，其餘皆不受影響。 消費回饋方式條件沒有異動，頂級信用卡新戶刷卡禮以及回饋條件不受影響。 Q2. 原持有花旗台灣附加悠遊卡功能之信用卡悠遊卡功能（如：自動加值、U-Bike、悠遊付等）是否有影響？ 星展信用卡目前無悠遊卡功能，預計在8月份提供附加悠遊卡的信用卡，原先持有的花旗台灣信用卡之悠遊卡功能將不會受影響。 Q3.
2023年8月22日 · 金管會銀行局今（22日）表示，主因是星展銀行的客服量能沒有及時到位，轉換當天瞬間湧進9萬通的客服電話，加上花旗客戶對星展服務流程與介面不熟悉，打電話到客服卻打不通，但目前的情況已有大幅度改善。 立委指出，星展併花旗發生混...
2023年9月28日 · 星展（台灣）8月12日整併花旗消金後，就被指不斷出現客戶領不出錢、客服電話打不進去、客戶中文名字變韓文、收到星展寄「別人的」信用卡、信用卡被盜刷，以及客戶財管風險分級錯誤、員工工作量暴增等。 金管會26日又公布，星展銀8月底不動產放款比率超過銀行法第72-2條規定的3成上限，也是因為整併花旗消金業務後超標，因此銀行局給予時間改善，卻引來立委質疑。 金管會指出，金融機構因整併，造成部分指標超過法規標準，都會要求銀行需提出改善期限，星展銀已報改善計畫給銀行局，因此，初步並不會限制新增房貸，仍會讓星展銀業務接續發展，金管會將給一個較長的調整時間，一般約是二至三年時間。 根據金管會所統計的資料，從8月12日到8月31日短短20天內，金管會已收到250件有關星展銀行的陳情案，平均一天12件。
