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      • 台電提醒民眾,若發生停電事故,民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能,或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區,輸入停電地址、停電狀況,即可查詢或通報停電資訊;將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。
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  2. 電號查詢. 地址:臺北市中正區羅斯福路三段242號 郵遞區號:100208 總機: (02) 2365-1234. 客服專線:1911 (免付費,公共電話除外,通話時間限制 5 分鐘) 政風檢舉電話: (02) 2366-7364. 停電查詢:查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。.

  3. 民眾遇到台電公司電線等設備掉落損壞時,請勿自行撿拾移除,並請撥打1911或利用本通報網站通知台電公司處理,以免造成感電事故。 停電查詢:查詢本公司是否已知停電及相關復電情形。 停電通報:通報本公司某處發生停電及成立報案案件。 案件查詢:以案件代號查詢案件的最新處理進度。

  4. 2024年7月5日 · 在台電官網上,有一個「停電查詢及通報」專區,只需要輸入地址或電號,就可以查詢所在區域是否停電以及最新的復電情況。 此外, 還提供通報 ...

    • 台電客服專線1911
    • 台電官網「停電查詢及通報」
    • 台電e櫃檯app
    • 跳電處理步驟
    • 停電應變處理

    客服中心提供24小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;1911為免付費(公共電話除外),通話時間限制5分鐘。 在颱風期間若 「1911」 滿線,在中央氣象局發布陸上颱風警報後,台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。 相關閱讀:高雄興達電廠跳機備載電力陡降 168 萬瓩,新機組 2024 年才上線

    民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢,輸入地址或電號,就可查詢是否停電及相關復電情形;停電通報,透過地址或電號、聯絡資訊及說明,即可通報台電某處發生停電及成立報案案件;案件查詢,透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。 ▲ 台電官網的「停電查詢及通報」,可以查詢停電、通報停電、案件查詢,無論是筆電、手機都方便操作。圖片來源:台電

    相關閱讀:台電表示今天限電原因為電網事故而非缺電,限電進入第五輪:最快要等到晚間九點才會恢復 停電還有一種可能就是「被斷電」,若用戶電費遲遲逾繳,初期台電會給予繳費寬限期60天,第61天就會暫停供電,約第68日終止契約。 若不想逾繳電費帳單,可以下載台電e櫃檯App,開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費,並提供電費試算、用電申請等服務,即便電費逾期也能繳納。 ▲ 台電e櫃檯App,即便是電費逾期也能線上繳納。圖片來源:台電

    若碰到跳電問題,根據台電電力粉絲團說明: 1. 先找出原因來源,例如是否正好使用高耗電電器在同一迴路上,或插頭沒插好快脫落等問題。 2. 找出家中總配電箱,因為裡面的「無熔絲開關」,當用電過載時會發揮保護作用而跳脫,只要移除過多高耗電電器,把開關重新開啟,先切到OFF再切到ON,就能正常供電。 3. 若是頻繁跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。 ▲ 圖片來源:台電電力粉絲團Facebook

    停電後應先拔掉易損壞的電器插頭,包括冷氣機、電冰箱、微波爐、電腦等,可預防電器因復電後瞬間高壓而損壞。
    停電當下,記得先將筆電重要檔案儲存關閉,以免重要檔案遺失。
    若工作上無法承擔停電、跳電風險,建議平常可準備UPS不斷電系統,當斷電時可以靠UPS短暫供電,做為電力備援使用。
    隨身準備行動電源,停電時就能派上用場,即時幫手機充電,避免與外界亂絕聯繫。
  5. 台電官網設有「停電查詢及通報專區,輸入地址或電號後即可查詢所在區域是否停電和最新復電情況,另外也提供通報停電、案件查詢的服務。 Q2:台電停止供電後,發電機多久可起動?

  6. Taipower OpenGeoNDD 為台灣電力公司建置提供民眾簡易且介面友善的天然災害停復電查詢;並利用響應式網頁設計(RWD),支援電腦及行動裝置跨平台使用。 天然災害停復電查詢

  7. Taipower OpenGeoNDD 為台灣電力公司建置,提供民眾簡易且介面友善的天然災害停復電查詢;並利用響應式網頁設計 (RWD),支援電腦及行動裝置跨平台使用。