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1. www.gvm.com.tw › article › 26156該怎麼做，才能將服務做到最好？ - 遠見雜誌

   www.gvm.com.tw › article › 26156

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   2014年5月13日 · 要用服務 培養出忠誠顧客. 連續11年擔任《遠見》服務業大調查顧問的蘇國垚，擁有精采的實務經驗、專業知識和敏銳觀察力，是在服務業非常知名的人物。 他說，好的服務其實人人都會做，但要如何在服務中培養出忠誠顧客，讓顧各願意再回到你這家店消費，那就是十分不容易的事情，「如果能用服務做到如此，那就是成功。 蘇國垚舉台灣的鼎泰豐為例，「鼎泰豐的服務非常的知名，就連下班後也不馬虎。 」他說，有一次在鼎泰豐快打烊時，他才到店內用餐。 除了店內服務令人滿意外，在用餐完畢後，還在捷運站遇到下班後，已穿著便服要回家的服務人員，但她們還是很有禮貌的請安問好，「能夠在下班後也做到這種程度，真的十分不容易。 他還說，下次到鼎泰豐不要刷卡，試著付現看看，他們找的零錢都是新鈔，讓收到的錢的人都感到倍受禮遇。

2. www.managertoday.com.tw › columns › view客戶教我的事：真正的「好服務」不能只靠專業！還要做到這個關鍵 ...

   www.managertoday.com.tw › columns › view

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   2016年3月1日 · 最重要的是我們要看到每一個案子背後的「人」，去傾聽、去了解，讓對方感受到提供服務的不只是一家 agency 或是一個冷冰冰的報告繳交機器人，而是有溫度的、在乎他感受的工作夥伴！

3. kknews.cc › zh-tw › news什麼是「服務精神」？什麼是「工匠精神」？ - 每日頭條

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   2019年3月14日 · 什麼是「服務精神」？ 服務精神是指為某種事業、集體、他人工作的思想意識和心理狀態。 具有服務精神的人有幫助或服務客戶的願望以滿足他們的要求，即專注於如何發現並滿足客戶的需求。

4. 其他人也問了

   什麼是服務精神?

   • 服務精神 是指為某種事業、集體、他人工作的思想意識和心理狀態。 具有 服務精神 的人有幫助或服務客戶的願望以滿足他們的要求,即專注於如何發現並滿足客戶的需求。 判別... 志願 服務精神 是指一種精神體現,志願服務的精神概括起來是:奉獻、友愛、互助、進步。 提出者是聯合國秘書長科菲·安南,表達了人們對志願服務的由衷讚美。 ... 服務 意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的 服務 的欲望和意識。 即自覺主動做好 服務 工作的一種觀念和願望... 指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中,所體現的提供熱情、周到、主動的 服務 的欲望和意識。 即自覺主動做好 服務 工作的一種觀念和願望。 ...

   服務精神:釋義,等級,_中文百科全書

   www.newton.com.tw/wiki/服務精神

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   如何養成義工服務精神?

   • 義工服務精神的養成和傳承，有賴家庭、學校、團體、教會和全社會的共同努力，鼓勵人們注重身體力行、不圖名利、以做好事為榮。 英國社會有不成文的鼓勵，志願服務時間長、表現出眾的人，在升學、就業等方面，會更被看重或被優先考慮。

   專題: 當義工的好處

   old.herald-uk.org/?page_id=5966

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   什麼是精神症狀?

   • 所以我們只針對最常見的精神症狀來加以描述。 有些症狀是高度病態性的，諸如：幻覺、怪異妄想、怪異行為、怪異言語、怪異情緒等，這類症狀極度在正常人身上極度罕見，一旦出現這類症狀，我們幾乎能肯定精神疾病的存在（但究竟屬於何種毛病，則仍須經過通盤的考量才能診斷）；有些症狀的病態性較低，可能存在於正常人身上，但在出現次數過度頻繁、強度過強、出現場合不適切時，則會被診斷為精神症狀。 這類症狀包括：焦慮、憂鬱、亢奮、強迫意念、一般妄想等。 為了避免有所遺漏，筆者建議使用精神狀態評估（mental　status　examination）的標準評估方式，這種評估法將人的精神狀態分成十三個面向來紀錄，使用者需要詳加紀錄每個面向的評估方法。 意識 (Consciousness) 意識指的是一個人的覺知程度。

   常見的精神症狀有哪些？ | 杏語心靈診所 - Reangel

   www.reangel.com/Article.php?LI=150

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   本地白領人士如何提升精神狀態?

   • 調查顯示本地白領人士在工作中感到精神不振時，接近半數 (47%) 選擇喝飲品作為提 升精神狀態的方 法。 To boost mental energy in times of mental slumps at work, the survey revealed that almost half of the respondents concerned (47%) chose to have a drink. 除了在經濟方面等不了外，今天可能有些沒有出席的苦主 的 精神 狀態也等 不了。

   精神狀態 - English translation - Linguee

   www.linguee.com/chinese-english/translation/精神狀態.html

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   思覺失調症的負性症狀如何判定?

   • 但有些時候，負性症狀是很難以判定的，諸如案主因為思覺失調症的負性症狀，喪失了自制的能力，因而越吃越肥，這時，案主也會感到很挫折，也會有一般人的情緒反應，但諮商者往往圍繞在肥胖問題上，而忽略了潛在的精神疾病史。 強迫行為 (compulsion)則是一種反覆出現，難以克制的行為，諸如反覆洗手、反覆檢查車門是否鎖好等等。 強迫行為可能伴隨著強迫意念出現，但也可能單獨出現。 認知功能 (Cognitive　function) 在精神狀態評估中，認知功能評估是高度簡化的，只包括幾項簡單的記憶力、定向感、抽象思考能力、判斷力、計算能力的測驗。 認知功能與意識狀態一樣，都是具有高度的器質性障礙關聯性。 驅力 (Drive) 這部分則包括食慾、性慾等。

   常見的精神症狀有哪些？ | 杏語心靈診所 - Reangel

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5. www.cheers.com.tw › article › article服務成功的5種態度，每一種都很重要 - Cheers快樂工作人

   www.cheers.com.tw › article › article

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   2014年12月29日 · 我們總會在服務時希望給顧客滿滿的照顧與陪伴，認為這才是對對方最至高無上的服務。. 然而，事實卻相反，多數的顧客只有在需要時才希望取得我們的照顧與陪伴，其他時間則反之。. 圖片來源：unsplash. 複製連結. 字體大小. 在媒體的大肆宣傳與政府的努力 ...

6. www.managertoday.com.tw › articles › view找回工作熱忱，你我都該學會的「服務心態」！服務生教我的事 - 經理人

   www.managertoday.com.tw › articles › view

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   2017年1月12日 · 找回工作熱忱，你我都該學會的「服務心態」！. 服務生教我的事. 對工作失去熱情的主角喬許，在假期裡重訪大學生涯中曾打工的餐廳，並留下來為人手短缺的餐廳工作。. 在五天單純的服務工作中，他重新找回了生活中最純粹的熱情與活力。. 喬許一眼就認出 ...

7. 影片

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     1:50

     youtube.com

     【打動人心的好服務不是SOP，是讀人讀心的款待之道】

     2016年10月31日

     觀看次數：4.4萬

   • 

     12:01

     youtube.com

     【服務主管必修｜26堂經營學】什麼是好服務？如何在服務中進行自我覺察？

     2019年9月4日

     觀看次數：2.5萬

   • 

     2:11

     youtube.com

     服務業的服務管理哲學與成功關鍵法則｜鼎泰豐總部前主管嵇德明 傳授服務管理哲學｜104職涯診所

     2020年4月29日

     觀看次數：3161

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8. www.newton.com.tw › wiki › 服務精神服務精神:釋義,等級,_中文百科全書

   www.newton.com.tw › wiki › 服務精神

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   服務精神 是指為某種事業、集體、他人工作的思想意識和心理狀態。 具有 服務精神 的人有幫助或服務客戶的願望以滿足他們的要求,即專注於如何發現並滿足客戶的需求。 判別... 志願服務精神. 志願 服務精神 是指一種精神體現,志願服務的精神概括起來是:奉獻、友愛、互助、進步。 提出者是聯合國秘書長科菲·安南,表達了人們對志願服務的由衷讚美。 ... 服務意識. 服務 意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的 服務 的欲望和意識。 即自覺主動做好 服務 工作的一種觀念和願望... 主動服務意識. 指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中,所體現的提供熱情、周到、主動的 服務 的欲望和意識。 即自覺主動做好 服務 工作的一種觀念和願望。

9. www.managertoday.com.tw › glossary › view服務人員態度好，就能創造「好服務」？那可不一定！ - 經理人

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   2016年11月13日 · 服務的好壞經常是一種主觀的體驗，較難用客觀的標準加以敘述，使得管理者、員工和顧客對於所謂「好服務」的期待，產生很大的落差。