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  2. www.chinatimes.com › realtimenews › 20180907003397-260405怎樣道歉最有誠意？心理學博士：這樣說就對了 - 生活 - 中時新聞網

    2018年9月7日 · 「與手足道歉，最重要的就是誠實與直接，別指著對方的鼻子念，」蔓利說。 如果他們對你做了不好的事情，也要先跟問題分開，別混在一起談。 4.對孩子. 對孩子道歉，代表你用身教告訴他們，你也是會犯錯的，沒有人生而完美。 這個道歉，要找到適合他們年齡的說法，不拐彎抹角，內容專注在你要如何修改，以及如何避免再次發生。 道歉之後，給孩子時間問問題，並對他們的感受抱持開放態度。...

  3. today.line.me › tw › v2高情商道歉法：比起說對不起，「這樣說」才能讓對方消氣，甚至更 ...

    • R（Right Now）：第一時間立即反應
    • T（Tell The Truth）：說真話
    • A（Action）：承諾行動並執行

    有效的道歉，首重「時機」。建議你可以早，千萬不要晚，畢竟早一步道歉，就能早一步讓對方放下懸著的心、不滿的意；拖得愈晚，相對也愈容易讓對方心中產生「無限想像空間」，而導致更深的誤解與怨懟。 這個道理雖然並不難懂，但並不是所有人都能做到「第一時間」道歉。畢竟「道歉」跟「認錯」常被聯想在一塊，一旦道了歉，似乎就等於承認過失「完全」是自己造成的，因此當我們認為自己並沒有錯，或是錯不「全」在自己的時候，總是很難開口道歉。然而，我們需要建立兩個很重要的觀念：第一，道歉其實並不等同於全盤認錯，而是「願意承擔自己這部分的過錯，把事情好好解決」這份心意的展現。再者，道歉其實並不一定是基於實務上的損失，也有可能是基於心理感受上的不適。例如前面提到的餐廳例子，第一種說法「（我們三十年來這道菜的調味比例都是這樣的）...

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    與其去包裝自己的錯誤、修飾自己的疏失，不如平實樸素地坦承過錯。並且，你也需要讓對方知道：他的損失，你都看到了。提醒你，即便雙方都有疏失，這時都請你先專注在「自己的疏失」上就好。你會發現在大多數情況下，當你誠心誠意地坦承自己的錯誤時，這個行為會將對方內心深處的良知引發出來——畢竟每個人對自己的所作所為都心裡有數——而當對方感受到你的誠意與承擔，往往自己也會退一步。

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    很多時候，道歉不「到位」的最主要原因，就是少了「行動」。光是道歉而未承諾行動，給人的感覺就像空口說白話，顯不出道歉者真心想解決問題的誠意，因此，千萬不可忽視行動的重要性。例如在前述餐廳的例子中，餐廳經理面對客人不滿意菜色，可能會說「我馬上幫你換一盤新的」、「這盤甜點請你們」、「這道菜算我的」…這些都是承諾行動並付諸實行的舉動。 RITA四個要素缺一不可，試想，少了「R」的道歉，容易讓事情愈演愈烈；少了「I」的道歉，讓人覺得是在推諉卸責；少了「T」的道歉，缺乏真實的溝通，少了「A」的道歉，則讓人覺得只是說好聽話，對事情並無實質的助益。以下就讓我們用幾個實際狀況，來看看如何運用RITA道歉原則，重新連結信賴感？ 狀況一： 由於你手上的工作進度延遲，客戶直接打電話給你出差中的主管催進度，得知此事，...

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  5. www.cheers.com.tw › article › article高情商道歉法：比起說對不起，「這樣說」才能讓對方消氣，甚至更 ...

    2021年9月13日 · 有效的道歉，首重「時機」。建議你可以早，千萬不要晚，畢竟早一步道歉，就能早一步讓對方放下懸著的心。 道歉其實並不等同於全盤認錯，而是「願意承擔自己這部分的過錯，把事情好好解決」這份心意的展現

  6. www.storm.mg › lifestyle › 4864774道歉時說錯話，只會讓人更火大！22個正確又有誠意的道歉方法，讓 ...

    2023年9月6日 · 情侶朋友吵架總是難免，作者教你22個有效的道歉方法。. （示意圖／取自photo-ac）. 你有沒有過已經盡量有誠意的道歉了，對方卻還是不滿意的經驗 ...

    • 方格子 Vocus

  7. vocus.cc › article › 64f6e965fd8978000161b6ab【道歉大全】如何有誠意的道歉 ? 22 個有效的道歉方法，讓你更容 ...

    • 主動承認錯誤。道歉要能發生效用，最重要的就是有人認錯。沒有這基礎的一步，我們甚至無法展開整個道歉的過程。主動承認錯誤，不要把責任推給他人或外在環境。
    • 表達自責與謙卑的態度。「我的行為對你造成了傷害，我深感懊悔，再也不會做出這樣的事。」讓對方感受到你的道歉是出自內心，而不僅僅是為了應付局面而做出的回應。
    • 提出解釋。被冒犯者通常認為，如果道歉卻沒有提出解釋，就是缺乏誠意，無法令人心滿意足。他們寧可得到一個不太討喜的解釋，也比起什麼都沒有來得好。
    • 進行補償。道歉應該是開始，而不是結束。在道歉後，要採取補救措施來彌補你的過錯。若是無形的冒犯行為，比方說辱罵了對方，那麼你可以安排個正式的場合表達歉意。

  8. www.storm.mg › lifestyle › 4772321怎樣的道歉才是有誠意？專家教6個正確步驟，別再說出「地雷句子 ...

    2023年4月9日 · 親愛的讀者，問問自己，如果說錯話或做錯事，得罪對方、傷害了人，你通常都會道歉嗎？ 透過<Google新聞> 追蹤風傳媒. 我們來看看，以下這樣算不算道歉？ 想像一下，用適當 的心情、口氣、語速和語調唸唸看。 「我都道歉了，你還想怎樣？ 「就算我有錯，那你呢？ 「好啦好啦，算我錯好嗎？ 「好啦，對不起，都是我的錯好嗎！ 「都怪我不好，這樣可以嗎？...

  9. www.adaymag.com › 2019/06/20 › how-to-apologise-like-an-adult認錯需要的不只是真誠，讓人更好接受的 6 個道歉技巧 - A Day ...

    2019年6月20日 · 認錯需要的不只是真誠，讓人更好接受的 6 個道歉技巧. 還記得以前做錯了事，或是與朋友吵了架，拍拍肩膀，過了一兩天便會被原諒。. 進入了社會後，便知道很多事情不是撒個嬌便能解決，勇敢地承認過錯，真誠地向人道歉才是上策。. 要是道歉不當，隨時輸 ...