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法國 生產 化粧品 的公司
圖片: eljardinrojo.com
- 嬌韻詩 （法語： Clarins）是一家 法國 生產 化粧品 的公司，於1954年由醫學院學生Jacques Courtin-Clarins在 巴黎 創辦，1974年進入國際市場，2000年公司改由創辦人長子Christian Courtin-Clarins出任主席，迄2005年市場規模達150餘個國家。
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嬌韻詩 （法語： Clarins）是一家 法國 生產 化粧品 的公司，於1954年由醫學院學生Jacques Courtin-Clarins在 巴黎 創辦，1974年進入國際市場，2000年公司改由創辦人長子Christian Courtin-Clarins出任主席，迄2005年市場規模達150餘個國家。 [1][2] 歷史沿革 [3][1] [編輯] 關節炎研究基金會 (Courtin Arthritis Foundation) [編輯] 因嬌韻詩創辦人Jacques Courtin-Clarins的妻子深受 類風濕性關節炎 所苦，於1989年創立了關節炎研究協會（Association for Polyarthritis Research） [4]。
- 概觀
- 基本介紹
- 品牌介紹
- 品牌排名
- 旗下產品
- 發展歷程
- 品牌故事
- 企業文化
- 經營模式
- 辨別方式
嬌韻詩是嬌韻詩公司旗下一個品牌，成立於1954年，是法國美容界的著名品牌。它的崛起不同於那些由流行服飾起家的化妝品牌，也有別於一般由臉部護膚開始發展的保養品。
當大多數品牌將身體保養品列為較晚發展的項目時，嬌韻詩卻已經以非常完整的身體保養系列為自己在市場上找到明確的定位，並奠定了品牌基礎。在嬌韻詩的經營理念中，產品的開發設計一直以顧客的需求為主。嬌韻詩已開發出細緻肌膚護理、特造曲線護理、調和曲線護理、舒爽護理、特殊身體護理、香醒露系列以及美胸護理等，總共30餘種不同的保養品系列，帶動美體保健新潮。嬌韻詩很早便從與消費者的溝通中，了解到女性會因工作時間及家庭壓力的增加而縮短護膚時間，因此不用按摩的瘦身產品將大為風行，於是，嬌韻詩率先推出纖體精華露方便忙碌的女性。
Clarins，一個法國的家族性經營企業。在70年代初，與各地經銷商簽署獨家代理契約，開始了國際性的業務推廣。 80年代陸續設立分公司，第一家於1981年在美國成立。 今天Clarins 集團擁有19家分公司，行銷150個國家，員工超過5367名，年營業額為55億法國法郎(8億3千2百萬歐元)。該品牌在歐洲銷量第一，是第二名蘭蔻的2倍之多。
2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，嬌韻詩排名第497。
嬌韻詩Clarins是以生產豐胸、纖體、瘦身等功能性化妝品而著稱，聞名全球，可稱功能性化妝品的第一品牌，正因其產品的有效性，才奠定了其在世界化妝品行業的顯著地位。據全球用戶的總體反饋，效果良好。
Clarins嬌韻詩，因愛而美麗！Clarins嬌韻詩研發了一系列擁有完美效果與愉悅質地的產品，以植物為主的產品，含有特別挑選且經過實效證明的完美成份。Clarins提供臉部與身體的美容護理，高效的防曬產品與完整的彩妝系列。同時，該品牌的面部護理也是有口皆碑的，“吸盤洗面乳”、“瘦臉霜”都是享譽全球的產品。
1954年 羅切路第一家美妍中心成立，嬌韻詩創始人賈克·古登先生率先提出植物精華美體護膚理念；
1956年 推出身體護理油、在歐洲掀起植物護膚熱潮；
1966年 嬌韻詩推出首款纖體緊緻雙重功效的產品，成為美體領域的先導者；
1974年 能有效解決頑固脂肪的“纖柔美體霜”上市，為女性解決了肥胖的困擾的首選產品；
1979年 嬌韻詩研發了全球第一款無油配方眼部啫喱；
1980年 成為法國高檔護膚品領軍品牌；
嬌韻詩的創始人Jacques Courtin-Clarins最初是一名醫學院的學生，但是，由於戰爭的緣故，他的學業中斷。戰爭結束後，他開始嘗試按摩理療的職業，在工作中，他發現女性顧客們不僅希望依靠醫療的手段，還希望通過化妝品使她們的肌膚更漂亮。正是這種需要，啟發了Jacques Courtin-Clarins的靈感，讓他開創了美容事業，並開辦了第一家美容沙龍。
最初，Jacques Courtin-Clarins用購買來的按摩霜和按摩油來給客人做護理。不久，他決定自己來研製一款功效更加卓越，並以100%純植物精華為成分的按摩油。最先推出的產品是由3款身體護理精油和3款面部護理精油組成，這些精油產品在使用中獲得了極大的成功，顧客們要求Jacques Courtin-Clarins允許她們把這些精油帶回家，作為日常的護理品使用。 1954年，第一家嬌韻詩美容中心在巴黎開業了，從身體的護理到面部的護理，Clarins美容院贏得了客戶的喜愛，第一款嬌韻詩產品“100%純植物精華的護理精油”也正式誕生了。由於Jacques Courtin-Clarins聲望日隆，以及客戶們對Clarins精油產品的狂熱，Jacques Courtin-Clarins根據肌膚護理的需要，逐漸研製出更多的護理產品：潔面乳、爽膚水、日霜、晚霜和身體產品等。
Jacques Courtin賈克·古登，嬌韻詩Clarins品牌創始人，從兩手空空起家，以一腔熱忱及視維護女性健康美好形象為終生使命，傾力關注並研究大自然中的天然植物及成分功效，短短50年中，在醫學和功能美容之間開闢出一個美麗王國。學醫的背景賦予古登先生嚴謹的治學和探索態度，而善良真誠的主人翁精神，更令他具備三項最值得世人尊重的特質：
傾聽女性的需求、設身處地為他人著想、樂於助人且不求回報。
“Do more, do better, and enjoy doing so. 做得更多，做得更好，並樂於其中。”這位一生行事謹慎低調的法國美容教父，就是用這句座右銘鞭策著自己和身邊的人，創造出一個又一個美麗奇蹟。
嬌韻詩產品研發精神，是以植物性成分為主要訴求。事實上，嬌韻詩所研發推出的第一瓶產品，正是植物精油。而所有產品的研發，必定是以植物性精華為主要有效成分。而且，在該品牌發給主顧客的護膚美容手冊中，也必然明列每一項產品所含的植物性成分，以及該成分的效用。相對於大多數化妝品以市場行銷導向為主的經營方式，特彆強調正確美容知識傳遞的嬌韻詩，特別重視站在第一線，肩負傳遞美容知識重任的專業美容顧問。在嬌韻詩巴黎總公司的美容訓練部門，是所有部門當中，編制最大，人數最多的部門。
嬌韻詩的成功，歸功於其功效卓著的護理產品，以及尊重顧客作為基礎的企業文化。
此外，嬌韻詩在一九八七年推出的保養香水香醍露，也是以保養性、兩性都可使用為訴求。這種保養性的香水概念，在市場上蔚為一股風潮，許多品牌也競相推出不含酒精的保養性香水，而首開這股香水保養化風氣之先的，正是嬌韻詩。
Clarins商品一向以植物性成分為主要訴求，到了70年代初期，Clarins獨創的美容護膚方法已經聲名遠播，當時含化學化工成分的保養商品迅速崛起，以天然成分為主的保養品被視為過時的代表，但clarins先生仍然堅持理念，繼續堅持其「絕對天然」的品牌宗旨，一直到今天其產品都還是採用純正植物精華製造、產品研發是以植物性成分為主要訴求，事實上其研發的第一瓶產品正是「植物精油」。所有產品的研發必定是以植物性精華為主要有效成分。在發給顧客的護膚美容手冊也清楚寫出每一項產品所含的植物性成分，以及該成分的運用。
在顧客要求下他逐漸將只在護膚中心內使用的保養品，大量生產在部分美容院和百貨公司銷售，從此Clarins走向國際品牌的康莊大道！臉部及身體系列的保養品，尤其是著名的美體系列保養品，一直是Clarins最完整的主力產品。Clarins特彆強調正確美容知識的傳承，尤其重視站在第一線、為客戶的服務的專業美容顧問。在巴黎總公司的美容訓練部門是編制最大、人數最多的部門。講求實用、價格定位也相當平實，clarins產品不以立即有效或奇蹟效果為訴求，而是靠植物性的溫和功效，讓保養日漸有效。Clarins在1980年成為法國第一名的護膚保養品牌，1981年在在美國成立第一家海外分公司，行銷全世界一百多個國家。1995年併購了法國parfac香水集團，產品線已包含彩妝、香水、甚至是男仕專用的保養品，逐步成為國際性的美容集團。Clarins實際負責人為第二代、Clarins先生的兒子－Christian Courtin-Clarins。
在法國，嬌韻詩是“專業美容品”的代名詞，它的專業性多年來得到了挑剔的媒體和美容業界權威的一致肯定。法國最大的雜誌媒體Marie Claire集團前管理人瑪麗蒙·拉法就曾經這樣公開評價過：“推薦Clarins的產品準沒錯，既是熱賣品也是常年暢銷品，堪稱經典。因為它們每件產品都出自專業之手，並且通過一次又一次測試。”
嬌韻詩作為全球最早研製出100%純植物提取精油的美容品牌，一舉開創了植物芳香療法的先河，而在半個世紀的美容探索中，賈克·古登先生帶領他的研發隊伍不斷創新，勇於鑽研，開拓出無數深藏在植物背後的美麗秘訣，很多都是革新性的專利發明。
第一家專營店
2003年11月，嬌韻詩在美國紐約的美德森大道開設了第一家專營店，這一舉措成為其拓展新的零售銷售模式的開端。自從在香港開設了一家70平方米的專營店之後，嬌韻詩便計畫在美國開設更多的專營店。嬌韻詩的這家開設在紐約的皮膚護理專營店營業面積為198平方米，以嬌韻詩獨有的白色和紅色作為店面標誌。進口的義大利河石、單色木以及綠色植物做成的分隔牆，這些元素意代表著品牌的兩種理念：科學與自然。 該專營店占有兩層樓，首層用於家庭美容護理，也是專營店的零售區域，顧客在此可以購買嬌韻詩的全套系列產品，從身體護理、臉部護理產品、防曬品、男士用品到彩妝產品等。巨幅圖片做成的櫥窗面向美德森大道，讓購買化妝品的顧客在自然光中隨意觀察妝品色彩。此外，4位美容導購隨時準備著幫助顧客挑選產品。在零售區的背後是“美容體驗區”，用於美容護理或其他活動。根據公關主管希特·帕特爾的說法，“美容體驗中心讓我們的工作人員可以集中精力針對特殊的顧客群，可以為準媽媽、準新娘或者追求最新色彩潮流的年輕顧客提供特殊服務。“美容體驗區”面向一間栽種有綠色植物的溫室，環境怡人。
特色服務
專營店的二層用於美容護理，共有3間單人護理室和一間雙人護理室，每一個房間都安裝有一個淋浴頭，護理收費從60美元到125美元不等。這家專營店為時間緊張的顧客提供名為“嬌韻詩快速臉部護理和身體局部護理”的30分鐘服務項目，護理部位有：臉部、眼部、腿部、背部、頭部、頸部和肩部以及身體去死皮。男士“快速護理”項目，包括臉部護理和背部、頭部保健。同時，還提供名為“全方位臉部和身體護理”的1小時護理項目，包括：臉部抗衰老護理、補充水分、清潔護理、身體去死皮、磨屑、自我防曬等。男士“全方位臉部和身體護理”項目有：個人臉部護理和身體肌肉放鬆護理等。據店長助理羅里塔·史密斯介紹，在所有服務項目中，臉部護理是最受歡迎的項目。該專營店共有7名美容師。嬌韻詩開設專營店的目的是想吸引更多的顧客。帕特爾表示：“我們的目標顧客正如紐約城那樣多樣化，我們既要吸引亞洲顧客、非洲籍美國顧客、希伯來顧客以及高加索顧客，同時也要為邁哈頓東邊上層富有而成熟的顧客提供服務。同時，還要將中等城市的商界女性吸引到我們這裡來。我們的目標顧客的年齡為25~55歲。” 嬌韻詩還試圖主要通過“草根”式的公關活動將顧客吸引到專營店來，但是只有為數不多的幾家報紙對此進行過報導， 此外，嬌韻詩還計畫通過一些創意新穎的公關活動獲得好口碑。
新的零售模式
雖然在紐約開設專營店是嬌韻詩品牌第一次涉足零售業，但是嬌韻詩開設美容機構已經有好些年時間了。如何使其紐約專營店與旗下分布在世界各地的36家美容機構有所不同呢？公關主管帕特爾表示：“對嬌韻詩而言，專營店是一個新的零售概念，它使我們在自己營造的氛圍內充分展示嬌韻詩品牌的價值所在，表現其真實、可信的一面，這就是自然與科學的有機融合。”同時，他還表示：“專營店非常適合生活在城市裡的消費群體，我們的局部護理項目針對身體特殊部位，如大腿和肩部，顧客能夠很快來，再很快離開。在專業的美容機構，情況卻不太一樣，在那裡顧客做一次護理往往需要花上半天的時間。” 外間輿論認為，嬌韻詩的專營店會威脅到其正規分銷渠道的生意，帕特爾卻不這樣認為。帕特爾堅持認為：“在美國，我們的產品銷售有99%是在百貨商店實現的，我們在百貨商店也為顧客提供一些額外的服務項目。我們相信，百貨商店和專營店的銷售將會是互補的，因為最密集的百貨商店間的距離也有20多個街區。” 為此，他舉例道，嬌韻詩德克薩斯州的休斯頓的經營表明了這一點：第五大道上一家出售嬌韻詩的百貨商店距離另一家嬌韻詩美容機構僅僅200米遠，但是這兩家店的生意都做得相當好。嬌韻詩對新專營店的潛力充滿了熱情。帕特爾為此解釋道：“很興奮，我們能通過自己營造的護理氛圍，為美國顧客帶來嬌韻詩在全世界範圍內適用的護理方法和按摩技術。嬌韻詩使我們探索出不同的服務顧客的方法。”雖然嬌韻詩的老總們不會急於評價專營店的既定銷售目標，但是有行業統計資料顯示，其第一年的銷售額將有望突破100萬美元。嬌韻詩公司計畫在的晚些時候，在邁哈頓SOHO附近的“春天街”開設第二家專營店，其規模將比美德森大道的專營店小一些，只有72平方米，沒有專門的美容護理間。
1、聞氣味，嬌韻詩的所有產品都是純植物提煉，有很獨特的植物味道，與一般動物油製成的護膚品不一樣2、看外觀，如果是正貨，瓶子上的字摸起來都是有手感的，假貨就不會有。
3、看批號（就是鋼號），嬌韻詩的批號，一般都是6位數字，表示的是這件貨品的生產日期，第1位是年份，第2、3位是月份。還出了新批號，是7位的，最後一位是個英文字母，其他與6位批號的都一樣。
個性化的肌膚護理,在嬌韻詩，我們會從各式護膚品種中選擇最適合您的產品。由於每個人的肌膚各不相同，嬌韻詩提供了不同質地的產品，可以讓您根據年齡、肌膚類型、喜歡的質地和季節做專業諮詢及度身推薦。 No.8 嬌韻詩的承諾：
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嬌韻詩Clarins是 以生產豐胸、纖體、瘦身等功能性化妝品而著稱，聞名全球，可稱功能性化妝品的第一品牌，正因其產品的有效性，才奠定了其在世界化妝品行業的顯著地位。
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