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- 公共關係在突顯學校組織的優點、在使內外部公眾（audiences）對學校組織的認知有所了解，進而有所反應；學校乃針對其所收集的民意，做好反饋的雙向交流動作。
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顏如玉(民87)認為學校公共關係是:「學校透過各種媒介宣傳活動,有計畫且持續的與公眾進行雙向互動溝通,以增進公眾對學校的信賴與支持,進而完成學校的教育目標。 」謝文全(民89)認為學校公共關係是「學校運用媒體溝通、服務及其他活動方式,與社會民眾建立相互了解與良好關係的歷程,以獲得社會民眾的支持與協助,並促使學校教育能符應社會的需要。 」黃瓊慧(民90)將學校公共關係界定為:「學校為了與特定的公眾建立雙向交流,維持長期、持續性互助互利合作關係,所採取之建設性、科學管理的歷程。 」劉維奪(民90)認為學校公共關係的操作型定義為:「學校經由校內外公共關係的運作後,所呈現出可具體察覺之表現。
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公共關係管理三項基本目標 ：領先指標（Leading indicator），這是公共關係人員對公共關係專案實施結果的一種預測和估計；線性指標（Linearity indicator），這是公共關係人員按照組織所面臨的問題，採用符合組織實際情況的方法，來進行公共關係活動，實現
關係是學校行政中重要的一環，基於學校的社會責任透過各種媒介 與活動，有計畫且持續性的與公眾進行雙向溝通，結合公眾利益與 意見，以獲取內外部公眾對學校的支持與暸解，且幫助學校塑造良
人員對學校經營公共關係的狀況，分析其差異情形，以作為學校公共關係推展的 參考。基於上述研究動機，本研究目的如下： 一、瞭解學校經營公共關係的現況。二、分析不同背景變項之教育人員知覺學校經營公共關係的差異情形。三、依據研究結果提出結論和
於1950年界定學校公共關係，不只是宣傳（ publicity）或是解釋（interpretation），應該 是透過學校與社區雙向溝通的過程，促進學 校與公眾間的瞭解與有效的合作（引自陳慧 玲，1990）。謝文全（2002）指出：學校公 共關係是學校運用媒體溝通、服務及其他活
