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2024年4月15日 · 出生於中國大陸，1949 年移居美國的張忠謀，1958 年進入半導體產業，加入德州儀器。 第一代半導體技術專家的張忠謀，當時被認為是一位「頑強的」經理，他的雷厲風行，主導著晶片產線上的一切，這使他的職業生涯走上了快車道，並一路至 1972 年升任 ...
2020年9月17日 · 厲害主管的溝通術，員工服氣又有動力. 現在的職場裡，有愈來愈多人拒絕升遷，因為除了既有工作量，還必須多負擔其他人的責任與情緒。. 《 什麼都不教的主管才厲害 》指出，許多分歧與誤會，都是因為指令與回答不夠明確，或是彼此顧忌不敢說真話而產生 ...
2015年6月5日 · 上銀科技總經理，1958年出生，美國菲利浦大學組織心理學博士，銘傳商專商業文書科。入選《富比士》（Forbes）雜誌2015年亞洲最有權勢50大女性商業領袖。 重視員工個人發展，制定知識成長日 教育訓練是上銀科技總經理蔡惠卿相當重視的企業經營環節。
- 即時回報
- 善用cc、群組來「資訊同步」
- 簡潔精準的報告內容
當接獲任務時，職場工作者的反應大多可分為兩種。第一種，是會埋頭奮鬥，壓在deadline上交出成品；第二種，則是做到一個階段就向上回報，就算遇到困難或需要支援，也會隨時讓主管知道狀況。 乍看之下， 第一種人似乎比較獨立可靠，然而，真正能得到主管信賴、委以重任的，其實是第二種人！因為讓主管隨時掌握當下的進度（不管是好的還是壞的），能讓他更容易下決策並做必要的及時修正。相較之下，當第一種人一味地跟主管說「沒問題，我一定會在時間內完成」，主管反而容易開始擔心：要是時間到了，成果不如預期怎麼辦？他會不會遇到困難隱而不報，因而惡化成更大的問題？ 此外，「回報」還有一個關鍵重點： 你要在主管/客戶問你之前就主動回報，而不是等他問了之後才告知！因為，如果等到對方來問，就表示已超過他等待的極限了。 比方說，...
然而，如果只做到「向上回報」而忽略了「平行溝通」﹐有時會發生這樣的情況：明明已經完成自己份內的工作，主管也了解且批准了，卻在會議上被同個team的同事質疑「因為不知道你XX事情完成了沒，因此我們也無法繼續OO進度！」 遇到這種情形，不僅造成了工作效率延宕，更容易挑起同事之間的紛爭，對團隊士氣與效能有害而無益。 而諸如此類「資訊不同步」的問題是很容易解決的， 你可以善用e-mail的CC（副本）功能，如此團隊成員就能即時掌握彼此的工作狀況，就算有人出差休假而未即時參與，也能往前翻閱紀錄而跟上進度。特別要提醒的是，即便團隊平日習慣使用即時通訊軟體（如Line）為溝通平台，針對重要的報告或工作進度，還是建議使用e-mail。一來即時通訊聊天室的記錄有保存期限；二來e-mail還是帶有一種更正式沉穩...
你也許會擔心，要是一天到晚敲主管的門或傳e-mail給客戶，會不會被人覺得很煩？ 其實，只要你的報告簡潔有重點，大多人不但不會反感，反而會感激你的細膩專業。要讓報告短而有力，只需涵蓋以下3個項目： 1. 預定完成進度 2. 目前完成進度 3. 需要支援的地方 並且，可用「列點」法來陳述更一目了然， 建議一個項目不要超過3點，方便迅速閱讀。這樣的簡潔回報只要持續做，就算當下並未收到回應（因為主管大多都很忙），但卻能日積月累出細心負責、值得信賴的好印象。 最後要鼓勵你，這些溝通技巧其實不只能用在職場上，讓主管/客戶對你安心放心；更能運用在人際關係上，特別是和家人與親密伴侶的溝通中！只要用對方法，不僅免除許多損耗心力的來往過程，也有助於直接達到高品質的溝通效果，讓事情更順利、感情更親密。祝福各位朋...
2017年2月18日 · 讓部屬願意追隨的7個領導行為|經理人. 主管不用有架子，但一定要有氣場！. 讓部屬願意追隨的7個領導行為. 之前聽到一位朋友離職的原因是「我的主管一點領導者的氣場都沒有！. 」帶人這麼多年，做過無數次的離職談話，也聽過許多人對於直屬主管的批評的 ...
2019年4月29日 · 失敗原因 1：未能全面瞭解現實. 2015 年上半學期剛開學，卡特裏娜颶風幾乎摧毀了杜蘭大學。. 我在經歷了最初的震驚和痛苦之後，決心從第二學期開始重新開放這所大學。. 我們只有不到五個月的時間來恢復校園，並召回學生、教師員工，但我堅信我們能做到 ...
2019年6月5日 · 對社會新鮮人的你來說，被分派到什麼樣的主管，應該是很重要的問題吧。多數人應該都希望跟到很會照顧人、個性溫暖的主管，在他底下悠哉愉快地工作。不過，世上沒那麼剛好的事，也有不少主管很嚴格，是下屬會暗地裡稱他魔鬼班長的那種人。
