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1. • • 獨立監督小組就港鐵公司的資產管理及維修保養制度兩大範疇共提出13項建議，包括將維修保養工作升級轉型至以科技主導、進一步加強識別及緩解罕見但會導致嚴重後果的風險、成立專責維修保養品質保證的團隊，以及投放更多資源進行資產保養及更新等，目標是從根本優化整套資產管理及維修保養制度，進一步提升港鐵服務的可靠性。
     www.info.gov.hk/gia/general/202306/21/P2023062100319p.htm

     政府接獲港鐵公司資產管理及維修保養制度全面檢討報告及獨立監督小組報告

2. 其他人也問了

   港鐵如何為顧客提供優質服務?

   • 除了參與各項鐵路項目及營運外,港鐵亦透過鐵路、商業和物業發展的無縫整合,建設並管理鐵路沿線充滿活力的新社區,並在日常生活中與顧客緊密交流。 我們致力提供優質服務,為顧客營造愉快友善的乘車體驗。

   可持續發展報告 - 港铁

   www.mtr.com.hk/sustainability/assets/pdf/ch/2018/MTR_Full.pdf

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   港鐵如何提升營運安全?

   • 港鐵致力為顧客提供安全可靠的服務,尋求機會持續改善,進一步提升營運安全。 2018年,我們加強了為重鐵業務建立備受國際公認的鐵路基建及資產維修保養制度,確保鐵路設施安全穩妥,以保障乘客、員工及市民的安全。 我們監察鐵路處所周邊的所有工程,確保鐵路設施和營運安全,不受影響。 我們還為輕鐵服務研發「車速及位置監督綜合系統」,可在輕鐵車務控制中心實時監察輕鐵車速,並向車長發出車速限制提示。 該系統榮獲工程及科技學會頒發多項國際及本地獎項表揚。 該系統已在天水圍的三條輕鐵路綫試行,並將由2019年第二季起逐步於整個輕鐵網絡採用。 港鐵聯同香港警務處新界北總區交通部和香港交通安全隊(新界北總區),舉行「專注駕駛推展禮」暨「輕鐵及港鐵巴士道路安全運動」,加強市民乘搭輕鐵及接駁巴士時的道路安全意識。

   可持續發展報告 - 港铁

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   港鐵公司的資產管理及維修保養制度有何目標?

   • 獨立監督小組就港鐵公司的資產管理及維修保養制度兩大範疇共提出13項建議，包括將維修保養工作升級轉型至以科技主導、進一步加強識別及緩解罕見但會導致嚴重後果的風險、成立專責維修保養品質保證的團隊，以及投放更多資源進行資產保養及更新等，目標是從根本優化整套資產管理及維修保養制度，進一步提升港鐵服務的可靠性。 獨立監督小組確認港鐵公司已在其全面檢討工作採納獨立監督小組的檢視結果及建議。 林世雄說：「政府會密切監察和確保港鐵公司全面落實檢討報告中羅列的一系列跟進措施，並會持續監察及檢討其成效，以確保港鐵公司的資產管理及維修保養工作與時並進，繼續為香港市民提供安全可靠的鐵路服務。

   政府接獲港鐵公司資產管理及維修保養制度全面檢討報告及獨立監督小 …

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   港鐵如何為不同需要的顧客提供舒適購物體驗?

   • 港鐵致力為不同需要的顧客提供舒適、無縫的購物體驗。 港鐵的德福廣場在香港復康聯會及香港社會服務聯會主辦的「2018年共融環境嘉許計劃」頒獎典禮上,榮獲「共融環境優異獎」,表彰了德福廣場在積極優化商場無障礙設施方面,充分體現社會責任感。

   可持續發展報告 - 港铁

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   港鐵如何宣傳鐵路安全?

   • 港鐵舉辦一系列的計劃,向長者宣傳鐵路安全。 2018年,我們與香港電台第五台再度攜手合作,舉辦年度的「長者計劃」,提醒長者安全乘搭港鐵的重要性,以及使用扶手電梯時的安全貼士。 該項計劃已舉辦逾20年,請瀏覽港鐵網站了解詳情。 根據《中國內地及國際業務處》2018年公司安全管治計劃,MTR Crossrail 第二階段的營運前安全評估,以及MTR Tunnelbana 和 MTR Pendeltågen 的公司安全管治檢討已於2018年5月順利完成。 營運前安全評估和公司安全管治檢討提供額外的安全保證,並確定良好實務和潛在的改進措施,以提升營運安全和可靠度。

   可持續發展報告 - 港铁

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   港鐵人力資源管理系統如何確保公司遵守法令及法規?

   • 港鐵人力資源管理系統包含與公司員工有關的所有數據。 港鐵的中央可持續發展數據採集系統提供審核跟蹤,有助辨識其他量化數據的錯誤或數據缺口。 定期評估及內部監察計劃,可確保公司符合有關遵守法令及法規之公司指引及指示(CGI)。 安永就其他指定量化數據提供獨立審驗報告(見第2頁)。

   可持續發展報告 - 港铁

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3. www.mtr.com.hk › sustainability › ch企業管治 - 港铁

   www.mtr.com.hk › sustainability › ch

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   港鐵公司致力採納最佳的企業管治實務，以確保公司管理完善並符合所有持份者的利益，同時實現長遠的可持續增長。在公司主席的領導下，董事局是港鐵公司的最高管治架構，負責管理公司的整體業務。

4. mtrnorthernlink.hk › tc › latest-news港鐵善用科技與創新思維應對古洞站的施工挑戰 - 港鐵北環綫項目 ...

   mtrnorthernlink.hk › tc › latest-news

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   為了進一步提升工地安全及安全管理文化、加強品質保證及工程進度監控，團隊積極打造「智能工地」，並正在古洞站的工地上應用各種智能裝置，例如軌道物件偵測系統、智能穿戴式裝置及虛擬實境安全訓練等，5G Wi-Fi更覆蓋整個工地範圍。

5. www.mtr.com.hk › sustainability › assets可持續發展報告 - 港铁

   www.mtr.com.hk › sustainability › assets

   面對氣候變化的抗逆力、港鐵乘客及員工的安全、港鐵與 持份者溝通協作的方式等等，都只是我們在環境、社會及 管治層面一些務必積極落實的要點。

6. mtrnorthernlink.hk › tc › latest-news新鐵路項目團隊首邀鐵路迷及傳媒參觀古洞站工地 - 港鐵北環綫項 ...

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   黃耀彬先生於會上亦講解為進一步提升工地安全及安全管理文化、加強品質保證及工程進度監控，工程團隊正應用創新科技，包括建築資訊模型（BIM）、綜合數碼共用平台（CDE）、4D視覺化及測量法、預製組件及裝配式設計（DfMA）和組裝合成建築法

7. news.cnyes.com › news › id林世雄:密切監督港鐵檢討工作,確保全面落實跟進措施 | Anue鉅亨 ...

   news.cnyes.com › news › id

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   2023年6月21日 · 獨立監督小組就港鐵公司的資產管理及維修保養制度兩大範疇共提出13項建議,包括將維修保養工作升級轉型至以科技主導、進一步加強識別及緩解 ...

8. www.tkww.hk › epaper › view港鐵改善維修保養五個方向 - 大公報

   www.tkww.hk › epaper › view

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   2023年6月21日 · •確保港鐵維持正常的維修工作。2 加快應用創新科技於鐵路服務和資產維護。投放逾10億推動創新科技。•達至以數據導向、數碼化鐵路資產管理。•南港島線於11月率先推行數碼化資產管理系統（EAMS）。•加強風險管理。爭取延長收車後鐵路維修時間。