搜尋結果
- 若您的包裹尚未配達收件門市/地址，請依訂單詳情中顯示的 包裹配送狀態 為主，物流端將盡快完成商品配送。 在您尚未收到包裹前，訂單不會完成或撥款賣家，請您無須擔心並耐心等待商品配達即可。 💡 如遇大型促銷活動日或特殊節慶，因訂單量較多，配送時效可能稍有延遲，請依實際配送狀態為主。
help.shopee.tw/portal/4/article/79895
其他人也問了
萊爾富店到店蝦皮多少錢?
蝦皮店到店理貨中心有異常處理嗎?
萊爾富為何延誤出貨?
為什麼蝦皮收不到包裹?
「蝦皮購物萊爾富店到店」服務(以下稱「本服務」)係新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司(以下稱「蝦皮購物」)及萊爾富國際股份有限公司(以下稱「萊爾富」)合作提供之服務。
2024年8月14日 · 如果你正考慮使用「蝦皮店到店萊爾富」的服務，這篇文章將為你提供詳細的操作步驟和重要資訊。. 簡單來說，蝦皮店到店萊爾富是一項便捷的寄送服務，賣家可以透過萊爾富進行商品寄送，而買家則能在指定的萊爾富門市取貨。. 接下來讓我們深入 ...
2022年1月10日 · 標題. [閒聊] 蝦皮店到店的出貨速度. 時間 Mon Jan 10 15:40:49 2022. 請問大家最近是否有使用蝦皮店到店呢？. 我目前有個包裹已經卡在物流中心五天了QQ 只是土城送到板橋而已...... 賣家1/4下午寄出 1/6下午送到物流中心 然後就在物流中心停到今天... 停到今天...（土城 ...
- 未收到貨運退回廠退包裹
- 退回包裹缺件
- 退回包裹錯誤
- 賣家將包裹送錯通路
- 系統顯示包裹未到貨
- 物流驗收標籤/條碼異常
- 包裹損壞/空包/缺件
當賣家未於原預定時間內收到退回包裹，或當賣家退回的整批包裹內有應該在此批退回，但卻未退回成功的包裹，例如：賣家所合作的物流商為黑貓宅急便，該批包裹應於週四退回，但卻未收到退回包裹，請提供以下資料： 1. 賣家的賣場編號(Shop ID) 2. 此異常件的訂單編號(Order SN) 3. 此異常件的蝦皮店到店寄件編號 (Tracking Number) 4. 賣家合作之取退貨貨運物流商 (例：新竹、大榮、黑貓、宅配通) 5. 退貨週期 (例：日退、週退) 6. 退貨日 ※賣家收回退貨商品後，應該立即清點數量及明細，若發現差異，應於3個工作天內向蝦皮客服反應，逾期將不受理。
當賣家收到合作物流從蝦皮店到店物流中心退回的包裹，發現退回的包裹內與賣家所應該收到的明細不符，例如：退回明細上共有20件，但實際退回的包裹僅有15件，請提供以下資料： 1. 賣家的賣場編號(Shop ID) 2. 退回包裹的訂單編號(Order SN) 3. 蝦皮店到店寄件編號 (Tracking Number) 4. 蝦皮店到店隨包裹提供的退回明細 5. 收到退回包裹總數 ※賣家收回退貨商品後，應該立即清點數量及明細，若發現差異，應於3個工作天內向蝦皮客服反應，逾期將不受理。 ▼圖示：蝦皮店到店隨包裹提供的退回明細
當賣家收到合作的貨運商從蝦皮店到店理貨中心退回的包裹中，發現商品並不是賣家當初所寄出的商品，請提供以下資料： 1. 賣家的賣場編號(Shop ID) 2. 錯誤包裹的寄件編號 (Tracking Number) 3. 訂單編號 (Order SN) 4. 蝦皮店到店隨包裹提供的退回明細 5. 錯誤包裹照片 6. 貨運商宅配單圖檔與宅配單號 ▼圖示：蝦皮店到店隨包裹提供的退回明細 ▼圖示：貨運商宅配單
當賣家把該送去其他超商物流中心之包裹誤送至蝦皮店到店理貨中心(，例如：買家下單選擇7-ELEVEN 取件，但包裹誤送至蝦皮店到店理貨中心，請提供以下資料： 1. 賣家的賣場編號(Shop ID) 2. 錯誤包裹的正確超商渠道名稱、寄件編號及收件人姓名 3. 配送貨運商、貨運商物流單號及配達蝦皮店到店理貨中心日期 4. 錯誤包裹外箱、內容物照片及貨運商客戶簽收單 ※買家下單選擇【OK超商】取件，包裹可以採用蝦皮店到店物流方式寄件，詳情請參閱蝦皮店到店x OK超商 物流整合公告。 💡賣家可透過以下方式查詢自已的賣場編號：開啟賣場內任一上架商品，商品連結字串"https://shopee.tw/product/" 後緊接的第一串數字即為賣場編號，或是請與業務經理或開店顧問聯繫。 ▼圖示：錯誤包裹...
當賣家已安排貨運商寄出包裹，查看了蝦皮貨態卻仍停滯於【賣家已安排出貨】超過一天，例如：當您於8/9貨運商已將包裹取走準備送往理貨中心，但8/11發現蝦皮的貨態顯示為【賣家已安排出貨】，請提供以下資料： ▼貨態顯示畫面 示意圖 1. 賣場編號 (Shop ID) 2. 異常件之寄件編號 3. 當日出貨到蝦皮店到店理貨中心的總數量 4. 當日是否有出貨全家、萊爾富等其他超商之商品 (請提供超商渠道名稱及母、子代號) 5. 貨運物流商名稱及貨運宅配單號 6. 配達蝦皮店到店理貨中心日期及貨運商客戶簽收單圖檔 7. 當天同批出貨且已如期配達的商品的寄件編號 8. 商品明細：外箱照片、包裹外包裝照片及商品圖檔 (若外箱照、包裝照並無保存，請提供類似照片) ※若賣家對於進貨商品數量、明細貨態，包括但不限...
當賣家收到退回的包裹系統顯示標籤／條碼異常，例如：當賣家所收到退回的包裹且蝦皮系統顯示驗收異常，可能是因為寄件單上面的資訊或是條碼有模糊、斷針或其他異常狀況導致，請提供以下資料： 1. 賣家的賣場編號(Shop ID) 2. 訂單編號 (Order SN) 3. 蝦皮店到店寄件編號 (Tracking Number) 4. 賣家寄件單照片 ▼賣家寄件單 圖示 【蝦皮店到店】物流交寄寄件單 【蝦皮店到店理貨中心→蝦皮店到店門市】
當買/賣家收到的包裹，有包裹損壞(破損、濕損…等)、內容物損毀(破損、濕損…等) 、內容物遺失(箱/袋內無商品)或並非買家完整訂購的內容物(缺少商品)，請提供以下資料： 1. 訂單編號、寄件編號、賣家的賣場編號(Shop ID) 2. 異常/缺件的商品明細、數量及金額 3. 包裹寄件單照片 4. 包裹外箱/外包裝照片 (如果有遭到撞擊請協助匡列) 5. 商品毀損的照片 (請框出毀損處並說明商品的毀損狀況) 6. 緩衝材照片 7. 商品目前所在賣家端、買家端 8. 買家開箱影片/賣家出貨影片(含貼到寄件單) ▼商品毀損的照片 圖示 ▼緩衝材照片 圖示 八、包裹包裝指南 蝦皮店到店建議您可將非易碎但相類似之商品包裹於出貨前檢查包裝是否確實，並可於包裹箱子上貼上【易碎品】或【此面朝上】的標籤，作業...
若遇萊爾富物流中心因作業之疏失而造成無法於預計期間內順利出貨到萊爾富店鋪，蝦皮及萊爾富將盡快排除此狀況。 陸、異常處理：
想問問有沒有人也是最近在蝦皮買東西，選萊爾富取貨的？賣家15號寄出，到現在蝦皮狀態還是賣家已到店寄件，查萊爾富包裹號碼狀態也跟蝦皮一樣，之前都2天就到了，狀態也不會這麼卡，最近是有什麼活動讓萊爾富物流塞住嗎？ - 蝦皮,問題,店到店,物流,網購
2024年5月6日 · 延遲出貨率會追蹤您的訂單出貨情況，若您的商品未能在設定的出貨天數內完成出貨，就會增加您的延遲出貨率；若您的商品在設定的出貨天數內，未申請超商寄件編號或是黑貓取件，系統將於該出貨天數的隔天自動判定訂單不成立，並且增加計算您的 ...
