開網店需要運費嗎? 相關
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- 財政部高雄國稅局表示，依據加值型及非加值型營業稅法第1條及第16條規定，在中華民國境內銷售貨物或勞務及進口貨物，均應依法課徵營業稅；而銷售額為營業人銷售貨物或勞務所收取之全部代價，包括營業人在貨物或勞務之價額外收取之一切費用。 營業人如因顧客消費金額未達免收運費門檻，而向顧客額外收取的運費，係屬銷售貨物而衍生的款項，應計入銷售額課徵營業稅。 該局舉例說明，甲公司於購物網站銷售商品，網站說明消費金額達1,000元以上者免運費，未達1,000元者酌收70元運費。
www.mof.gov.tw/singlehtml/384fb3077bb349ea973e7fc6f13b6974?cntId=8232f62a27fd4e3785fd81367b05acff
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相關研究指出，73% 的顧客把「免運費」作為網路上購物的首要指標；93% 的顧客同意「免運費」會讓他們有更多消費。 而當顧客在結帳時看到運費等額外費用，56%的人會選擇放棄已經加入購物車的商品。
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2017年12月9日 · 看板 e-seller. 標題 [問題] 運費與蝦皮發票問題. 時間 Sat Dec 9 14:31:03 2017. 目前經營的賣場還未達開立發票之問題 如果營業的狀況未來有超過需開立發票 問題的狀況是於網路上 如果買家購買了100元的產品 運費60 =160元 目前的做法好像都是開立160元的發票給客人 但是60元並不再我們的盈利範圍 為何60元是我們負擔？ 以蝦皮為例：蝦皮 蝦皮會寄送電子發票給我們 上面的金額可能9～50不等 這數字為手續費單筆的發票還是有運費的發票金額？ 另外蝦皮的發票日期是與跟該訂單訂購日期為準還是完成訂單後為準？
2020年6月23日 · 財政部高雄國稅局表示，依據加值型及非加值型營業稅法第1條及第16條規定，在中華民國境內銷售貨物或勞務及進口貨物，均應依法課徵營業稅；而銷售額為營業人銷售貨物或勞務所收取之全部代價，包括營業人在貨物或勞務之價額外收取之一切費用。 營業人如因顧客消費金額未達免收運費門檻，而向顧客額外收取的運費，係屬銷售貨物而衍生的款項，應計入銷售額課徵營業稅。 該局舉例說明，甲公司於購物網站銷售商品，網站說明消費金額達1,000元以上者免運費，未達1,000元者酌收70元運費。 乙消費者於該網站訂購商品金額800元，並另支付運費70元，則該筆訂單銷售額總計870元，甲公司應按870元開立統一發票。 提供單位：鼓山稽徵所 聯絡人：盧玲君主任 聯絡電話： (07)5318422.
- 為自己的網路店面選擇合適的網域。關於網域的相關知識，我們在「網路開店需要了解的基本知識」一文中已做說明，因此我們在此只提供「取名」的建議。一個理想的網域名稱，最好是能夠和你的事業品牌或是公司名有高度相關，能夠表現出公司的定位以及特色， 因此最保險的方式就是拿自己的品牌作為網域名稱。
- 花點心力撰寫網站/品牌介紹。如果你是自己的品牌，你可能會覺得有責任要撰寫品牌介紹；但假如說你只是一個到處批貨的網路零售商，還需要介紹自己嗎？畢竟你只是賣別人的東西，我們建議還是需要寫。
- 商品退換貨規定。在消費者保護法的規定下，人人都約略知道有所謂的「七天鑑賞期/猶豫期」，但是實際上並不是對所有商品的規定都一樣，因此我們建議你應該 先仔細閱讀政府對於退換貨的規定法令（適用性以及退貨的運費規定），接下來再寫出屬於你自己的退換貨規定條款。
- 申請第三方金流。在收款方面，當然是可以使用最原始的方式：讓消費者下單之後才做 ATM轉帳，但是台灣網路消費者早習慣使用更便利的付款方式，因此真的想把網路事業做大，申請第三方金流是必要的。
- 顧客是怎麼想的？
- 商家為顧客創造價值
- 小結
面對網購平台附加的運費，大多數顧客都會這樣想。根據相關研究顯示，73%的顧客把「免運費」作為網購的首要指標，93%的顧客承認“免運費”會促使他們消費更多。而當顧客在支付時碰到運費等額外費用，56%的人會選擇放棄已加入購物車的商品。 從顧客的角度來說，「商家支付運費」效果更好。但作為商家，面對多出來的運輸成本，該怎麼辦呢？
上面說了這麼多，都在說商家如何降低總成本。其實，當商家難以降低成本時，還可以試試提高商品價值。 顧客使用商品不僅在使用實物，還在享受很多「無形價值」。商家就可以想一些方法，把「運費」轉化為更多的「無形價值」。 比方說pizza品牌Domino強調的是「保證你在30分鐘內吃到熱騰騰剛出爐的pizza,，否則pizza免費送你」。「運費」的價值就不僅是把產品送到，而且給了顧客一次非常期待的體驗。 除此以外，還可以配合社交媒體製造話題，舉辦一些創意營銷活動，讓「免運」變成顧客和商家之間的遊戲互動。 比方說下面這家網店就和顧客玩起了「下雨就免運」的活動，顧客提前購買好商品，如果在指定時間下雨，商家就免運費。是不是很有懸念呀？再配合社交媒體的話題製造，「運費」就成了一個很好玩的遊戲。
說了這麼多，大家應該明白「免運」的含義了吧。如果你和店家Emliy一樣，打算給顧客免收運費，一定要先做足背後的功課呀。商品價值、經營者、顧客、成本、營銷目標，都是不可忽視的因素。如果你注意到這些，再加上一點創意的想法，你就可以找到適合你自己的運費方式，網店的業績蒸蒸日上就不是問題啦。
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