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1. • • 1、車票如屬於記名票，消費者得辦理掛失後，申請退費或補發車票。 2、車票如屬於無記名者，因是無記名有價證券，在使用上是認票不認人，萬一不小心遺失車票時，消費者要先向臺鐵/高鐵報備，並再重新購/補買同日、同起訖區間車票乘車票 (以遺失車票車次為原則)後，始能搭車。
     www.businesstoday.com.tw/article/category/183030/post/202306130052/

     高鐵票不見了，沒人搭乘過能退錢嗎？關鍵在「票種」！掉了後記得做「這動作」，高鐵公司回應了 - 今周刊

2. 其他人也問了

   火車票及高鐵票遺失了該怎麼辦?

   • 火車票及高鐵票遺失了，該怎麼辦？ (行政院消費者保護會-交通運輸問題) 火車票及高鐵票遺失了，該怎麼辦？ 一、車票如屬於記名票，消費者得辦理掛失後，申請退費或補發車票。 (一)旅客購票後，要妥善保存車票。 (二)萬一不小心遺失車票時，消費者要先向臺鐵/高鐵報備，並再重新購/補買同日、同起訖區間車票乘車票 (以遺失車票車次為原則)後，始能搭車。

   火車票及高鐵票遺失了，該怎麼辦？ (行政院消費者保護會-交通運輸問題)

   cpc.ey.gov.tw/Page/E9F89E01AAE23194/5f37e3d7-b305-4b6a-a053-18d91a08aab3

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   高鐵買錯票怎麼辦?

   • 若買錯高鐵票，又超過發車前 30 分鐘的話，是無法退票或更改的，只能改搭乘自由座。 高鐵規定若票買了之後，要退票或更改行程，必須在發車時間 30 分鐘之前辦理，否則就無法更改或退票，最多只能改搭乘當天同樣起訖地點的自由座。 但是如果買錯起訖地點的車票，然後又沒有在發車時間 30 分鐘之前辦理更換或退票，就只能重新買票了。

   高鐵買錯車票、超過發車前 30 分鐘無法退票或更改 - 寄旅隨筆

   travelnotes.tw/thsr-bought-wrong-ticket-cannot-be-refunded/

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   高鐵票過期怎麼辦?

   • 高鐵退票超過時間怎麼辦？ 車票退款時只要在搭乘時間前 30 分鐘內，就沒有辦法退票。 如果你是錯過班次，或是時間太趕搭不上，但仍要搭車的話，直接拿車票找車站的站務人員，或到車票櫃檯請他們協助處理，通常會幫忙換自由座或其他車次，但會無法享有原本的購票優惠，必須補足差額。

   高鐵退票.換票教學》高鐵退票規定有哪些？換票需要手續費嗎？ - 貸鼠 …

   roo.cash/blog/thsr-return-ticket/

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   高鐵怎麼退票?

   • 必須親自跑一趟高鐵車站臨櫃才可以辦理退換票 ，因為你已經拿到了實體票，如果允許你可以在網路退票但無法收回實體票，這個可能會造成不效人士拿著已經網路退掉的實體票去高鐵站要求搭乘，造成不必要的麻煩。 如果你在超商付款取票，於便利商店每日上午07:00至晚上23:00提供高鐵乘車票退票服務 (自2015/01/06起，萊爾富、OK便利商店調整服務時間為05:00-23:00)，提醒您，高鐵乘車票最遲應於列車出發時間30分鐘前完成退票程序，原便利商店開立之乘車票，於便利商店退票時須由便利商店人員收回。 (旅客可於原購買車票之便利商店業者任一已設置多媒體設備門市辦理退票)。 每張乘車票須收取20元手續費 (含高鐵退票手續費10元及便利商店手續費10元)。

   《台灣高鐵》訂票後退票要收手續費？高鐵如何退票或換票？ | 工作熊 …

   www.findlifevalue.com/archives/15178

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3. tw.news.yahoo.com › 高鐵票不見了-沒人搭乘過能退高鐵票不見了，沒人搭乘過能退錢嗎？關鍵在「票種」！掉了後記得 ...

   tw.news.yahoo.com › 高鐵票不見了-沒人搭乘過能退

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   2023年6月14日 · 近日有消費者投訴，指遺失高鐵車票，就算重買車票搭乘，但遺失車票卻無法退費不太合理，高鐵公司表示，依據鐵路旅客運送定型化契約應記載及 ...

4. www.ey.gov.tw › Page › F7408A6FCA4B0A8A火車高鐵票遺失 有補救方式！ (行政院全球資訊網-新聞稿)

   www.ey.gov.tw › Page › F7408A6FCA4B0A8A

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   車票遺失之處理：旅客遺失記名車票，得辦理掛失及退費或補發車票；如是遺失無記名車票，則需向鐵路機構報備後，再先購(補)買同日、同起訖區間車票，始得乘車。

5. tw.news.yahoo.com › 車票呢-火車-高鐵票遺失有補救車票呢？火車、高鐵票遺失有補救方式 - Yahoo奇摩新聞

   tw.news.yahoo.com › 車票呢-火車-高鐵票遺失有補救

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   2018年5月21日 · 行政院消費者保護處表示，由於鐵路運送兼具大眾運輸功能，為使運送能發揮最大效能，對於無票搭車、退票手續費、車票遺失等事項，雖得允許鐵路機構依法令規定自定相關費用收取或退還規定，但還是呼籲各鐵路機構在遵循各法令規範之際，別忘了亦應提供友善之購（退）票與乘車服務，例如多元購 (退)票管道之提供；此外，消保處也提醒旅客，記得買票或搭車時，車票一定要保管好，千萬不要跟自己的荷包過不去。 圖／中央社....

6. www.thsrc.com.tw › ArticleContent › 83CBC68F-D82A-4B6E-9540-82遺失物查詢 – 台灣高鐵

   www.thsrc.com.tw › ArticleContent › 83CBC68F-D82A-4B6E-9540-82

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   各車站旅客服務台提供遺失物之查詢，另可利用高鐵企業網站遺失物公告進行查詢。 逾保管期限之處理 拾獲之遺失物將由各車站分類保管，逾公告招領期限而未經認領者，遺失人即喪失該遺失物之所有權。

7. www.thsrc.com.tw › ArticleContent › f84a72fc-4c03-4f8e-91c6-ae高鐵票務服務再升級 即日起開放線上查詢票證交易紀錄 – 台 ...

   www.thsrc.com.tw › ArticleContent › f84a72fc-4c03-4f8e-91c6-ae

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   2020年10月8日 · 台灣高鐵為使票務服務更貼近旅客的使用需求，除原本即已於企業網站提供之T Express手機票證、回數/定期票、電子票證之交易/搭乘紀錄查詢功能外，即日起另新增「磁票及QR Code 紙票交易資訊查詢系統」，旅客可自行至企業網站查詢列印交易紀錄，高鐵各車站自 ...

8. today.line.me › tw › v2火車票及高鐵票遺失了，該怎麼辦？ - LINE TODAY

   today.line.me › tw › v2

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   近日有消費者投訴，指遺失高鐵車票，就算重買車票搭乘，但遺失車票卻無法退費不太合理，高鐵公司表示，依據鐵路旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項，無記名車票若遺失重購，事後若尋獲遺失車票，經查證未曾使用，最多可退8成票款。