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- 台灣高鐵公司表示,數位客服系統新增「遺失物協尋進度」查詢服務,即日起旅客若遺失物品,只要完成報失程序,即可利用手機、平板或電腦連結至數位客服系統,點選「報失/協尋進度」快捷鍵並完成手機驗證後,輸入報失時系統提供之報失單編號或報失登記姓名及日期,即可立即掌握最新的協尋進度;台灣高鐵數位客服系統也提供24小時、全年無休的常用問題諮詢、乘車導引申請、遺失物品報失與查詢等服務,旅客透過文字或語音簡單輸入問題,就可快速獲得回覆說明,歡迎多加利用。
tw.news.yahoo.com/春節出遊弄丟東西別怕-高鐵新設遺失物協尋進度查詢系統-032329014.html
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各車站旅客服務台提供遺失物之查詢,另可利用高鐵企業網站遺失物公告進行查詢。 逾保管期限之處理 拾獲之遺失物將由各車站分類保管,逾公告招領期限而未經認領者,遺失人即喪失該遺失物之所有權。
2022年1月21日 · 台灣高鐵公司表示,即日起旅客若遺失物品,只要完成報失程序,即可利用手機、平板或電腦連結至數位客服系統,點選「報失/協尋進度」快捷鍵並完成手機驗證後,輸入報失時系統提供之報失單編號或報失登記姓名及日期,即可立即掌握最新的協尋進度;台灣高
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2022年1月21日 · 台灣高鐵公司表示,數位客服系統新增「遺失物協尋進度」查詢服務,旅客可在報失後一個月內,隨時透過行動裝置或網頁,連結進入系統掌握協尋 ...