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搜尋結果

  1. 2014年10月26日 · 收藏. 精實管理最源流日本「新技術研究所」中尾千尋社長等三位最強顧問來台親授唯一場,以40年以上TPS大師級視野,結合現場改善研討會+工場實作,突破改善的盲點,融通理論原則。. 是什麼樣的改善,讓保時捷(Porsche)汽車從利潤下滑,翻轉成高收益的 ...

  2. 2007年1月25日 · 「未來的客服中心將不再只是以電話為主體的Call Center,」邱登崧強調,「而會漸漸形成所謂的『聯繫中心』(Contact Center)」。 換句話說,顧客不只可以透過電話,還可以透過行動通訊、傳真、網際網路、電子郵件等多重管道來聯繫企業、獲得服務。

  3. 2024年4月24日 · 許多心理學研究顯示,快樂並非如此遙不可及,好心情其實是可以透過學習慢慢提升的。. 現在哈佛大學(Harvard University)、耶魯大學(Yale University)等 4 間名校,為追求快樂的人們提供免費線上課,告訴你快樂的本質與創造快樂的方法,扭轉厭世生活。. 延伸 ...

    • 導入cfi,讓醫院「微創新」
    • Cfi已成功導入多國醫療體系中並產生效用
    • 理論實務具備的指引

    《微破壞》這本著作中,美國梅約診所(Mayo Clinic)所建立的「創新中心」(Center for Innovation,CFI)之概念,成為智活團隊遇上瓶頸時的引路燈。由於醫療產業體系牽一髮動全身且變革不易,因此,與其進行具顛覆性或激進改革性的創新,從內部開展的「轉型式微創新」或許才是醫療產業或這類複雜的組織適合採取的創新方式。 著名管理大師羅傑.馬丁(Roger Martin)曾提到『在新式經濟下,贏家將是重新思考的人,而非重新挖坑的人』。轉型式微創新認知到:唯有當組織內部的關係人有了想創新的覺察與意圖,才開啟了組織改變的契機,這翻轉了長久以來設計專業者以設計為本位的觀念。 設計師往往習慣透過創意、專業、經驗來試圖探索「問題」,但卻忽略了複雜組織裡,日常時刻都在面對這些問題的一線執行...

    梅約CEO格倫·福布斯(Glen Forbes)『若你已經溝通過價值,但沒有實質導入進政策、決策、資源分配中,並最終納入組織文化中,那價值到底不過是口頭說說而已』。然而《微破壞》一書中所介紹的CFI已被導入多家世界知名醫院,如美國克里夫蘭診所(Cleveland Clinic)、凱瑟醫療機構(Kaiser Permanente)、新加坡邱德拔醫院(Khoo Teck Puat Hospital)、東部醫療聯盟(Eastern Health Alliance)等,無論在設計創新、醫療技術創新或專利授權,都有豐碩的成果。 不僅醫療院所,許多政府機構或企業亦引進CFI的作法,例如協助美國政府單位轉型的18F,他們與公家機關合作進行了許多公共數位服務的創新,有效地提升公部門與人民之間的互動;金融公司...

    《微破壞》並非束之高閣的理論書籍,而是從組織內部設立CFI的實務經驗中提煉出核心的轉型式微創新概念與有效的執行方法,正值台灣經濟轉型之際,希望隨著《微破壞》出版能讓更多致力於創新的企業、機構都能認識這套創新方法,並透過其清晰、鮮明的指引,讓企業、機構創新能順利做「到位」的創新。 活動推薦: [經濟部工業局廣告]

  4. 總工時減少 50%,AI 助手支援店長、提升管理效能. 有正職還能天天更新自媒體、年讀逾 300 本書!. 劉奕酉高產出的祕訣:斷捨離. 比爾蓋茲 2024 夏季書單:其中一本與他的童年相關,還推薦了諜報劇?. 經理人最實用的管理知識交流和學習平台,提供主管和 ...

  5. 2009年4月21日 · 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍!. 那次經驗讓我學到兩件事:第一就是不可以逞強,有需要的時候一定要找人幫忙;第二則是公司教我的,要用系統性的方法導出結論。. 以海運這個案子來說,我可以去找業界資深人士詢問,也可以分析 ...

  6. 2021年6月4日 · 一個思考框架,擬定轉型策略|經理人. 2021-06-04. 整理‧撰文 簡鈺璇. 本文出自. 2. 數位轉型該從哪做起、如何落地?. 一個思考框架,擬定轉型策略. 台灣僅有23%企業具備數位轉型發展策略,有近一半的企業無明確規畫。. 人人在喊的數位轉型,該從何做起,又該 ...