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2021年12月6日 · pexels. 電梯巧遇大客戶，應答失準就「丟訂單」！ 關鍵30秒，如何把話說清楚、贏得信任？ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 麥肯錫公司曾經為一家重要的大客戶做諮詢，在諮詢快要結束時，麥肯錫的專案負責人與那家公司的董事長在電梯裡相遇，董事長開口詢問：「可以和我說一下諮詢的結果嗎？ 該負責人事先沒有準備，只好邊想邊說，結果在電梯裡沒有說清楚。 最終，麥肯錫失去了一位重要的大客戶。 麥肯錫的電梯理論：30 秒看似很短，但只講重點完全夠用. 從那以後，麥肯錫要求全體人員，都要在最短的時間內（30 秒），把事情表達完整清晰，並展開針對性的培訓。 麥肯錫人認為，要想在 30 秒內把想說的說清楚，就必須開門見山、直奔主題、提取要點，而不是毫無章法的溝通。
2017年6月17日 · 這個說法點出了第一印象的重要性：一旦對某人做出評價，在日後的互動，我們眼中所看到、聽到關於對方的每一件事，都會透過最初的印象做篩選。 你可能覺得很不公平，決定第一印象的重要因素——外表長相，甚至會影響一個人的收入與升遷。 《區域經濟學家》（The Regional Economist）期刊在2005年發表的〈工資與外表間的關聯〉論文指出，一個人的薪資收入和外表長相大有關係：在教育程度、工作經驗等都一樣的條件下，長相美的人比長相醜的人薪水多14%。 《求職聖經》 作者楊士漢也指出，多數職場工作者都會抱持「努力才能被老闆看見」的想法，到頭來卻發現獲得加薪與升遷機會的人，很多都是表現與專業能力評價中等，卻善於為自己創造曝光度，讓旁人對自己留下深刻印象的人。 人真的會「以貌取人」！
2020年6月17日 · 2020-06-17. MISA 理事長、大聯大集團副董事長 曾國棟. pexels. 電梯打開、老闆在裡面，該進去嗎？ 一件小事，攸關你是否值得升遷. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 我們公司有 9 層樓，有時候會遇到一個狀況，我在下樓的時候搭電梯到了 5 樓，電梯門打開，本來可能有 3、4 個同仁要進來。 當同仁看到我在裡面，他們通常都會講：「我在等人，等下一班再進去」。 其實我心裡也知道他們不是在等人，卻偏偏說要等下一班。 我想是因為他們看到老闆，心裡可能會害怕，或者覺得電梯裡是高階主管，就不太敢進來，進來了也不知道該講什麼話。 所以他們會說：再等下一班。 偏偏這幾個人我可能認識，就算不認識，也會透過跟我一起下樓的主管知道是哪幾位。
2015年7月6日 · 和前同事在街角相遇，除了打招呼和互道再見外，還可以用什麼話題增加談話的熱絡度呢？在狹小的電梯裡遇到老闆，除了低頭看地板、暗自祈禱電梯趕快打開之外，雖然很想自然的閒聊幾句，增加老闆的正面印象，卻不知道怎麼開口。
2024年3月4日 · 《商業內幕》（Business Insider）表示，造成這種轉變有 2 項主要原因：人與人互動的物理空間正在減少，以及不斷限縮對彼此的信任。 這些年來，除了住家及辦公室以外，可供日常及免費聚會的「第三空間」（third spaces），比方說圖書館、公園、展覽空間，可以跟各式各樣、來自不同行業的人交流的地方愈來愈少，這可能與技術和科技發展重塑生活方式有關。 例如私家車的興起，取代街道步行，讓人們的移動限縮在車裡，雖然去哪裡都更方便，但也少了與住家周遭的聯繫和連結。 又比如社群平台，雖然你可以和不太熟的朋友互相成為聯絡人、看到他張貼的貼文，但真正的社交行為，大多發生在群組私訊當中。 如今社群媒體多元、分散，人們更傾向和一群已經存在的朋友們聊天，而不是去認識新的人。
2015年12月2日 · 1. 在電梯裡不要背朝著客戶. 搭電梯時，首先應按外側鈕，讓客戶先進電梯；進入電梯後，站在操作面板旁邊，此時應注意，不要背向對方；抵達之後，讓客戶先走出電梯。 2. 招呼客戶時，遇到主管不需禮讓. 招呼客戶的基本原則是，「移動時，在前方引導；抵達定點時，讓客戶先行。 」一起行走時，走在客戶的斜前方，但保持方便談話的距離，注意不要背朝對方，要配合對方的步調前進，同時以手勢指示前進方向。 想成為更好的領導者嗎？ 7/3 跟頂尖CEO何飛鵬學管理，集結 35 年工作智慧，提煉主管兩大管理格局. 一般狀況下，若自己和主管在走廊上相遇，應當禮讓主管先走，有時也需要站定打招呼。 但 如果引領客戶行進的時候，遇到主管就不需要禮讓，因為這樣會使得客戶也一併讓道，顯得失禮 。 3. 事先確認座位與空調.
2008年1月17日 · 這時候，你需要練習一套自己的「電梯演說」（elevator speech），一套專屬於你個人的廣告簡介，這將會是你和別人初次見面交談時很棒的開場白，不但能為你清楚定位自己，也因為訊息簡短有魅力，所以短時間內就能令人產生深刻印象。
