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  1. 點餐機 相關

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  2. 提高收益!收銀管理、績效檢討、智慧報表分析,有了點餐機更便利

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    • 自助點餐解決方案有哪些?又該如何挑選?
    • 適合「線上訂餐」的自助點餐解決方案
    • 適合「店內點餐」的自助點餐解決方案

    1.什麼是「自助點餐系統」,為什麼餐廳需要這樣的解決方案?

    自助點餐系統,指的是餐廳透過線上或實體的方式,協助顧客自主完成點餐,包含觀看菜單、挑選餐點、付款,等候出菜/取餐等。根據功能差異,有些系統還能進行會員管理、餐點推薦、集點回饋...等,提供餐廳更明確的消費軌跡。 現今餐廳面臨兩大難題:人力成本高攀,與0接觸經濟崛起。餐廳使用自助點餐系統時,便是在緩解外場工作量,進而減少人事開銷。至於另道難題,也可以透過「線上點餐」的自助點餐方案,搭配無現金支付,讓人與人的接觸機會降到最低。

    2.如何「正確」挑選自助點餐的解決方案?

    在挑選自助點餐方案時,應該先從營業模式下手。像是以外帶外送為主的店家,可以考慮線上自助點餐系統,像是: 1. 餐廳專屬點餐網站 2. 線上點餐App 3. LINE線上點餐 而內用為主的餐廳,可選擇店內自助點餐系統,像是: 1. QRcode掃碼點餐 2. 電子菜單點餐 3. 自助點餐機 4. 自動販賣機

    3.從餐廳「主力客群」分析,適合導入哪種自助點餐方案?

    緊接著,要來評估的是店內主力客群。如果消費族群年紀偏高,較不擅長使用科技裝置,那麼在進行自助點餐的方案時,須多考量一下操作難易度。如果執意導入某個自助點餐方案,讓店員需要花費更多時間,為顧客進行操作引導與介紹,倒不如維持原先的傳統點餐模式。 不過餐廳主力客群,倘若是擅長使用相關設備的年輕人,那在挑自助點餐方案時,則擁有較多彈性選擇,不必擔心這些自助點餐方案,會衍伸更多溝通的問題。

    民眾需求改變,讓外送需求不停成長,促使線上點餐成為餐廳「必備」的服務項目之一。對於餐廳來說,面對日漸升高的訂單抽成,難道沒有更好的解法,能夠開發更多​​​​接單管道,同時降低來自外送平台的這些支出嗎? 再來要介紹的線上點餐自助方案,主要功能是協助店家拓展接單管道。無論網站、App,甚至是民眾常用的通訊軟體LINE,都能成為接單好幫手。而這些線上自助點餐方案,還能讓餐廳同時提供內用、外帶、自取的服務,不必煩惱被外送平台抽成。

    店內點餐的自助方案,主要目標是透過顧客自助點餐的方式,完成瀏覽菜單、點餐、付款等重複性高的任務,降低外場人力需求,進而緩解缺工帶來的壓力。各方案之間的差別,主要在於操作介面的螢幕大小,成本落差,甚至有些設備無法與店內POS系統整合,僅能獨立進行自助點餐。店家可依需求及預算,細細比較這些方案。

  2. 21.5吋觸控式螢幕。 桌上型自動循環快速找鈔找零,偽鈔偵測99.99%,支援多種貨幣。 壁掛型支援悠遊卡、信用卡及多種電子支付,點餐方便又快速。 自助點餐機畫面. POS/手持POS點餐. 系統操作簡單經營更有效率. 可依店家經營模式,彈性調整軟硬體配置,新舊系統轉換沒煩惱。 POS點餐畫面. 機點餐. 即使候位也不浪費時間. 客人手機掃碼即可點餐,不需另外下載App。 候位預點、開桌即用餐,隨時加點不求人。 手機點餐畫面. KDS廚房顯示系統. 自動電子化降低做錯餐及漏單機率. 點餐後自動進單,出餐管理有效掌握,提升出餐效率,顧客滿意度跟著提升。 CDS叫號顯示系統. 電子化叫號快速領取餐點. 不需人工叫號及送餐,顧客能依照取餐號碼自取餐點,省下外場人力。 智能取物.

  3. Android/iPad 兩種裝置都包含餐廳經營必備功能. iPad 自助點餐機. Android 自助點餐機. iPad 自助點餐機. 無須花大錢只要一台 iPad支架以及配對好的出單機就能立即擁有自助點餐機」,提供顧客快速點餐。 減少人力需求,提升客單價. 「自助點餐機精簡人力成本讓同仁專注在更有溫度的服務上吸引顧客再訪。 策略性的設計菜單,不僅針對廚房營運、市場需求、品牌定位等方向規劃,更讓自助點餐的顧客很快注意到優惠資訊、套餐組合,進而提高用餐預算。 方便顧客操作的使用者介面. 創新科技就是要讓互動變得更容易! 不論新客或熟客,面對「Eats365 自助點餐機」直覺式的操作介面,都能享受順暢的點餐與結帳體驗。 別讓錯誤的訂單,成為您的營收破口.

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