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  1. 2020年8月20日 · 亞馬遜旗下超強線上零售商 Zappos從超乎想像的客戶服務挖掘大商機. 創新拿鐵 / Hayden 2020-08-20. zappos. 分享. 收藏. 很多企業設有客服部門,也設有服務專線,但有的需要付費,有的一直重複「客服人員都在忙線中」,無法接聽電話,反而讓消費者受一肚子氣。 亞馬遜(AMZN)旗下的線上鞋類暨服飾零售商 Zappos 將客戶服務做到極致,推出了什麼都能問,什麼它都會回答,甚至是純聊天也可以的專線,並因此蒐集到第一手資訊,發現了大商機。 創新點:推出能回答任何問題的服務專線,並開發出一雙具有混合尺寸的鞋子。 本文3大重點: 1. 不設限的客服,是奉獻精神的展現。 2. 什麼都能問,什麼都會回答的客服專線。 3. 從客戶意見中,發現了新市場的商機.

  2. 2022年4月1日 · 美國網購平台 Zappos 上提供多個輕奢品牌任你挑選,售價還比本地專賣店甚至官網還要便宜! 立即以超划算的價錢入手一款新手袋搭配即將到來的春夏季節吧~ 在 Zappos 下單, 透過 Buyandship 國際網購轉運幫你將商品從美國轉運回香港,以後不用找代購,靠自己就能輕鬆買到,除了能省錢還很有成就感呢! 馬上去註冊 Buyandship 會員取得美國倉庫地址吧。 COACH Polished Pebble Leather Tabby Shoulder Bag 26. 結構精緻的 TABBY 肩袋,設計靈感源自 1970 年代的 COACH 設計。 採用了拋光鵝卵顆粒皮革和製造,配以品牌 SIGNATURE 的配件,帶來標誌性的觸感。

  3. 2022年3月29日 · Zappos. 帶你逛一圈 Zappos. 進入 Zappos 後,可以按照個人需要,選擇你想逛的專區。 Zappos 官網已將產品歸類為 8 大類,橙框內左至右:新品、女裝、男裝、童裝、產品類型、品牌、特價商品、服飾。 大家有了明確的購物目標,就可以挑選相對應的類別進行選購,毋需花大量時間大海撈針! 每大類會再分門別類,助你輕鬆尋找心儀商品! 假如你有指定商品想購買,亦可以使用網頁頂部的搜尋工具,只要輸入關鍵字即可查看商品存貨。 因應不同日子,Zappos 亦會在主頁為會員介紹不同的品牌,最近 Birkenstock 推出了新色,可以直接在主頁前往 Birkenstock 專區。 太多品牌、太多商品,不知從何入手? 看看最近的熱賣商品類型吧,可以給你購物靈感!

  4. 其他人也問了

  5. 2018年11月26日 · 根據已經加入的 VIP 們回饋歸納出有三種管道可以加入其中第一購買商品頻率達到限定目標後獲得隨機邀請第二訂閱 Zappos 官方網站的新聞;第三,關注 Zappos 的 Facebook 與 Twitter 等社群網站,不定時會發送限定連結,透過連結便可以加入成為 VIP。 成為 VIP...

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  6. 2020年11月30日 · 根據已經加入的VIP們回饋歸納出有三種管道可以加入其中第一購買商品頻率達到限定目標後獲得隨機邀請第二訂閱Zappos官方網站的新聞第三關注Zappos的Facebook與Twitter等社群網站不定時會發送限定連結透過連結便可以加入成為VIP成為VIP有以下好處只要訂購商品後第二個工作天就會立刻收到東西購買物品得到的積分可用來換取折價或抵換特別商品如果訂購的貨品延遲發送或者內容物有異能夠更快獲得解決。 若要保留VIP資格,每一年購買2件商品即可達成。 「Zappos Rewards Program」則加入點數制度,每消費1美元等於10點,1000點可以再次兌換回1美元,分成銀牌,金牌、白金牌和精英四級。

  7. 2019年2月21日 · 你能想像一直追求成長的它們不斷將產品納入、合作,購物狂的你似乎能夠永遠住在這裡!. 到 美國 Zappos!. 官網 購買,才不怕買到假貨 ! 同場加映: 【英式購物趴】最瘋零售平台 來自Walmart的另類品牌 George!. Buyandship美國免稅倉庫 幫你代收代寄: 馬上 ...

  8. 基本介紹. 中文名 :Zappos. 性質 : 美國 賣鞋的B2C網站. 主要影響 :自開站到如今已為賣鞋的最大網站. 創始人 :謝家華. 行銷寶典 :免費退換,轉移倉庫. 主要涉及 :品牌,鞋,天使投資. 參考資料 :網售鞋王Zappos的戲劇性成功. 創始人. 謝家華 (Tony Hsieh,托尼-何斯,或者托尼謝),今年39歲,出生於 伊利諾州 ,其父母早年從中國台灣來美國定居。 謝家華是三兄弟中的老大,在 舊金山 (SanFrancisco) 北灣 他度過了自己的童年時光。 舊金山擁有美國規模最大的 唐人街 ,其歷史可以追溯至120年之前,入口處的中式牌樓上寫著“ 天下為公 ”。 另一方面,在其南端,便是IT業中心矽谷。

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