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  1. www.managertoday.com.tw › articles › view被 7-11、全家兩大超商夾擊！OK 超商的野心：靠「超小店舖」逆襲 ...

    2018年6月7日 · OK 超商的野心：靠「超小店舖」逆襲市場. 當 7-ELEVEN、全家不約而同地在擴大店舖空間、發展科技店和複合店上持續創新時，OK 超商沉澱了四年，默默投入數億元整合無現金支付平台及物聯網系統，終於在昨天（6 日）正式宣布推出無需人力、全台最迷你的 ...

  2. www.managertoday.com.tw › articles › view5層次，從個人到企業落實當責 - 經理人

    2009年6月30日 · 當責的5個應用層級. 1.個人當責（personal accountability）. 定義：是一種與自己的相互關係，是期待自己達成個人成果。. 具有個人當責的人會經常內省，不會無謂指責外界難以控制的因素。. 是5個層級當中最重要的當責，也是推動當責運作的核心、各層級當責的 ...

  3. www.managertoday.com.tw › articles › view ... 面對客訴，責難第一線人員無濟於事！4原因3方法，迅速解決客人的問題 ...

    2008年9月1日 · 1.被顧客激怒：. 顧客在提出客訴時，經常會發出令人難以理解的憤怒。. 身為第一線面對顧客的員工，突然被一個素昧平生的人咆哮又抱怨，任誰都會很驚訝，甚至被激怒，而無法用平常心去回答顧客問題，最終導致失去理智、事情愈演愈烈的狀況。. 【獨家 ...

  4. www.managertoday.com.tw › articles › viewNike 第二波裁員將砍 740 名員工！資深品牌為何出師不利、獲利低 ...

    2024年4月22日 · Nike 的裁員行動分 2 階段執行，第 1 輪已在 2 月實施，據 Nike 提交給俄勒崗州政府的裁員通知，該公司將於 6 月 28 日展開第 2 階段裁員計畫，預計影響美國總部約 740 名員工。. 事實上，Nike 在疫情期間仍有不錯的營收表現，但疫情過後反而出師不利，去年中公布 ...

  5. www.managertoday.com.tw › columns › view這些年，全聯如何變身零售巨頭？3 個關鍵策略，缺一不可！ - 經 ...

    2016年3月16日 · 全聯自民營化後，為了進一步追求企業永續經營，因而產生獨特的經營策略。. 全聯為日常生活用品零售通路，透過販售商品賺取差價為主要獲利來源，因此產品售價與成本的價差，將影響經營獲利。. 千億業務的成交秘訣 ㊙️ 拿下業績 TOP 1. 而初期全聯採取 ...

  6. www.managertoday.com.tw › articles › view什麼是賽局理論、奈許均衡？想贏過競爭對手，你該瞭解的經濟學理 ...

    2022年10月18日 · 零和賽局是在賽局理論中，出現「非合作博弈」的情況，只會有一個人贏、另一個人輸，兩個人的利益總和相加等於零，故稱零和賽局。. 這個思考策略經常運用在運動比賽，猜測對手戰術。. 通常，一個人的選擇，會被另一個人影響，沒有任何選擇具有絕對的 ...

  7. www.managertoday.com.tw › columns › view百貨業銷售時程揭密！原來百貨公司是這樣滾動營收、帶動買氣 - 經理人

    2016年5月10日 · 百貨業銷售時程揭密！. 原來百貨公司是這樣滾動營收、帶動買氣|經理人. 百貨業銷售時程揭密！. 原來百貨公司是這樣滾動營收、帶動買氣. 大家想到百貨公司一定直覺聯想到人擠人血拼的週年慶，正文開始前幫大家準備一些小知識，讓大家對於百貨公司有初步 ...

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