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搜尋結果
2019年7月12日 · 透過客戶數據的整理記錄，中國信託銀行針對客戶需求設計刷卡消費通知、匯率到價等客製化通知服務，客戶也可自主選擇 LINE、Email 或手機簡訊等通知管道。 數位支付是消費市場近年來的重要趨勢，「Banking My Way 隨你數位」納入 Apple Pay、Samsung Pay 與 LINE Pay 等目前台灣消費者最常用的 3 種行動支付工具創造便利的生活體驗。 另外中國信託銀行也以客戶為中心，串聯分行 ATM、網路銀行、App、客服、社群平台等接點，全方位及時支援客戶需求。 全面整合數位系統，創造「無所不在」的金融體驗.
2015年11月27日 · 這是電子商務人員常用的手段，希望客戶能使用單一的客服管道，像是專線電話或是專用電子郵件地址以方便管理。卡拉也知道，直接回覆訂單確認信是徒勞無功的，不過在她用其他方式聯絡客服人員之前，她還是決定試試看。
2020年10月29日 · （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈金融業數位轉型 黃崇哲：要打破四大迷思〉。） 【為什麼我們挑選這篇文章】許多台灣銀行陸續推出金融數位服務，或是主打微型投資、或補充社交功能，但要真的擄獲年輕一代用戶的新，前提都需要金融業 ...
2021年10月14日 · 由於純網銀的特色在於無實體分行，為用戶帶來隨時即用的便利性，為了強化線上客服功能，LINE Bank 不但打造「雙地點」客服中心，以確保客服營運 24 小時不中斷，更打造完整 Chatbot 智能客服體系，並引進「數位生物辨識技術」優化 eKYC（Electronic
2023年12月25日 · 超商非現金支付多元化，除了直接刷信用卡外，也有許多人偏好電子支付，不過，明 (2024) 年度起，統一超 (2912-TW) 及全家 (5903-TW) 二大超商配合的信用卡將大幅縮減，受影響的卡友包括永豐、新光及滙豐銀行，另外，綁定中國信託、台北富邦銀行的信用卡，將不支援在全家代收繳費。 永豐、新光 ...
2024年1月16日 · 在 CES 2024 上，高通總裁暨執行長 Cristiano Amon 與《Forbes》記者展開爐邊對談。Amon 分享了 AI 將如何深刻影響人們與裝置互動的方式，並說明如何推動 AI 為手機、PC 和汽車等領域使用者體驗帶來革新。 生成式 AI 正減少雲端運算依賴，進入手機、PC、汽車裝置 高通總裁暨執行長 Amon 認為，生成式 AI 正 ...
2020年4月17日 · 只要利用關鍵字設定自動答覆，客戶輸入特定文字，就能得到預設內容。知道這一點後，就可以打造不間斷客服或設定實用工具選單。 「自動回訊」進階技巧：24 小時客服不間斷 最簡單的想法，就是把自動回應訊息當作一種「客服功能」。
