2019年8月26日 · 就算爸媽老是記不得登入密碼，只要下載 中國信託行動銀行，多種具安全性的「簡易登入」方式，都能讓爸媽不再因為忘記密碼而焦慮，比如說可以掃一下指紋或畫出圖形解鎖登入；如果爸媽用的手機是iPhone，使用iPhone Face ID 掃一下臉也可以登入，跟自拍
- 金融業常有盲點：只有年輕族群才有數位需求
- Ai、大數據是「用戶體驗」最佳利器，中國信託銀行怎麼做？
- 全面整合數位系統，創造「無所不在」的金融體驗
智慧手機、平板電腦與筆記型電腦的主要使用者大多為青壯年族群，現在市面上看到無論是影音娛樂或生活資訊等數位平台，都是以此為目標族群，中老年消費者被多數業者歸類到傳統服務，必須親自到銀行，由行員提供所需服務。 然而現在智慧手機普及，中老年人的使用比例雖然較低，但仍有一半以上。根據中國信託銀行的調查，台灣 50～60 歲族群使用智慧手機的比例高達 60％，而台灣集點卡 Happy Go 在 2018 年的調查也顯示，此一族群是支配所得最高者，由這兩項數據可以看出，這個資產最多的族群，竟是金融數位服務最少者。 現在人手一台智慧手機，手機 App 可說是數位化具體而微的象徵，不過如果只將數位化簡化為 App 不只過於狹隘，同時也會讓金融服務難以周全。 銀行的數位化工具不只有手機 App，ATM、網路銀...
隨著數位轉型趨勢的加速，台灣金融業的數位化概念逐漸深化，所推出的相關服務越來越全面而精準。中國信託銀行全新「Banking My Way 隨你數位」的數位服務，以有溫度的數位服務為核心，就是最佳例子。 「Banking My Way 隨你數位」以滿足全客群、發展全服務、串聯全通路等 3 大經營策略，打造出全新的數位服務架構。此架構突破空間與時間限制，讓數位化延伸到各年齡層，同時與不同產業夥伴合作，在使用者生活場域中置入金融服務。 「Banking My Way 隨你數位」以大數據、AI 等創新科技，讓系統認識客戶，提供多元、客製化虛實整合的金融服務。例如帳號登入方式就多達 6 種，除了一般帳密外，還包括 3 種生物識別（指紋、臉部辨識、指靜脈）與 QR Code、圖形等兩種專利登入技術。透過...
在財富管理部分，中國信託銀行已是台灣前端品牌，這次更導入大數據與 AI 技術，系統可根據客戶的資金內容與歷史投資技術提供理財建議，並結合市場波動建議買賣價位與時機點，提升投資效益。至化也被應用於貸款作業，目前中國信託銀行已有 70% 以上的貸款種類可於線上完成，導入智慧化後，系統可經由 AI 判讀申請文件，並以智慧化機制進行審核，最快 1 分鐘即可完成審核、5 分鐘完成撥款 善用數位化工具，中國信託銀行打造出無所不在、無時不在的應用場景，透過 API 串聯旗下平台，讓金融服務融入客戶生活，並以 AI 聊天機器人優化客戶體驗，另外為強化服務效率，中國信託銀行也設計出共享頁面，使用者在操作介面出現問題時，只要按下網頁上的按鍵，客服端即可與使用者瀏覽同一頁面，在屏蔽個資的狀態下，協助客戶按步操作排...
2021年6月16日 · 【為什麼我們要挑選這篇文章】開戶是最頭痛的事情，尤其是要開證券帳戶時，不只銀行開戶要識別一次身分、證券開戶又要再識別一次，可說是最不便民的代表。現在，這些繁瑣的流程即將被改變，且未來可能無需記各種密碼，靠生物辨識就能跨金融機構使用各種服務！ 身為記不住各種網路銀行 ...
「報橘」旗下共有三個主題社群，包括《 TechOrange 科技報橘 》、《 CitiOrange 公民報橘 》，以及《 VidaOrange 生活報橘 》三個媒體社群，持續提供各領域的創新趨勢與觀點，協助新世代台灣人提升競爭力為主要任務。
2018年8月13日 · 中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）推出首臺結合指靜脈、多國語言支援、零錢存款、外幣提領等四大功能的智能「X-ATM」，現已進駐位於臺北市信義區的 7-ELEVEN 智慧型超商「X-STORE」2 號店，讓民眾體驗最新的智慧金融服務；智能「X-ATM」亦配置臉部活體辨識功能，目前正進行內部測試，預計今（2018）年底服務上線。 不必插卡，靠刷臉與指靜脈就能 1 秒登入使用 因應數位金融發展趨勢，中國信託銀行推出首臺智能「X-ATM」，不僅支援指靜脈交易，實現快速辨識且降低錯誤率，同時導入臉部辨識技術，客戶無須接觸掃描設備，智能「X-ATM」便能根據客戶身分進行 1 對 1 臉部比對，只需約 1 秒即辨識完成；而指靜脈與臉部辨識皆採用活體辨識技術，能辨別真人與非活體差異，避免偽冒交易風險。
2021年3月30日 · 【純網銀、所有銀行都適用】金管會研議開放「企業線上開戶」，下半年上路 | TechOrange 科技報橘
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