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1. 安裝程式： 【Windows版】 權限要求：安裝時需要系統管理員身份，更新時則僅需一般使用者權限。 進入中國信託網路ATM，當系統偵測到未安裝安控程式時，會顯示下載訊息，請點選「確定」至安控下載頁進行下載。 畫面跳至Web ATM首頁的「使用說明>安控下載」頁，請點選Windows版本的「安控服務下載網址」連結，進行程式安裝。 在下載檔案中，執行CTBCWebATM安裝檔，進行安裝。 若出現作業系統安全提示，請點選「其他資訊」。 請點選「仍要執行」。 出現安控服務視窗，請點選「下一步」。 準備安裝（可選擇要安裝的資料夾），請點選「下一步」。 準備安裝，於安控服務視窗點選「安裝」。 安裝程式中，請稍候。 使用者帳戶控制，是否充許此程式在這部電腦上安裝軟體，請點選「是」。
若您進入網路ATM時，未看到安裝視窗，則請點選網路ATM首頁的「使用說明」，再切換至「安控下載」頁，依您的電腦系統版本點選其「安控服務下載網址」連結，進行程式安裝。 當銀行更換元件版本時，亦需重新安裝元件，詳細操作畫面，請見使用說明
元件安裝通知. 親愛的客戶您好：. 您目前尚未安裝中國信託網路ATM元件，無法使用服務功能，請您先關閉此視窗，再按F5重新整理網頁或重新開啟網頁，並安裝元件或點選 查看操作說明。.
由於您使用確認型讀卡機，請按 【確定】 後，依照讀卡機螢幕上指示： 顯示主帳號確認無誤後，請按 【確認】 輸入晶片卡密碼，按 【確認】 後繼續交易 (系統將自動查詢您主帳戶餘額並顯示於電腦螢幕上)
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A1、 (1) 透過Home Bank APP執行 「簡訊SIM卡驗證」或「簡訊驗證」完成啟用。 (2) 持金融卡至本行ATM申請「設備認證碼」，再登入APP完成啟用。 (3) 網路ATM (用電腦、讀卡機及金融卡操作) 申請「設備認證碼」，再登入APP完成啟用。 (4) 分行臨櫃申請「設備認證碼」，再登入APP完成啟用。 Q2、在「Home Bank App」啟用設備認證的步驟？ A2、登入APP執行「簡訊SIM卡驗證」或「簡訊驗證」成功即可完成啟用。 注意事項： . (1) 如果想要提高轉帳額度、啟用推播OTP，或啟用快速驗證功能，請用「簡訊SIM卡驗證」方式綁定設備，或用ATM/網路ATM/臨櫃「申請設備認證碼」的方式完成啟用。
一、安裝網銀交易元件. 請由eTrust 網銀登入畫面左下角,點選『安控軟體下載』。 下載元件,有『跨瀏覽器元件』與『新版安控元件』可選擇,請選擇適用的元件下載並執行,依畫面指示完成安裝。 元件差異說明: 跨瀏覽器元件:支援多種瀏覽器,設定簡便,但不支援IE8 與IE9 瀏覽器,也不適用於FEDI、證券服務、股利發放等網銀功能。
