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1. 其他人也問了

   中國信託銀行為何推出數位服務?

   • 身為國內民營銀行龍頭的中國信託銀行，過去幾年透過不斷地升級數位及遠距服務功能，讓相關服務內容更貼近用戶所需，也推出包括人機協作、遠距理財、視訊投保、理財一點通、換匯一點通等多項線上理財服務，深受客戶喜愛。 中國信託銀行觀察從疫情期間以來的變化，發現除了年輕的數位原住民以外，像是中生代、熟齡等客群也加速轉型，為了突破時間與空間上的限制，基於投資理財等相關問題的需求，開始大量使用數位服務。 數位服務也延伸到財富管理業務上，像平常較難聯絡的科技業用戶、旅居外地的臺商等，雖然對於財富管理有所需求，卻因為忙碌的生活或地域的限制，對於來分行諮詢、辦事有安排上的困難，因此透過遠距、視訊的方式，可以更有效地在線上完成客戶所需的服務，這也是中國信託銀行在推動數位服務上，想為用戶解決的痛點。

   中國信託銀行數位服務再升級！「即時通訊」打造人機協作空中平台 - …

   www.businesstoday.com.tw/article/category/183012/post/202309220027/

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   中信銀行是什麼?

   • 除此之外，中信銀行串接超過150支API、環繞生活場景、商戶支付與優惠點數生態圈，與合作夥伴提供客戶無所不在的金融服務及體驗。 普惠金融方面，中信銀行從分行、ATM、網路銀行到行動銀行皆落實友善金融服務，為身心障礙者提供貼心功能，包括提供全臺最多約6,000臺無障礙ATM、166臺視障ATM及響應式無障礙網路銀行，在不同裝置上皆能流暢使用，無障礙ATM占比99.8%。

   中國信託11度榮獲《今周刊》最佳財富管理銀行大獎 服務全客群、智能 …

   www.businesstoday.com.tw/article/category/183017/post/202109090014/

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   中國信託安心支付是什麼?

   • 中國信託「安心支付」榮獲八項專利肯定，透過AI多重防護、數位監控機制，積極優化刷卡流程把關用戶交易安全，導入RPA（Robotic Process Automation）流程機器人，當客戶有消費疑慮時，可透過手機3分鐘完成自助通報服務、30毫秒內完成驗證並阻斷可疑欺詐。

   中國信託引領創新金融應用 AI新科技搶先曝光，智能助理、神盾聯防，1…

   www.businesstoday.com.tw/article/category/183017/post/202311260007/

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   中信銀行有無障礙嗎?

   • 普惠金融方面，中信銀行從分行、ATM、網路銀行到行動銀行皆落實友善金融服務，為身心障礙者提供貼心功能，包括提供全臺最多約6,000臺無障礙ATM、166臺視障ATM及響應式無障礙網路銀行，在不同裝置上皆能流暢使用，無障礙ATM占比99.8%。 為了提升身心障礙者數位服務，2019年10月再推出Home Bank App友善金融專區，並新增非約定轉帳功能，2020年1月獲得視障協會測試通過，提供視障朋友更完整的金融友善服務。

   中國信託11度榮獲《今周刊》最佳財富管理銀行大獎 服務全客群、智能 …

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2. www.businesstoday.com.tw › article › category中國信託銀行數位服務再升級！「即時通訊」打造人機協作空中平台 ...

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   2023年10月5日 · 中國信託銀行 空中理財中心 空中聯營 Wealth Chat. 在過去三年的疫情中，生活型態的改變，加速人類對於數位服務的需求，就連金融理財也不例外，觀察民眾行為不再如過去需頻繁地往返實體銀行，而是透過遠距方式，打破時間與空間上的限制。

3. www.businesstoday.com.tw › article › category中信銀力推金融科技 靠改變與創新贏得客戶信任感 - 今周刊

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   2018年12月26日 · 中國信託銀行個金營運總處總處長楊淑惠舉例，透過視訊通話，分行客戶能夠直接跟總行的稅務專家、保險專家諮詢，打破地域限制，「以後，我們還會推廣臉部辨識到各分行，讓理專馬上知道自己的客人來了。

4. www.businesstoday.com.tw › article › category中國信託引領創新金融應用 AI新科技搶先曝光，智能助理、神盾聯 ...

   www.businesstoday.com.tw › article › category

   2023年11月26日 · 升級版神盾聯防 全新「防詐騙ATM」. 金管會持續推動金融打詐，中國信託積極與警政署攜手合作，全臺超過7,000臺ATM建置「中國信託ATM智能防詐車手交易通報系統」，不只ATM廣告輪播防詐宣導、設立提醒機制、交易畫面顯示防詐騙警語，透過AI運算技術 ...

5. www.businesstoday.com.tw › article › category中國信託11度榮獲《今周刊》最佳財富管理銀行大獎 服務全客群、 ...

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   2021年9月9日 · 金融. 中信銀行提供. 2021-09-09 15:00. +A -A. 加入收藏. 中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）提供全方位財富管理服務再獲肯定！. 《今周刊》「第15屆財富管理銀行暨證券評鑑」9月8日揭曉，中國信託銀行第11度榮獲「最佳財富管理銀行」大獎，並獲 ...

6. www.businesstoday.com.tw › article › category中信銀行榮獲「臺灣服務業大評鑑」本國銀行業金牌獎 神秘客稽查 ...

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   2021年10月14日 · 2021-10-14 11:03. +A -A. 加入收藏. 有溫度的服務感動客戶！ 2021「臺灣服務業大評鑑」10月13日揭曉，中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）摘下本國銀行業金牌獎桂冠，以有溫度的服務稱霸金融業。 疫情期間中國信託銀行不只為客戶架起安全防疫網，更能有效解決客戶問題，以親切、貼心又安心的專業服務，贏得評鑑單位神秘客肯定讚許，一舉拿下本國銀行業金牌獎及優秀服務尖兵兩大殊榮。 2021「臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮，中信銀行總經理陳佳文領獎時表示，中國信託有900萬客戶，過去幾年來投入數位轉型，致力提供客戶最便利、最溫暖的金融體驗。

7. www.businesstoday.com.tw › article › category中國信託隨你數位 打造創新金融應用 五大全台獨家數位服務率先登 ...

   www.businesstoday.com.tw › article › category

   2020年11月27日 · 2020台北金融博覽會今（27）日起一連三天在台北世貿一館盛大開展，中信金控以「中國信託 隨你數位」為主軸推五大全台獨家亮點數位服務，包括領先推出Apple Business Chat創新應用技術、首創訂閱式零錢投資服務「嵐山豬豬」、首度曝光「AI智能算命」秒 ...

8. www.businesstoday.com.tw › article › category「守護、智能、友善」三大理念體現財富價值 中信銀行13度獲《今 ...

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   2023年9月14日 · 金融. 2023-09-14 15:00. +A -A. 加入收藏. 中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）財富管理服務深受各界肯定，屢獲國内外大獎。. 國內知名財經專業雜誌《今周刊》主辦之「第17屆財富管理銀行暨證券評鑑」9月13日揭曉得獎名單，中國信託銀行13度榮獲「最佳 ...