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用戶服務. 常見問題. 會員中心. 電子發票專區. 網內外門號查詢. 上網用量管理. 網路涵蓋. 退租戶繳費. 無紙化帳單.
- 亞太電信何時與遠傳電信合併？2023年12月15日為合併基準日。
- 合併前後是否有任何影響？為因應遠傳亞太合併，亞太電信公告12月14日晚間7點至晚間11點59分將進行網站系統維護作業，期間暫停服務。
- 合併後客服和門市及線上服務有改變嗎？(1)客服部份：．原亞太用戶手機直撥999／固網用戶市話直撥449-9365或0809-080-080。．國際漫遊服務專線（付費）：手機直撥+886-2-5559-6186。
- 原本使用亞太APP，要換成遠傳APP嗎？同上，若仍維持原亞太合約，可繼續使用亞太電信行動客服App查詢及繳費等服務。但官方說明也提醒未來將會另行公告行動客服App關閉時間，若移轉至遠傳方案後，則需改用遠傳心生活App查詢及異動服務。
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門市據點 - GT 智慧生活. 欲繳費可持電信帳單至超商或遠傳門市代收服務 (遠傳門市查詢https://pse.is/4sjlmk) 。 辦理電信業務可透過Gt APP及官網，或手機直撥999由專人為您服務。 搜尋限制. 直營門市. 加盟門市. iPhone銷售門市. 活動坡道. 服務鈴. 提供亞太電信各縣市之直營或加盟門市據點.
2023年11月25日 · 亞太電信：門市繳費可至遠傳電信門市，先前若有申辦自動扣繳，無需重新申辦。 合併後訊號一定會變好？ 合併初期都採MOCN共頻共網技術，舉例來說，台灣之星用戶會優先使用台灣之星基地台，收不到訊號為自動轉換到台灣大哥大，因此用戶訊號的涵蓋範圍確實會更佳，但若要享受跟台灣大哥大用戶完全相同的收訊和網速，還是會建議換約到台灣大哥大。 《你可能還想看》 低價5G吃到飽11月底停辦 通路業者倒數搶客資費最低369元. 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法. 台灣之星. 亞太電信. 合併.
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2023年7月中旬，公平會以附加負擔方式，宣布通過遠傳、亞太電信合併案，因合併亞太關閉部分直營與加盟門市，亞太用戶9月開始能至遠傳門市繳費，合併基準日將落在第4季。
