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2011年12月26日 · 迪士尼創造顧客高滿意度的關鍵：SCSE法則. 在全世界5個迪士尼樂園之中，東京迪士尼的造訪人數高居世界第一；同時，它還能在每年服務1500萬名遊客的情況下，以高水準的服務品質吸引遊客再次造訪，創下每年高達98%的回客率。. 更令人不可思議的是，這些在 ...
6 天前 · 2024 最新！Visit Japan Web 教學、入境 QR code 申請快速通關懶人包！日本旅遊快速通關、入境審查、海關申報攻略一次看： 點擊之後，第一階段需輸入入境、回國預定的資訊，包含預定抵達日、航空公司、航班號，再來則填寫你在日本的住處，這邊要留意只能填入英文及數字，需把飯店或民宿地址翻譯 ...
2016年9月10日 · 你知道，全球前五大遊樂園當中，只有一家不隸屬迪士尼（Disney）嗎？如果範圍再放大到全球前十大遊樂園，根據建築工程顧問公司AECOM在2016年的排名，也只增加了一個「非迪士尼」的遊樂園。 換句話說，在全球前十大遊樂園市場裡，只有兩個樂園能夠與迪士尼分庭抗禮：排名最前的是第四的 ...
2016年8月23日 · 迪士尼樂園（Disney）的員工服務精神，幾乎已成了全球服務業的標竿，他們總是可以傳遞最歡樂的精神、帶給你出乎意料的極致服務，或許你我會想「能來迪士尼工作的人，一定是服務業的菁英吧？」 但曾在東京迪士尼工作的底力教育研究所所長大住力，在《迪士尼把員工變一流的教練模式》中 ...
2020年12月7日 · 就像可以放心請求支援一樣，父母也可以和孩子明確表達需要擁有自己的時間，我們可以利用自己的時間，去完成自己想做的事情。. 但也需要彼此專心陪伴的時間。. 技巧是「事先」和孩子溝通，並「一起」做好計畫。. 這個技巧看似不難，但我們常常做錯的是 ...
2014年10月11日 · 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！. 「只有在我們無法發聲時，才會明白自己的聲音有多重要。. “We realize the importance of our voices only when we are silenced”. 「當整個世界都沉默，即便一個聲音也會變得很有力量。. “When the whole world is silent ...
6 天前 · 前 4 個世代構成了就業市場的主幹。. 大多數嬰兒潮世代仍未退休，而現在全球的領袖高層多半是 X 世代，Y 世代是最大的就業族群，Z 世代則是剛加入就業市場。. 這幾個世代對科技的精通程度不同。. 行銷人員透過世代的角度來觀察市場，將有助了解由科技主導 ...
