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愛的溝通、優點的發現和傳達,是人活著的社會動機,也是講求人際取向的管理哲學所不可或缺的溝通方式。 人類天性渴望認同. 每個人天生都渴望得到他人的讚賞;同樣的,也都懼怕責難。 心理學家兼哲學家威廉詹姆斯說:「人類性情中最強烈的,是渴望受人認同。 」許多心理學家,以動物的訓練做實驗,來比較做好事給予褒獎 ,以及做錯事給予懲罰,都一再發現褒獎的效果好過於懲罰,一味批評是無法期待好效果的,倒不如重視對方的情緒反應。 人際關係專家卡內基曾經說過,對於被人認可,覺得自己很重要,是人之異於禽獸的主要特性。 如果祖先沒有這種重要性的需求,人類的文明大約會在原地踏步。 使一位未受教育的貧窮小孩發憤圖強的,就是這種「重要感的需求」。 范仲淹就著月光發奮夜讀,放牛孩子王冕用樹枝勤練畫技終成畫家。
臨床心理師洪仲清透過溫暖的筆觸及心理學的專業知識,幫助在愛情、親情和人際關係中困頓的朋友,找出家庭和解之道、學習情緒管理,同時也放過並修復在情緒中迷惘的自己。 「你為什麼對我這麼不耐煩?」路上,一位女生對男生說著,看起來好像在吵架。 男生雙手抱胸,表情嚴肅。 希望他們這次的溝通順暢,別發生什麼遺憾才好。 還記得關係中的第一次不耐煩嗎?你的,還有對方的不耐煩,各是在什麼時候出現?當時發生了什麼事?算是偶發事件,還是從此之後,不耐煩出現的頻率就逐漸增加?有些人天生個性急,耐性容易用光。 所以跟一個人熟悉之後,本性很快就跑出來,用不耐煩昭告他的個性。 男女朋友談戀愛,剛開始有新鮮感,所以負面情緒容易沖淡。 等到不耐煩出現的時候,大概就是激情的效果慢慢消退,人際技巧要派上用場的時候。
人惹孩子生氣(大人跟孩子生氣)，那是自找麻煩。讓國王討厭的軍師，是最沒有智 慧的軍師」 越是聰明的孩子，自主性越高。與孩子建立親密、友好的互動關係，越容易引 導孩子。經常責備或處罰孩子，孩子久了會麻痺，心理會產生對立，一找到機會就
很不禮貌，請你跟我說對不起！」或許孩子當下會抗拒，會以哭鬧來當武器(甚至 尋求外人的介入)，大人應該不為所動，堅持讓他坐在某個位置上，重複上述的話 語，直到他內在清楚，誠懇地道歉認錯為止。一次、兩次，孩子明白界線，也就不 會撒野了。
子本來渾渾噩噩的過日子，跟辛蒂談了兩晚以後，不一樣了，振作起來了。 原來她兒子平日除了讀書，什麼事都不會做。台灣的孩子光讀書時間 就不夠了，怎麼可能去做別的事？但辛蒂告訴他，人生除了考試，還有很 多更重要的事。她問他：「你考完試想做
一直要求我留下，剛開始我也以忙碌為理由想推拖，後來拗不過，只好留下跟 他一起上 課。當天，易儒的字，寫得有結構、有力道，被老師畫了好多個紅圈。老師告訴我：「易 儒媽媽，孩子需要妳的陪伴，有陪伴跟沒陪伴，就是差這麼多 ...
就是那個從小就告訴喬依她很特別；在喬依失敗喪志時，要喬依千萬別放棄；永遠對喬 依抱著希望，看好喬依終將是這個複雜大家族中偉大女性的人，正是喬依的外婆。 是外婆為喬依種下第一顆希望的種子—幫助喬依建立起「我不平凡」的身份認同。這使
