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  1. 創見的產品保固政策請參閱 產品保固條款 及 產品保固期限 。 產品序號. 如何查詢產品序號 (S/N或W/O)? 購買創見產品不需註冊即享有保固服務為使您更便利執行產品保固及維修服務您無須再具備會員資格也不需要註冊產品即可享受該些服務而您的權益不會因此受到影響此外,我們亦將同步刪除您的會員資訊,保障您的個資安全。 查詢您所購買的產品保固期限、及確認產品真偽。

    • 產品保固期限

      查看創見產品的保固 政策,包括保固條款與保固期限。 消費 ...

    • 維修申請&查詢

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    • 產品保固條款

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    • 保固期限及內容
    • 限制條款
    • 免責條款
    • 其他聲明
    • 補充說明
    創見產品之有期限保固,自原始購買日起至該產品定義之保固年份為止。
    創見產品之有限終身保固,自原始購買日起至該產品型號生命週期*屆至為止。(由創見認定之)
    須出示原始購買日之購買證明始能享有本保固服務。
    創見得於檢視創見產品後自行裁量決定給予維修或更換新品或良品;特殊情況下,創見可決定以功能近似之創見產品替代或依該創見產品送修時之現值予以退費或折抵。已更換新品/良品或給予退費處理的該創見產品屬於創見的財產,創見不會將該創見產品返還給您。創見之決定對您而言不可更改且具約束力。
    創見產品隨附之軟體或數位內容,不論其為光碟、預先載入、或於官方網站提供下載之形式,均不在本保固服務範圍內。本保固服務不適用於因意外、人為破壞、濫用或不當使用(如未依產品說明使用、超出產品設計目的範圍、用於模治具或測試用途、或任意改裝)、自行變更零組件、異常的機械或環境條件(如長時間暴露於潮濕或異常溫度環境)、天然災害、不當安裝(如於不相容或不符合創見產品設計之設備上使用)、電源問題(如電壓過...
    破壞或竄改創見產品保固、防偽或品質保證貼紙、產品序號、電子編碼等、非經創見授權之維修或變更、創見產品之實體缺損或有自行打開或修改產品外殼之跡象者,不得享有本保固服務。
    本保固服務不適用於經二手轉賣受讓創見產品者,或其他未經創見事前書面同意而利用本保固服務為自己或他人營利之行為。
    本保固服務僅適用於創見產品本體,除別有規定外,不適用於附屬件(所謂「附屬件」為:未經創見單獨銷售,但與創見產品本體一同銷售之應用套件,如:轉接卡、傳輸線、耳機、變壓器、遙控器、液晶螢幕、可充電電池等)。
    創見對創見產品所載資料或程式之毀損或遺失不負責任。創見不負責創見產品之資料救援與備份。
    創見對於送修過程中因任何因素造成之瑕疵、損壞或資料遺失亦不負責。建議您於送修前先行備份創見產品內之所有資料。
    在法律允許的最大範圍內,對於任何因創見產品使用所發生之侵權,間接、附帶的損失,包含但不限於利潤、商業投資及商譽之損失,因資料遺失所造成之損失,創見不負任何責任。創見亦不就第三方設備之故障負責,即使創見獲悉該等可能性之存在。
    若創見產品被應用於極可能導致人身傷亡的設備,包括但不限於醫療或醫療相關設備、軍事或軍事相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系統、燃燒控制系統、核能設備,創見將不對此應用所衍生之任何人身傷亡、財產毀損及任何損失負責。
    本保固服務為您與創見之完整合意,將取代所有其它口頭或書面之保證或陳述。且不論明示或默示,創見未為包含適銷性或適用於特定目的之其他保證。
    所有創見之保證,無論明示或默示,僅限於下列保固期間內有效。
    部分國家或地區不允許排除默示保證或對默示保證之存續時間設有限制,故您可能不適用前述限制。
    創見因執行本保固服務,將存取送修創見產品內之資料(以下簡稱「客戶資料」)並可能獲悉其內容。創見同意除執行本保固服務而有存取客戶資料必要之員工外、未經您本人書面同意,不會向第三方揭露任何客戶資料。
    若您的創見產品於保固期間內發生故障,請洽經創見授權之零售商或經銷商以獲取本保固服務。
    創見產品若故障,得於其保固期間內享有本保固服務,保固期間自您的原始購買日起算。若欲使用本保固服務應出示足以證明原始購買日之購買證明,如創見保固卡、發票和信用卡單據。若無法出示原始購買日之購買證明,則由創見依據產品序號認定之。
    隨創見產品檢附之保固卡應經零售商或經銷商確實填寫購買日期及產品型號等相關細節並加蓋印章。創見產品上之防偽、品質保證或保固貼紙應完整,不得撕毀或塗改。欠缺完整資訊及零售商或經銷商印章之保固卡,或是防偽、品質保證或保固貼紙有任何缺損,即不得享有本保固服務。
    若您申請的維修品有下表所列產品,請依據表格所示,將該配件一併寄回。
  2. 消費性產品不適用於長時間連續使用之設備,包括但不限於以下裝置或使用情形: 循環寫入裝置/行車紀錄器。 錄影監控設備。 不間斷資料記錄裝置,如伺服器、NAS。 需消耗大量產品壽命 (TBW)的應用,如虛擬貨幣運算。 其他超過一般使用或創見承諾之用途和情形創見將依實際狀況判斷原定保固期限可能無法適用於您甚至創見可能無法提供本保固服務有限終身保固. 原始購買日起至該產品型號生命週期*屆至為止。 (由創見認定之) 因部份國家或州立法規範,有限終身保固可能無法適用於您,但不影響您在各該區域享有法律規定之最長保固期限。 因有限終身保固而更換之替代創見產品,其保固期間應以替代品依據最新版本保固服務條款所享有之保固期限為準。 有期限保固. 自原始購買日起至該產品定義之保固年份為止。

  3. 2021年5月24日 · 要準備購買創見的記憶體或相關產品的朋友請注意他們的保固條款簡單的說明創見能原件維修的就終保無法處理維修就會拿出來來保固的特別條款說這是人為因素他特別條款幾乎電腦會壞的問題都全包本人就碰上此鳥問題跟大家分享因為我們是店家寄過去不可能一支一支都是先換給客人後在一批寄回去他們收到還要求要購買證明或發票那就算的還問說這是不是客人不要記憶體請問客人不要怎麼不送你創見偏偏要送給店家回這問題要小心這類他們條款都有說明唷 (不處理唷),若同行手上有創見的維修品,不要一次寄一堆回去,會被特別的關心,或者全部原件維修不能修就退件沒終保,因為店家有時會先換給客人,金士頓這大廠服務真的不錯沒碰上因為創見那些特別條款發生不更換的,只要壞件一律更換,效率不錯,但創見不能修就會退件的,若...

  4. 一. 線上申請產品維修單. 進入創見官網 產品維修申請 網頁,消費者無須輸入會員帳號密碼即可申請產品維修. 選擇您要維修的商品、數量、故障原因與收件資訊. 確認維修申請內容是否正確,並列印維修申請單,申請成功後系統將發出『產品維修申請確認信』到您的電子信箱. 二. 將產品寄回創見. 列印出產品維修申請單連同產品以掛號或快遞寄回創見。

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  6. 保固期間內創見得於檢視產品後決定給予維修或換貨服務創見並保留更換同級產品之權利創見因執行保固服務而必須存取送修產品內之資料並可能獲悉其內容

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