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要/被保險人同一人之保單借款(亦適用電話語音服務，專線：02-8752-1967） 保戶資料變更 保單地址/電話變更（亦適用電話語音服務，專線： 02-8752-1967 ）
由於「保戶園地」主要功能為保單資料查詢、保單變更、 理賠服務等事項，因此如您還不是南山保戶，【南山網路會員】服務範圍將限於「南山聚樂部」與「網路投保」服務。如為外籍人士且還不是南山保戶，目前尚未提供【南山網路會員】所有服務。
只要您是原興農/朝陽人壽保單有效契約的保戶，申請加入「保戶線上查詢/變更會員」即可享有網路便捷的服務。 「線上查詢會員」可以查詢您的保單資料。 「線上變更會員」可以變更您的保單 基本資料 或辦理保單借款、投資型保單部分提領。
2021年2月25日 · 查保單方法一： 網路搜尋「中華民國人壽保險商業同業公會」 ( 連結點我) 首頁左上方點選「保險存摺」，可線上查詢個人投保紀錄 (紅色框框處) 第一次查詢需要先註冊 ， 注意申請人需 本人 為被保人且要 年滿20歲 ，進入畫面如下： 電腦版主要有自然人憑證、晶片金融卡、行動電話三種方式. 保險存摺畫面. 電腦版有提供手機以外的驗證方式，如果手機門號不是自己的，但本身有銀行戶頭，那就可以用晶片金融卡驗證身份，記得要準備讀卡機才才可以插入金融卡喔 (目前有合作22家銀行線上驗證) 或是如果有自然人憑證的話，也可以用自然人憑證驗證，但最方便的還是手機門號 (要自己的才行) 手機版，註冊畫面只會有行動電話+身份證可以選 (因為其它2種要用讀卡機插卡)
保戶透過南山人壽 APP就可申請「保險金扣扺醫療費用服務」，在保戶出院完成結帳時，醫院即時將診斷證明、醫療費用明細等資訊透過電子交換系統直接傳送，直接以保險金扣抵醫療費用，出院當下即完成理賠。 3) 人工智慧導入理賠程序：為加快理賠程序，南山人壽運用AI智能辨識技術，依診斷書、收據明細自動判斷住/出院日期、診斷病名、手術名稱、診斷書開立日及收據明細金額等，代替傳統人工輸入與判斷，讓理賠更加精準、快速，未來將持續擴大AI辨識應用範圍，朝數位智能理賠服務邁進。
2024年4月26日 · About this app. With a professional, neat and friendly visual style, it shows clearer and intuitive information collection. The key functions are as follows: [Quick Login] It is faster to log in with face/fingerprint or graphic recognition. 【Home】The shortcut column is convenient for independent inquiry and processing.
Nan Shan Life Insurance Co., Ltd. 在「商業」類中排名第 11. 2.7 • 793 則評分. 免費. iPhone 截圖. 以專業、俐落、親和的視覺風格，展現更清楚且直覺的資訊彙整，重點功能如下： 【快速登入】可用臉部/指紋或圖形辨識登入更快速。 【首頁】快捷列方便自主查詢處理。 處理進度視覺化，快速掌握重要資訊。 【保單】保單資訊一手掌握、契約變更操作便利。 【保障】簡單明瞭的保障彙整資訊。 【理賠】流程透明的理賠服務. 提醒您：本版本僅支援 ios 9.0以上的作業系統。 更多. 新內容. 評分與評論. App 隱私權. 開發者「 Nan Shan Life Insurance Co., Ltd. 」指出 App 的隱私權實務可能包含下方描述的資料處理。
2018年10月11日 · 在9月10日新系統剛上線時，南山人壽在新聞稿中強調，新系統整合了保險各階段作業流程，包括投保前的保障分析、建議書、保單受理、核保、保單合約、理賠等等，還同步串連該公司投資、財會、經營績效管理等其他系統，提昇營運效率。 歷經四年半的系統開發、測試、上千萬筆資料轉換作業，不僅僅是系統升級，也是全面性的企業轉型，透過系統整合互連，將該公司55年來累積的上百套複雜資訊系統，整合為單一完整平台，進一步整合內部組織與作業流程，提昇競爭力。 儘管南山強調該計畫可直接主動接觸客戶，提昇客戶的體驗，但在民眾投訴中，新系統上線後的亂象顯然惹惱了一些客戶。
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