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搜尋結果

  1. 2019年5月22日 · 4、5 年前的時候做得起來,因為那時市場基本上不管你長什麼樣,只要是住宿 的都會有人住,可是對於這個區位來講,比如說火車站正對面,其實吃團客並沒有任何優勢,第一是團客都坐遊覽車來的,你的地理位置在哪並不重要,團客也 ...

  2. 2018年10月11日 · 經過這些服務創新之後, 星野山梨八岳客房數自一開始(2001 年)平均住房率 40%,一路成長自 80%;客單價也由 5 年前的 1 萬 8500 日幣(約合新台幣 5000 元),增加至 2018 年的 3 萬 3500 日幣(約新台幣 9000 元) 。. 除了業績的成長,星野山梨八岳收穫更大的應該 ...

  3. 2022年6月8日 · 全台 31 間商旅大換手,飯店業如何轉型、求生?. 背後 3 大買手曝光. 疫情重創飯店業,全台掀起飯店轉手、頂讓潮,2021 年《財訊》曾報導史上最大飯店換手潮,至今飯店交易依然熱絡。. 根據第一太平戴維斯統計, 自 2020 年疫情大爆發後,當年因為王朝大酒店 ...

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  5. 2023年2月13日 · 註 1:勞動部勞動力發展署自 2022 年 10 月 13 日起,啟動為期 3 個月專案協助計畫,為協助飯店業者解決缺工問題,然而業者開出的薪資待遇,須符合「專案薪資標準」,才可納入專案服務範圍。 事前、事後準備都不夠,導致飯店缺工潮. 第一個原因是飯店業未能事先召募人才應對旅遊潮。 以美國為例, 2021 年即便尚未完全解封,但從 3 月開始,回頭客的數量遠遠超過他們最樂觀的預期,飯店僅有約 5 天時間來面對這一切,自然捉襟見肘。 第二,有經驗的資深員工也不足。 美國飯店業 2020 年受疫情影響,解雇約 620 萬員工。 到了去年初,隨著疫苗問世、疫情出現曙光,但還是只有一半員工回到原有工作崗位,並且有很多資深員工選擇到其他產業任職,而其中有絕大部份員工不會再回到飯店業。

  6. 2023年2月17日 · 國內旅遊. 日月潭包園式奢華Villa「遊獵行腳」一晚最貴 2.6 萬,住房率卻高達 8 成! 台中立穩營造董事長陳舜智揭勝出關鍵:祭高薪獵人才,帶動住房率成長⋯⋯.

  7. 2007年1月15日 · 麗池酒店的頂級服務三部曲|經理人. 從「滿足」到「感謝」!. 麗池酒店的頂級服務三部曲. 日本麗池飯店(Ritz-Carlton)的社長高野登,撰書分享麗池飯店的成功之道。. 《百億打造的十堂服務課》 這本書不僅給飯店業很好的參考,同時也給服務金字塔頂級客層的 ...

  8. 2016年10月20日 · 本文出自《經理人月刊》2016年9月號:特別企畫:客訴處理-把抱怨變商機。 「對付客訴最好的方式就是面對它。」鳳凰旅行社商業部經理余珮欣一語道破多年體悟。勇於挺身而進的態度,也讓她挽回差點失去的老客戶。 那是鳳凰旅行社服務約幾十年的一家百大企業,長久以來對於他們的服務讚譽 ...

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