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2020年2月12日 · 2020/02/12 20:06. 〔中央社〕口罩實名制購買上路將滿一週，健保署今天說，已在系統新增進銷存查詢功能，讓藥師可即時查詢口罩剩餘量，也鼓勵藥局輸入販賣時間，讓民眾可以查詢藥局何時開始販賣口罩。 口罩實名制購買6日上路，民眾可使用健保卡在健保特約藥局購買。 不過，由於健保署並沒有規定各健保特約藥局的開賣時間，導致許多民眾到現場才發現當天口罩還沒賣或者是錯過口罩販賣時間。 對此，健保署今天透過新聞稿宣布，口罩實名制系統將再升級，健保署醫務管理組組長李純馥今天接受中央社記者訪問表示，目前健保署開發的App可以查詢到藥局開賣時間，但在欄位看不到販賣時間，因此藥師公會希望能在系統中讓民眾查詢藥局開賣的時間。
2020年3月10日 · 2020/03/10 21:41. 〔即時新聞／綜合報導〕「口罩實名制2.0」將於12日推出，除原先的健保特約藥局外，新增線上預購通路，此次預購初估可提供700萬片口罩（約233萬人份）。 但到底如何預購、如何付款及取貨等，以下Q＆A一次為您解惑。 Q：何時開放預購申請？ A：3月12日至18日皆可上網登記預購，不受身分證末碼單雙號的分流限制，登記截止日為18日。 Q：上網購買方法？ A：（1）電腦：透過健保卡、自然人憑證登入平台。 （2）手機APP：健保快易通行動APP進行認證預購。 Q：怎麼知道成功訂到？ 預定成功後會在登記截止日隔天（19日）收到繳費通知簡訊。 Q：怎麼繳費？ A：務必於指定期限內完成付款。 若用電腦預購可透過ATM、網路銀行或信用卡等方式付款。
2020年2月15日 · 武漢肺炎來勢洶洶，政府祭出「口罩實名制」政策，每天都能看到各大藥局大排長龍的景象，不少藥局為加速作業流程，採取「發放號碼牌」方式，卻引發民眾質疑「不夠公開透明」，因為有些藥局發了號碼牌，卻沒馬上賣，這中間的「時間差」讓民眾擔心號碼牌被私下發給特定人士，另外還有民眾抱怨，查詢線上系統明明某些藥局口罩還有剩，馬上到現場卻被告知已完售，那麼這些「幽靈口罩」到底去哪？ 實際走訪信義區一間藥局，門口貼著發放號碼牌的時間公告，藥師沈采穎告訴我們：「發放號碼牌原本是方便民眾知道，自己已經排不到口罩，可以不用再等待了，不過這樣的方式，的確可能讓藥師被誤解有私底下暗藏之嫌。 」健保署資訊組科長張齡芝則說：「發號碼牌是一個好方法，但是人性的部分，系統面比較難以顧及。
2020年4月12日 · 網友回應. 口罩實名制將進化3.0，政院規劃自4月22日起，民眾可持健保卡到全國一萬多家超商門市預購口罩，之後再到原超商取貨；至於藥局購買、2.0網路預購方式維持不變，民眾未來將有多種管道途徑可以購買口罩。 政院官員表示，4月下旬將開放民眾持健保卡到四大超商門市，直接使用事務機預購口罩，口罩實名制將有兩大新功能，第一、民眾有在網路購買口罩於超商取貨的，可以憑健保卡進行續購。
2020年3月19日 · 〔記者簡惠茹／台北報導〕口罩實名制2.0預購服務今天上午起陸續發出電子郵件通知付款，首波共約117萬人預購，健保署也提醒民眾，系統不會以簡訊或其他方式通知繳費。 口罩實名制2.0從3月12日到18日開放線上預購以來，民眾可透過網站或手機APP登記預購3月26日至4月1日的成人口罩，指揮中心日前表示，以1人限購3片計算，共準備約233萬人次。 健保署署長李伯璋表示，根據統計，第一期預購人數共1178156人，其中使用健保快易通APP有905193人，健保卡則有180196人，自然人憑證有92767人。 健保署表示，本期試營運預購口罩為3月26日到4月1日當週的額度，付款期間為3月19日 早上8點起至3月21日晚上8點為止。
2020年2月7日 · 2024總統立委選舉. 網友回應. 口罩實名制升級！ 口罩實名制於昨（6日）開始正式實施，不少民眾紛紛依指示排隊購買，但仍發生一些問題。 對此，健保署今日表示，藥局的販售時間統一改為「早8晚9」期間，網站的「口罩數量查詢」功能也調整為每30秒更新一次，行政院委託民間建置的13套系統也會同步更新。 根據《ETtoday》報導，口罩實名制開賣首日，昨截至晚上9點，總共賣出149萬7424片口罩，健保署長李伯璋表示，為避免民眾拿著健保卡到處刷，今起健保署更新規定，限定藥局只能在「早8晚9」期間販售口罩，其餘規定不變。
2020年2月6日 · 記者於健保署網站實際查詢藥局位置，結果網頁跳出「系統發生錯誤」，庫存查詢頁面也被塞爆，運作相當緩慢，有民眾發現，藥局網頁顯示庫存數量卻與現場數量不符的狀況。 健保署網站 指出，今天上午9時口罩統一開賣，詳細購買時間視物流配送及各家健保特約藥局營業時間而定。 民眾可在網頁上查詢特約藥局配送口罩名單、無健保特約藥局鄉鎮衛生所名單。 至於特約藥局查詢，可以透過地圖的方式，或是設定搜尋條件，以及附近院所，在特約類別選擇「藥局」，找到特約藥局的位置。 在 庫存查詢頁面 中，可透過縣市、鄉鎮、路名關鍵字進行查詢，頁面會跳出附近藥局地址，以及成人與兒童的口罩庫存量。 相關新聞請見︰. 武漢肺炎懶人包》傳染途徑、預防措施看這裡. 「武漢肺炎專區」請點此 ，更多相關訊息，帶您第一手掌握。
