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帳戶餘額、信用卡帳單資訊以及貸款應繳金額等都可以透過智能客服Rose查找。 多元平台皆有線上智能客服. 智能客服在多個渠道都有提供服務，加入這些渠道就可以問問題囉。 台新銀行官網（ 點擊前往 ） 行動銀行APP（ 點擊前往 ） Line個人化升級（ 點擊前往 ） Facebook台新優惠市集（ 點擊前往 ） 線上真人文字客服. 服務時間：每日08:00-20:00. 智能客服無法解決問題時，您可於對話視窗輸入「轉接客服」，由真人文字客服為您服務。 提醒您，真人文字客服目前僅供諮詢與私人資料無關之訊息，若您有個人銀行或信用卡帳務相關問題，歡迎多加使用本行網路銀行、行動銀行APP或Richart Life APP。 若您尚未申請網銀會員. 線上申請台新網路銀行會員 ( 點擊前往)
電話理財中心. 如您在台新銀行開戶且已申請電話理財服務，可撥打24小時電話專財專線： (02)2655-3355，依語音指示完成繳納信用卡帳款。 便利商店繳款. 您可持帳單繳款聯、行動帳單或Richart Life APP畫面，至全臺全家、OK、萊爾富等便利商店繳款。 行動銀行繳款. 點選「信用卡」並選擇「繳付信用卡款」，即可繳付台新本人信用卡費、台新他人信用卡費，輸入繳費資訊後，再輸入使用者密碼與驗證碼，即能輕鬆完成繳費。 Richart Life APP繳款. 登入Richart Life APP後，點選「帳務」>「立即繳款」，即可選擇使用台新帳戶、他行帳戶或超商條碼輕鬆繳納信用卡費。 謹慎理財 信用至上. 差別循環信用利率：一般消費及預借現金為6.75%~15%，依電腦評等而定.
您可於營業時間內，至台新銀行全臺分行或於官方網站上申請電子對帳單服務，或透過台新銀行客服專線 (02)2655-3355按2，使用電話語音自動回傳方式索取。 當您對帳單明細資料有疑問時，請立即來電至台新銀行客服專線 (02)2655-3355按2查詢。 網路銀行：除可查詢當月明細外，還可查詢近六個月內的交易明細。 卡片遺失，怎麼辦？ 若您的台新銀行簽帳金融卡不慎遺失、被竊或被您本人以外之第三人佔有時，不論您在何處，皆請立即（即發生日起24小時內）撥打24小時客服專線 (02)2655-3355按2 通知台新銀行，一通電話即可快速完成掛失通報手續。 (手續費用請參考相關手續費用說明) 當您完成掛失手續後，請儘速於營業時間至台新銀行全臺各分行辦理補發新卡作業。 失卡有限責任保障.
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申請步驟： 網路銀行 ：登入後，於個人設定>服務申請與掛失>申請/取消電子帳單. 行動銀行APP ：登入後，於首頁下方點擊我的>設定>帳戶設定>申請電子帳單設定. Richart Life APP ：登入後，於首頁下方點擊帳務>快速服務>申請電子帳單. 3%回饋試用期： 【首2期結帳帳單】 √ 無論是否申辦使用信用卡數位帳單與台新帳戶扣繳台新信用卡費，皆可享節假日與海外消費最高3%回饋. 註：首2期結帳帳單，係指「核卡日」後開始起算首2期的帳單期數，無論帳單是否產生交易金額，皆會計算2次帳單期數。 【範例】A持卡人9/1核卡，信用卡帳單結帳日為每月7日，則A持卡人首2期帳單即為9/7帳單及10/7帳單，無論9/7或10/7帳單上是否實際產生消費。 【第3期帳單結帳】
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預借現金手續費：預借現金金額x3%，不足NT$100以NT$100計算. 特店分期廣告已揭露各項相關費用總金額且無其他應繳費用，各期分期利率換算總費用年百分率為0%. 單筆分期各期分期利率換算總費用年百分率為0-15%. 台新信用卡總覽，包括現金回饋卡、聯名卡...等各式 ...
