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電子保單權益事項說明. 簽收流程. 點擊簡訊、Email及Line傳送之簽收網址 ( https://twlife.tw/r/NbMct4n ) 1. 點擊網址連結並輸入身分證字號. 2. 通過OTP身分驗證 (一次性密碼) 3. 確認同意簽收暨下載電子保單. 4. 確認同意簽收暨下載電子保單. 5. 完成電子保單簽收! 簽收完成後,電子保單也自動下載至您的裝置囉! 常見問題. Q1. 選擇電子保單的好處? 快速又便利:承保後即可透過簡訊及e-mail,收到電子保單寄送通知,及利用網路下載電子保單檔案。 環保愛地球:響應無紙化、節能減碳,並避免紙本保單之保存或遺失的問題。 區塊鏈服務:未來保戶還可利用壽險公會的區塊鏈服務,線上查詢保戶於各家保險公司的電子保單,並可驗證電子保單之真偽。 Q2.
網路會員服務說明. ※ 一般會員可透過行動身分 (MID)或雙證件認證升級為交易會員。 台灣人壽APP 提供更便利的操作體驗. 使用手機生物辨識、免記密碼快速登入台灣人壽APP. 可檢視保單最新狀況、下載電子保單,購買新契約保單、申請契約變更及理賠進度隨時追蹤. 線上申請理賠、基本資料變更可透過壽險公會聯盟鏈,同時向其他保險公司提出申請. ※ iPhone/程式版本3.6.18以上,適用於iOS13~iOS16機型. ※ Android/程式版本3.5.5以上,適用於Android8~Android13機型. 會員活動快訊. 網路會員常見問題. Q1. 如何申請「網路會員專區」密碼? 申請資格為何? 服務內容為何? 可直接於線上申請,或攜帶雙證件正本親臨本公司各地分公司服務櫃檯辦理。
Q:我有投保但還沒有收到保單,如果隔離是不是不會理賠? A:只要有投保成功,沒有收到保單還是可以申請理賠。請上台灣產物官網「防疫商品專區」,輸入身分證字號即可查詢是否有投保成功。如查無資訊,請聯絡您的保險業務員。
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防疫期間,為守護保戶會面安全與關懷,台灣人壽全體業務同仁力行「防疫安全四守則」,主動量體溫、勤加洗手、全程戴口罩、強化健康管理,並主動了解保戶任何需要,提供保戶防疫期間實用資訊,萬全準備使保戶安心。