台灣大哥大漫遊 相關
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2017年11月8日 · 〔記者陳宜加/台北報導〕國外漫遊費用高昂,不少消費者選擇關閉電信服務,但消基會調查發現,台灣大哥大、遠傳電信兩大電信業者,可能自行傳送數據漫遊、收取漫遊費,有不當得利之嫌,呼籲主管機關要求業者徹底關閉國際漫遊功能,否則由業者吸收。 遠傳電信李姓用戶投訴,人在國外明明未開通電信服務、行動網路,返台竟得支付196元漫遊費。 消基會發函各電信業者,台灣大哥大、遠傳宣稱,若消費者早已同意開通漫遊服務,即使在國外未使用,手機作業系統、APP仍可能在未通知下,自行傳送數據漫遊。 該名李姓用戶為消費者公共政策委員會委員李孔智,他說,出國前就會關閉漫遊服務、行動數據,全程也僅使用wifi,回國後竟被收取漫遊費,他認為十分不合理,據理力爭,遠傳過幾天後才妥協,給予免收費。
2017年11月8日 · 〔記者吳柏緯/台北報導〕國際漫遊上網衍生的消費爭議再起,消基會呼籲國家通訊傳播委員會(NCC)應要求業者主動關閉國際漫遊功能,否則衍生費用由業者吸收。 對此NCC表示,相關的管制規定已於4年前上路;台灣電信產業發展協會則強調,國內電信業者的國際漫遊都預設關閉。 消基會今天指出,遠傳電信與台灣大哥大兩家電信業者的國際漫遊服務未預設關閉,造成部分用戶在不知情的情形下,手機傳輸數據,進而衍生額外費用。 主管機關NCC應要求業者主動關閉,避免類似情形再度發生。
2013年3月28日 · 消保官周繼雄表示,台灣大哥大有義務事先告知國際漫遊的收費方式,未說明清楚顯有疏失,已要求業者在網站修改「國際漫遊」資費說明,字體加大並改用紅色字體,以顯著方式提醒消費者注意。 台哥大則指出,因為國外業者對於某些未完成通話,例如受話方未開機、收不到訊號、鈴響後無人應答、聽到錄音截答或忙線音等,也有可能被計費,網站上都有相關說明,消費者出國前也可打給客服中心了解收費方式。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法. 生活今日熱門. 網友回應. 使用手機國際漫遊,當心「對方的鈴聲響起就開始計費」! 新北市一名男子到美國出差,回國後收到一萬七千多元的帳單,他發現多通電話並未接通,只是受話人的鈴聲響起就被計費,向新北市消保官投訴,質疑被當冤大頭。
2024年4月13日 · 台灣大哥大攜手國際夥伴提供國際語音及數據漫遊服務外,跨境結盟再下一城,今(22)日宣布偕同泰國AIS、菲律賓Globe、香港HKT、澳大利亞Optus ...
2017年11月8日 · 〔記者王憶紅/台北報導〕針對今日「消基會呼籲電信業者應落實關閉國際漫遊設定」,遠傳電信指出,目前對所有消費者的漫遊數據服務預設值皆為「關閉」,若用戶曾經向遠傳申請過數據漫遊服務,建議回國後向遠傳申請關閉漫遊功能。 若用戶出國前已向電信業者申請開啟國際數據漫遊服務,於國外漫遊時,僅在手機上自行關閉行動數據或數據漫遊服務功能,仍可能因為部份手機本身資料自動更新、手機自動開啟定位功能等因素,產生些微傳輸量及數據漫遊費用,這是全球所有電信商都面臨的問題 。 目前得知,因4G手機本身的問題,導致用戶於國外使用4G手機,並且登錄在國外4G網路時,會有微量傳輸量產生。
亞太電信4G開台以來爭議不斷,與台灣大哥大結盟漫遊更引發同業「檢舉」,國家通訊傳播委員會(NCC)終於要在下週一召開聽證會釐清相關議題 ...
〔記者蔡穎/台北報導〕台灣之星日前針對亞太4G訊號可漫遊至台灣大哥大一事,向國家通訊傳播委員會(NCC)發函抗議,雙方戰火今天從檯面下延燒到檯面上,台灣之星總經理賴弦五在公開場合諷刺亞太,「去國外才要漫遊」,新亞太電信董事長呂芳銘隨即反酸,「前一陣子被滅頂,辛苦了」。 台灣通訊學會今舉辦「通訊傳播2015前瞻與挑戰研討會」,會中4G業者的管理高層全數到齊,一致認同4G服務還在急速成長,年底用戶上看340萬,也積極向NCC要更多的頻譜;談到亞太4G漫遊台哥大一事,賴弦五更是火力全開,和呂芳銘的言詞交鋒成為全場焦點。 賴弦五表示,NCC去年在競標4G頻率時設下單一業者的頻譜持有上限為35MHz,從政策可看出希望引進新業者,也確實有亞太、台灣之星跟國碁標到頻譜,讓NCC引進「小」的業者。