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2019年8月6日 · 台灣大哥大的客服專線有3個門號，分別是付費電話「02-6606-2999」、24小時免費客服「0809-000-852」以及用戶手機 直播 「188」，188也是免費客服專線。 此3支號碼適用手機遺失、緊急電信業務、電信申辦等問題，如果想要反應通訊品質、或表述意見，則可填寫台灣大哥大內部的意見表單，選擇由email或電話得到回覆。 台灣大哥大24小時免費客服專線： 用戶手機直撥 188 (免費) 0809-000-852 (免費) 02-6606-2999 (付費) 意見反應線上表單. 除了以上3支客服電話之外，台灣大哥大也有其他語言、語音專線服務，可參考上表。 除了網路查詢之外，台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238，將收到就近的門市據點簡訊通知。
台灣大哥大 24小時客戶服務專線 ：用戶手機直撥 188 (免費)、0809-000-852 (免費) 台灣大寬頻 24小時客戶服務專線 ：0809-000258. 台灣大哥大商務服務 (台灣固網)免費服務專線：0809-000-809. 遠傳電信客服電話. 遠傳電信官方網站： https://www.fetnet.net/ 月租型用戶. 手機直撥免費：888 / 123. MVPN用戶手機直撥免費：99888 / 123. 付費專線：02-449-5888. 市話/手機直撥免費專線：0800-058-885. 預付型用戶. 手機直撥免費：777 / 123. 付費專線：0936-000-777. 寬頻服務 (市話/手機直撥免費)：0809-080-080.
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