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智能客服. 台電服務據點. 首頁 > 用戶服務 > 服務據點 > 台電服務據點. 服務時間. 星期一至星期五： 08:00～12:00、13:00～17:00（繳費時間：08:00～17:00） 星期六、日及國定例假日休假. 北部. 基隆區處 北市區處 北南區處 北北區處 北西區處 桃園區處 新竹區處 宜蘭區處. 中部. 苗栗區處 台中區處 南投區處 彰化區處 雲林區處. 南部. 嘉義區處 新營區處 台南區處 高雄區處 鳳山區處 屏東區處. 東部. 花蓮區處 台東區處. 離島. 澎湖區處 金門區處 馬祖區處. 基隆區處. 服務範圍：基隆市及新北市汐止、瑞芳、金山、石門、萬里、貢寮、雙溪、平溪等區. 電話： (02)24231156. 地址： 200011 基隆市仁愛區仁一路301號.
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2023年3月3日 · 服務轄區 經營實績 地下配電區 事故搶修作業 沿革及特色 服務據點 為民服務 再生能源專區 新增設用電平均實際處理日數 繳費方式簡介 配電場所設置 智慧型AMI電表之通訊管路配置要點 防範感電 配電線路工作停復電告知SOP 規章條款 主動公開資訊 組織、職掌
服務據點 | 台灣電力公司北北區營業處. 分享： 服務據點. 首頁. 服務據點. ::: 常用服務. 電力小詞典：相關停電定義說明. 1 計畫性工作停電. 為強化系統韌性或因設備老舊定期更換檢修設備需要而排定的停電，屬計劃性的工作停電，與電源不足完全無關。 2 限電. 1 緊急限電. 遇系統突發事故，導致電源不足或設備超過負荷、電壓嚴重偏低時，為顧及電力系統安全，需立即實施之限電措施。 2 計畫性限電. 前一日預估隔日電能不足，執行計畫性限電用以確保系統安全。 3 事故停電. 偶發性因天災外力或設備問題故障，所以引起的局部設備停電事故。 ::: 服務據點.
申辦流程. 線上填寫表單並按台電公司流程辦理. 應備物品. 1.自然人憑證/工商憑證. 2.因門牌變更而申請地址更正者，須請申請人檢附證明文件 (如門牌整編證明)。 聯絡窗口. 台電公司24小時免付費客服專線：1911. 台電服務據點 (服務時間：星期一至星期五08:00～12:00、13:00～17:00； 繳費時間：08:00～17:00；星期六日及國定例假日休假） 我要線上申辦. 你對此服務的說明滿意嗎？ 滿意 普通 不滿意. 回上一頁. 回最上面. 關閉.
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台電為加強服務，設立客服中心提供 24 小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要撥打 「1911」 ，即可由客服中心提供各項用電服務。 另於颱風期間若 「1911」 滿線，本公司於中央氣象局發布陸上颱風警報後另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務，並於解除陸上颱風警報後關閉。 違規用電檢舉. 提供違規用電檢舉情資 請至 本公司用戶意見電子信箱 (另開視窗)  填寫寄發. 違規用電檢舉電話. 相關連結： 違規用電檢舉電話 (另開視窗) 相關連結： 追償電費處理要點 (另開視窗) 政風檢舉電話. 02-23667364. 核能專線電話.
