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用戶繳費完成，於下列時程後，方可查詢： - 至本公司櫃檯繳費1~2天後。 - 至超商、金融機構臨櫃繳費或以金融機構網銀、ATM繳費，於代收單位回傳繳費資訊至本公司1~2天後。 - 申辦金融帳戶或信用卡扣繳電費，於代繳單位回傳扣款成功資訊至本公司1~2天後。
(1)登入台電公司「電子發票用戶平台（簡稱小平台）」（www.taipower.com.tw）查詢。 (2)電洽台電公司24小時1911客服語音專線或轉專人服務查詢。 (3)電洽或親臨台電公司各地服務據點查詢。 (4)於下一期電費單據列示上一期開立之電子發票字軌號碼。
用戶繳費完成，於下列時程後，即可登入本公司電子發票平台查看繳交電費之發票及中獎資訊，資訊公開透明。 - 至本公司櫃檯繳費48小時後。 - 至超商、金融機構臨櫃繳費或以金融機構網銀、ATM繳費，於代收單位回傳繳費資訊至本公司3日後。
台電發票平台. 防毒軟體卡巴斯基，有可能造成網站圖型驗證碼失效： 可參考官網. 另外Chrome等瀏覽器外掛 Easy Image Downloader，也會造成圖型驗證碼失效。. 如果不確定是何插件、外掛程式自行下載圖型驗證碼造成圖型驗證碼失效，可以在網頁開啟時，輸入驗證碼 ...
*用戶繳費完成，於下列時程後，即可登入本公司電子發票平台查看繳交電費之發票及中獎資訊，資訊公開透明。 - 至本公司櫃檯繳費48小時後。 - 至超商、金融機構臨櫃繳費或以金融機構網銀、ATM繳費，於代收單位回傳繳費資訊至本公司3日後。
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