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(1)登入台電公司「電子發票用戶平台（簡稱小平台）」（www.taipower.com.tw）查詢。 (2)電洽台電公司24小時1911客服語音專線或轉專人服務查詢。 (3)電洽或親臨台電公司各地服務據點查詢。 (4)於下一期電費單據列示上一期開立之電子發票字軌號碼。
網路櫃檯. 服務據點. 服務熱線. 表單下載. 電價表. 台灣電力App. 智能客服. 電子發票平台. 首頁 > 用戶服務 > 網路櫃檯 > 電子發票平台. 電子發票. 發票查詢. 營業人查詢. 載具歸戶. 代繳戶發票獎金匯入帳戶. 電子發票懶人包. 常見問答. 財政部電子發票整合服務平台. 電子發票. 發票兌獎再進化 電費帳單直接領獎. 自106年3月電費帳單起，發票中獎 (106年5月25日起開獎之各期發票)時，可持印有「領獎收據」欄之紙本電費帳單，直接向代發獎金單位兌領中獎獎金。 108年1月1日起異動兌獎服務據點，詳情請至財政部稅務入口網站 查詢或洽財政部客服專線： (市話) 4128282 (手機) 02-4128282. 相關檔案： 可直接領獎電費帳單樣式.
*用戶繳費完成，於下列時程後，即可登入本公司電子發票平台查看繳交電費之發票及中獎資訊，資訊公開透明。 - 至本公司櫃檯繳費48小時後。 - 至超商、金融機構臨櫃繳費或以金融機構網銀、ATM繳費，於代收單位回傳繳費資訊至本公司3日後。
台灣電力公司電子帳單服務系統
::: 會員申請/登入. GO. 簡易帳單查詢. 電費試算. 網站導覽. 常見問題. 最新消息. 更多最新消息. 免付費，公共電話除外， 通話時間限制5分鐘. 服務據點. 會員專區. 常見問題. 電費查詢與試算. 簡易帳單查詢. 加入台電電子帳單，提供各類用電圖表分析，快速查看歷年電費帳單明細，體驗少紙化環保生活，愛地球可以很簡單！
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首頁. 常見問題-電子帳單. 總覽. 憑證問題. 密碼. 線上繳費問題. 電子郵件問題. 帳號無法登入. 電子帳單. 語系轉換. 電子帳單附件檔或繳費單問題. 取得協助並瞭解： 如何補寄或下載電子帳單 (僅限高壓用戶)? 1. 登入本系統後，於「帳單查詢」之「電子通知單」欄位即可點選補寄或下載帳單 (目前僅限高壓用戶)。 2. 或請撥打客服專線1911，將有專人為您服務。 有哪些認證方式? 認證方式代表您在本系統欲使用的保護加密方式，有三種： 1.【帳號密碼】: 帳號及密碼皆由您自行設定。 2.【自然人憑證】：使用「自然人憑證」，密碼為「自然人憑證」之pin碼。 3.【工商憑證】：使用「工商憑證」，密碼為「工商憑證」之pin碼。 為何已選擇不寄送紙本帳單，但仍然收到紙本？
依財政部「公用事業導入電子發票實施方案」，本公司電費單電費月份為105年1月份起之繳費通知單及已繳費憑證將於繳費後開立雲端電子發票，為維護您的權益，調整註冊帳號申請數為. 1.自然人 (無營利事業統一編號者)之電號僅開放1個註冊帳號申請。 2.營業人 (有營利事業統一編號者)之電號仍維持： (1)高壓用戶限制2個註冊帳號申請。 (2)非高壓用戶限制10個註冊帳號申請。 不小心將電費繳費憑證信件刪除了怎麼辦? 本公司自105年1月1日起，配合財政部政策開立雲端電子發票，電費通知單(繳費憑證)上之載具號碼係對應發票號碼及列印中獎電子發票證明聯之唯一識別碼，敬請妥善保存。 1. 若您的信件還在郵件垃圾桶中，可直接從郵件垃圾桶復原信件。 2.或請撥打客服專線1911，將有專人為您服務。
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