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2022年6月7日 · Social Lab社群實驗室. 本文亮點. 七大都會區唯高雄及台南網路聲量增溫 呼應房地產交易量體年增情形. Q4台積電高雄設廠話題降肉 年度黑馬熱議效應影響跨區買方. 愛比較心理不分區域 台積電效應可能帶來脫北者聯盟. 去年全台買賣移轉棟數不畏疫情影響，來到近八年新高的34.8萬棟，同時房地產網路聲量也來到調查以來的新高點全年479萬則， 意藍資訊 OpView 總經理 楊立偉 表示，調查啟動近三年來的觀察，輿情聲量曲線一直和市場交易量能呈現正相關的表現。 輿情雖然在網路使用族群的特性上容易反應出高房價下的民怨，但也同步吸納實際交易族群意見上的交流。
2021年3月22日 · 網友貼文表示全台灣化工、電機、資訊、機械等最強工程師們，不少都在台積電，而台積電被稱為護國神山。但當年赴美受訓、結合美日台最優秀的工程人員，共同合作設計的第四核能發電廠，卻是燙手山芋、停止使用。此議題引發網友相反意見之論戰。
- 從季聲量線觀測新手投資熱潮
- 新手投資話題網路聲量來源剖析
- 熱門話題與新手關注焦點
- 網站熱門關鍵字與新手需求剖析
- 新手投資熱門族群分析
- 本期重點整理
疫情帶動新手投資討論熱潮 2021第一季來到聲量高峰
首先觀察2019至2021年第一季的新手投資季聲量線，可以發現整體呈上揚趨勢。2020年初疫情爆發，全球推出寬鬆貨幣措施，而台灣的疫情穩定、環境安全，經濟成長領先全球，市場看好的情況下，也醞釀投資圈的社群關注逐步上漲，甚至在後疫情時代的2021年迎來將近2萬6千則的討論量高峰。 接著針對近一年的話題季聲量以及證交所公布之證券戶開戶數進行比對，發現2020第一季至第二季的聲量及戶數增加趨勢互有消長，由於外資大量出走些微削減投資人信心，民眾開辦證券戶後進場與否的話題帶動討論量，而來到第二、三季時，台灣疫情相較國外穩定，內資大雨落入台灣股市，在市場熱絡消息擴散之下吸引螞蟻雄兵陸續進場，並於2021年第一季聲量數、開戶數雙雙來到高峰，二月時台股指數甚至飆破萬六，投資話題勢不可擋。
新手投資討論重鎮移轉 YouTube成長幅度最大
從網站的角度觀測話題聲量來源，可以發現新手投資相關的討論重鎮有顯著的移轉。2019年民眾主要以Facebook獲取相關資訊，聲量佔比高達59%，但到了2021年第一季卻僅佔總體討論量的19%，網友逐漸轉向Ptt及YouTube尋求他人經驗及建議。 Ptt在近兩年的討論聲量穩定上升，在2021第一季時成為新手投資話題主要聚集的來源網站，而YouTube頻道的聲量成長則最為顯著，從2019年時的僅僅5%在兩年後躍升至24%，聲量的成長也代表有別於過往自行看書、上網查資料摸索投資，有越來越多民眾也樂於透過YouTube的公開資源學習與接收投資新知，從整體頻道的趨勢也可觀察到民眾在接收資訊、請益交流的管道上，在近兩年已有所移轉。
Ptt股板聚集討論 新手倚重YouTube學習投資觀念
接著分析近一年的新手投資話題前三大熱門網站，首先在Facebook以CMoney理財寶粉絲團最受關注，頻道經常分享新手教學及股票懶人包，吸引許多網友留言索取，在前五名熱門話題文章當中就佔有四名，此外汽車與理財頻道網紅跨界合作為投資新手解惑，也成功躋身熱門話題文章；Ptt則以Stock板聚集了將近八成的聲量，而觀察討論內容，大多為新手心態調適等等請益與入場後語重心長的經驗分享文章。聲量成長率最高的YouTube討論則大多聚集在理財教學類別的頻道，各頻道聲量也分布較為平均，分享主題以新手解惑、資訊分享為主，成為新手網友學習投資相關知識的主要管道之一。
新手投資話題圍繞在商品類型選擇、入門教學及經驗分享
針對討論文本做斷詞分析，並計算字詞提及頻率數產製出文字雲，可以觀察到新手投資人關注大盤與疫情時代的投資趨勢、以及討論指數與美元的波動等等，除了這類型的投資資訊之外，大概能歸納出以下焦點面向： 首先，商品類型與投資方式是新手們的一大討論重點，在商品討論上主要還是以風險相較期貨低的股票、基金為主，而標的方面，台積電躋升討論串中的熱門提及詞彙，其他如科技、5g類股也備受討論；在投資方式中，穩定的存股為新手焦點，此外也有針對零股、定期定額的交易討論。 而新手遭遇進場困難時或是小有心得後，經常到討論區尋求前輩建議，或分享自己肉身投入市場的經驗，主題包括面對風險的心態調適、摸索出來的投資策略與選股困難等等；而除了尋求建議，新手也在不同平台上獲取學習資源，包括文章類型的懶人包或是YouTube頻道上的影片課程，皆受到關注。 投資平台及工具則是第四大討論面向，app是新手話題中經常出現的詞彙，介面的順暢及易讀是券商選擇考量之一，此外也有使用app看盤的教學示範影片。
Ptt新手鄉民關注投資心態討論 並積極分享個股標的預測
Ptt由於其討論區性質，是許多新手在入場前尋求建議以及分享心得的地方，因此每每聚集大量網友，討論內容豐富且較具有深度，在2021年第一季成為聲量佔比最高的來源網站。接著將根據Ptt文章標題與主文斷詞以了解討論面向，將結果展列並大致分類為新手投資產品相關與新手鄉民請益文兩類關鍵字。 Ptt當中討論的投資產品類型多樣，從最普遍的股票到期貨、權證等都有一定的聲量，而股票當中網友經常提及台積電、2330作為標的，並表示股價波動超過自己設定的停損點，延伸出對於新手心態調適的討論；而零股也是熱詞之一，由於大部分新手本金不高，慢慢買進零股單次負擔相對較低、又顧及分散風險，因此也成為新手的入門投資手法之一。 另一方面針對請益類型文章的標題觀察，新手最常遇到的便是開戶問題，討論包括交割戶、手續費、交易額度等等的疑問，同時尋求其他網友推薦券商；此外也有新手分享自己的個股標的預測文章與其他鄉民討論，吸引新手、老鳥一同參與。
YouTube操作類教學影片豐富 美股、虛擬貨幣吸引關注
投資人在YouTube上關注新手投資相關話題的比率大幅增加，而各頻道為了脫穎而出會持續拍攝貼近閱聽人興趣的主題，因此接著將以YouTuber發布的各類投資理財影片做標題斷詞，側寫網友關注重點。 首先將關鍵字依類別切分，可大致提煉出新手投資產品與新手主題企劃兩類：投資產品類別中主要以股票為討論焦點，各頻道分享新手必備基本知識、現行趨勢分析、選擇標的經驗等內容。而美股也是YouTuber間的熱門主題，經常分享大盤動向、入門技術操作等等，以影片直接向觀眾溝通，吸引不少關注；ETF也是一大看點，由於分散風險而相對穩定的特性獲得許多剛入股市的網友青睞，紛紛買進存股，當中又以原油ETF經常被各頻道提及、分析利弊，獲得網友迴響。 順道一提，除了股票之外，比特幣也是網友透過YouTube關注的投資標的之一，雖然普及程度相較股票為低，但在疫情影響下國際局勢震盪，許多投資人開始注意到虛擬貨幣投資領域，因此虛擬貨幣特有的「挖礦」一詞跟著成為網友好奇焦點。此外，偏向操作技術類型的影片主題也受到各頻道青睞，包括app看盤教學、選股秘訣，甚至是在Ptt討論當中不被看好的新手禁區—當沖技巧等等，在YouTub...
男性新手投資聲量高於女性 上班族新手多聚焦實際操作
最後，透過族群分析泡泡圖，觀察熱門族群對新手投資的討論情形，並進一步透過代表詞註1挖掘各族群格外關注的焦點內容。首先，在兩性的討論比例中，以男性較高，且男性的討論管道相對於女性更為廣泛，其中男性的討論較偏重於新聞、資訊與趨勢的探討，而女性則多聚焦於操作工具與方式上的請益，如券商手續費與app比較。另一方面，投資小白除了上班族，也不乏學生族群，因此進一步比較兩者，發現收入相對穩定的上班族對於新手投資的關注度，遠高於學生族群，且獲取資訊與交流的管道相對多元，常見於盤中閒聊對於大盤與不同標的之個人見解，以及散戶投資、停損點等實際投資操作面向，而學生族群則更傾向於討論區發問，請教包含開戶、扣款以及投資商品等較基礎入門的問題。
Part 1、新手投資總體聲量概覽
季聲量趨勢：疫情帶動投資討論熱潮，2021第一季來到聲量高峰，聲量季線與開戶數近乎吻合。 網路聲量來源剖析：2019年時仍以Facebook為新手投資話題主要關注管道，然而網友閱聽習慣逐漸轉變，至2021年第一季時以Ptt聲量佔比最高、YouTube成長幅度最大。
Part 2、新手投資焦點剖析
熱門話題與關注焦點：網友重視新手投資商品類型，從詞頻數可以了解「股票」為首要投資討論標的，而教學與經驗分享文章也備受關注。 網站熱門關鍵字：Ptt中新手投資的心態調適與投資觀念受到反覆討論，此外鄉民踴躍參與證券戶開戶與標的選擇及預測文章；YouTube新手投資實際操作教學影片豐富，YouTuber經常分享美股知識與趨勢分析。此外，新興的虛擬貨幣投資也吸引不少關注。 討論族群：男性新手投資聲量偏重新聞資訊與趨勢探討，討論管道較為廣泛，女性偏好討論投資工具與操作；上班族則較學生有更多實際投資經驗討論。
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2021年3月8日 · 台積電近期積極建立美國新廠人力，要找數百名生力軍駐地工作，並開始舉辦內部徵才說明會，若赴美國廠工作，本薪加倍，還有保險、居住等相關配套福利。
2021年3月8日 · - Social Lab社群實驗室. 【Yahoo TV 一起看】國家安全掌握在台積電手中?台積電同時也是引起戰禍的導火線？ 03/08/2021. Youtube / 政治. Social Lab社群實驗室. 本周Youtube熱門排行 NO.10. 觀測時間： 2021.03.01-2021.03.07. 新增聲量： 2872. 註：新增聲量為統計期間內所新增之回文數 (含已被刪除之留言) 本排行榜由 《OpView社群口碑資料庫》 觀測Youtube網站中每則中文影片累計之網友討論則數，所製作的聲量排行榜，名次代表討論聲量大小。 影片來源： Yahoo TV 一起看. 附錄：本周10大榜單.
2021年4月19日 · 勤美集團與旗下璞真建設聯手打造「勤美之森」，建案本身就因為超過30層的地標高樓規劃受到不少矚目，3月底更因為在全台缺水的緊繃時刻，願意主動無償提供半導體大廠——台積電取用地下水源，而受到媒體及大眾注意。
2022年1月21日 · 另外，在全球晶片荒的局勢下，台積電與各大晶圓代工廠在國際供應鏈中異軍突起，更讓網友表示「半導體的研發就是台灣的真正命脈」、「台積電可以說是台灣最穩健的公司」等，可見民眾對國內半導體產業生態系的信心。
