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  1. 2023年10月24日 · 電子商務是現今最被重視的經營模式之一,這使得電商行銷技能有越來越高的需求與急迫性。如果你已經開始電商經營之路、正努力或想要加入電子商務行列,這 7 種電商行銷策略是你必須立即了解和培養的技能,這樣不僅能提高電商行銷效益,更能避免無效行銷!

    • 步驟1.確定目標受眾
    • 步驟2.確定行銷目標
    • 步驟3.選擇社群平台
    • 步驟4.研究競爭對手
    • 步驟6.規劃內容主題
    • 步驟7.擬定發文策略
    • 步驟8.主動宣傳推廣
    • 步驟9.數據分析與測試
    • 掌握社群短影片浪潮

    大多數時候,不知道客戶在哪裡、不知道要發什麼內容、廣告如何設定、產品如何改進…,通常是因為不知道目標受眾 TA 是誰,導致不知道該往哪裡去、如何做。而且社群經營很大一部分工作都圍繞著產內容和發文,所以一定要知道發文是要發給誰看。 因此,社群經營一開始就要設定明確的目標受眾。試著想一想,40 歲以上的族群和大學生們,在某方面確實有很大的不同不是嗎。 確定目標受眾不應該只是口號,這需要真正去研究、了解和確立,包含:年齡層、工作類別、收入水平、興趣、行為、習慣愛好、居住區域…等等,可以從以上這幾個重點方向進行鎖定。 這個步驟經常被忽略,但是一開始就設定明確的目標受眾,會讓社群經營規劃更有脈絡,粉絲品質更好,未來要投放廣告也能達到精準投放。 通過掌握目標受眾特質、喜好,可以幫助你獲得正確、值得參考的...

    社群行銷或任何其他網路行銷方法都只是解決曝光導流的一種方式,就像做其他任何事情一樣,如果不知道想要實現什麼目標、真正想要的是什麼,就無法明確學習和改進,並獲得成長。 大多數人都知道如何建立一個 Facebook 粉絲專頁、IG 帳號、TikTok帳號、YouTube 頻道、Google 商家檔案…等,然而這並不是執行社群行銷的第一要務。首先需要先知道為什麼而做,從明確的結果為起點可以更容易了解如何到達,下一步該做什麼事。 想為客戶解決什麼問題?能提供什麼價值?想創造達成什麼結果?社群媒體如何幫助實現這些目標?還是只是靠聽說或感覺來做決策? 在建立目標時,還需要超越虛榮指標,例如:粉絲數、貼文按讚數。相對地,更應該關注的指標可能是:潛在客戶名單數、評價回饋和購買轉換率。無論你所屬的產業是什麼類...

    挑選社群媒體平台在台灣是相對單純的事,畢竟,台灣人慣用的社群媒體不如國外那樣繁雜多元,不外乎就是 Facebook、Instagram、YouTube、Google、LINE 和 TikTok。然而,每個平台都有它獨一無二的特質、功能,如果可以的話,互相整合搭配會更加有優勢,也能互補其缺點。 選擇的首要規則不是你喜不喜歡,而是考慮到目標受眾是否會使用它。有 3 件事情可以思考應該使用哪個社群媒體,以及應該使用多少種工具- ・時間:可以在社群媒體上花費多少時間?有足夠的時間去學習、操作嗎? ・資源:你或夥伴能做那些事?擅長做圖片還是影片?能寫文案嗎?有合適的人員和技能來創造所需要的內容素材嗎? ・受眾:潛在客戶和客戶習慣用哪一種網路工具?哪種工具對於接觸、吸引受眾最有利? 嘗試調查這些問題,然...

    萬事起頭難難,這句話套用在社群行銷上也是通用的。然而,研究競爭對手不僅可以深入了解行業情況和趨勢,而且還可以藉由對手的動態、作法了解什麼可能是有效的,什麼是無用的。 如果你還沒開始這樣做,請先至少列出 3 到 5 個主要競爭對手,並分析其作法、策略是什麼。包括:粉絲或追蹤數量、發文頻率以及時間點、經常發表什麼類型的內容、最常用什麼樣的標籤(如:#免費體驗活動)、如何跟粉絲互動或回饋? 雖然無法直接查看對手的洞察報告或相關詳細數據,不過通過研究調查工作,可以得到相當不錯的想法,也能掌握大概的情況了。 先試著模仿,然後再加入自己的獨特性和風格吧! 舉個例子:紅牛(Red Bull)和魔爪(Monster Energy)的產品都是能量飲料,也都經常贊助各項極限運動和賽事,雖然它們之間有許多重疊,但...

    要做好社群經營只是建立社群頻道是遠遠不夠的,完成以上步驟後,是時候考慮內容主題了,這也是社群行銷與否能真正進行和成功的關鍵。 很多人都會說 Facebook 粉絲專頁的觸及率太低,而且各大社群媒體都有演算法在限制曝光,商家已經不太適合去經營了,還不如直接花錢投放廣告。真的是這樣嗎? 沒錯,社群媒體的免費觸及真的只會越來越不容易,因為競爭度已經變得更加激烈了,而曝光版位和用戶量其實是有限的。 現在社群經營的重點就是回歸到內容是否吸引人,而不是像早期使用一些特別的技巧來提高觸及率,因為現在平台都會逐一防止所謂的技術性操作了。 許多人都想要更多曝光、分享、按讚數…,但要做到這一點並不是用冥想就能實現的。所以,問題是你有沒有能受到廣大迴響的好內容?有沒有做足充分的宣傳曝光? 所以,在社群內容行銷方面...

    社群媒體對於任何網路行銷手法都是非常重要的一部分,但人們使用 Facebook 或抖音並不是為了買東西,所以商家不應該只是一直在發布產品訊息,除非已經具有非常大的品牌吸引力。 然而,除了內容主題之外,還需要有明確的執行方式,是要採用文字、影片、圖文?要多久發一次文?在什麼時間發? 所有這些問題並沒有絕對的答案或 SOP,這取決於自己和受眾。在此我想特別提及的是發文頻率,多久發一次文取決於很多不同的因素,不過最主要的考慮因素我認為還是資源。 創建內容並不容易,如果每天都要發文又要品質好,這對新手或小商家而言是有很大困難度的。或者為了完成這件事,可能會需要忽略很多必要的事情。所以,這依賴於你或團隊的能力範圍,高估自己是很容易倦怠而導致計畫無法落實。如果粉絲喜歡內容,通常頻率可以不必太高(但是也不...

    即使每種社群工具都有其優勢的一面,但是它們並不是採取完全被動就會有客戶上門光顧的工具,這是一大盲點與迷思。請記住,社群行銷不是單純把產品資訊發在平台上就能順利賣出去的事。 無論是使用免費導流還是付費廣告,都必須先主動出擊,因為網路沒有所謂的路過經過,假如不去創造機會、埋線佈局,那麼就只能受演算法侷限了,最後下場不是很少更新、就是放著沒人看。 缺乏足夠的推廣力道,再好的內容和產品也很難讓更多人知道,更不必談論要增加粉絲、銷售業績、或達成任何的行銷目標了。 當社群頻道遲遲沒有成長,或者想要快速達到目標,那就必須學習如何投放付費廣告。付費流量絕對是最快速提高曝光的方法,而且能夠鎖定目標受眾。所以,雖然有不少曝光方式可以做,不過付費廣告依然是最常採用的網路行銷方式之一。 另外,我也會推薦採用網紅行銷...

    大多數社群媒體都具有基本的數據分析功能,不過都不去看也只是單純的擺設,而且可能無法明確知道有多少曝光、哪種類型的內容最受歡迎、哪個時間發文最有利、粉絲是否合乎理想、退讚封鎖比例…等。 數據不是只關乎收集這件事,更多時候是分析解讀與運用層面,這對於新手來說可能會有些障礙需要去克服,但必須開始試著這麼做,並培養、學習相關能力。 網路行銷會被視為一門科學,正是因為能數據化,因此請不要用自我感覺評估,而是要用數字主導決策! 比如透過數據分析能夠知道以下事情: ・不同社群平台上的表現如何?(曝光、互動度、粉絲數、連結點擊次數…等) ・哪些平台最有效,哪些平台無效? ・哪些貼文表現最好,為什麼表現比較好? 分析數據和測試可能不怎麼充滿趣味性,但是卻很重要,在經營社群時請不要忽視這一個關鍵步驟。

    近期短影片已經迅速成為各大社群媒體上最受歡迎和普遍的內容類型,從抖音、IG、Facebook、LINE 和 YouTube 都能看到短影片的身影。 在當今快節奏、易分心的環境中,短影片更能迎合紓壓放鬆、碎片化時間利用的特性,能夠迅速地傳遞訊息的特點,也是短影片的流行原因。 短影片適用於多種目的,從娛樂搞笑、知識教育、案例研究到產品說明,其應用範圍也可以很廣泛,絕對不是非得搞笑不可才能成功。短影片真的不是網紅或藝人的專利,企業只要能妥善靈活使用短影片,其實也能夠從中受益。 目前短影片在各大社群平台都有推出,但是這幾個平台值得優先關注: ・TikTok:這是全球最受歡迎的社群短影音平台,強勢的領導地位和擁有廣大的年輕受眾,絕對是商家應該關注和經營的平台。 ・Instagram Reels: 自從...

  2. 2022年3月16日 · 首頁 » 網路行銷文章 » Google Analytics入門教學:分析GA4數據裡的隱藏商機. Google Analytics(簡稱 GA 或 Google 分析)是 網路行銷 的常用工具之一,它能提供網站進行數據收集和相關資訊,透過數據分析用於提升用戶體驗與增加轉換率。. 如果你正要開始接觸 GA4 ...

  3. 我是網路行銷顧問林杰銘,目前致力於為中小型企業、個人創業者提供網路行銷顧問諮詢服務,協助企業透過網路行銷提升品牌影響力與銷售業績,也為小資老闆規避不必要的行銷風險,有效實現銷售額增長的目標。假如你有需要網路行銷顧問服務,歡迎與我聯絡洽談。

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