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2018年5月24日 · ———來自法國的Michelle. 就是這樣一封常見的消費者回饋，讓哈根達斯開始反省「我們怎麼了？ 」他們先研究內部的報告，結果顯示產品品質，像成分、乳源都維持高水準，再檢查針對消費者調查的數據，發現哈根達斯依舊能帶給人完美、奢華感，可是愈來愈多人認為，哈根達斯是個「有距離」的品牌。 而這個距離，可能會將消費者愈推愈遠。 這或許是高端品牌，都會遇到的難題：該怎麼維持品牌的高級感，又維持一定的親近性，吸引更多新的消費者成為死忠顧客？
2020年10月22日 · 同樣地，無論在任何公司服務，遇到退貨流程，請不要直覺地抗拒，千方百計要客戶打消退貨的念頭。 而是第一時間檢討自己，如果有錯，說聲對不起，以坦白的態度勇於面對問題。
2024年1月10日 · 2015 年知名冰淇淋品牌哈根達斯找上他們，為太妃麻糬冰淇淋提供麻糬的口感來源，他們每年供應 300 公噸原料給哈根達斯；2019 年北美好市多邀請家會香以自有品牌上架珍奶麻糬，平均每年出貨 300 個貨櫃。
2017年1月13日 · 第三， 寬鬆的退貨政策 ，雖然他們知道或許會被一些客戶濫用，但依然大方執行。 不過，上述三大策略只能看做「手段」。 好市多真正成功的關鍵，其實是創辦人之一詹姆士‧辛尼格（James Sinegal）的信念。
- 包裝註明低熱量，引發購買動機
- 以品牌冰櫃鞏固通路能見度
- 商品隨網紅曝光，聲量大漲
過去，消費者購買 1 品脫的冰淇淋，通常出於「罪惡感」，不會一次吃完。但 Halo Top 標榜健康低脂，伍爾弗頓把卡路里數標在包裝上，形同向消費者大喊「吃冰淇淋不必擔心肥胖」，還寫上一行「當你碰到底部時再停止吧！」標語。 結果，消費者的購買頻率從隔周買一次，到每天把冰淇淋當飯後甜點。自 2013 年以來，業績從 23 萬美元迅速增長至超過 1 億美元（2017 年營收）。
Halo Top 的成績引來消費品大廠聯合利華（Unilever）、零售商克羅格（Kroger）等集團加入低脂冰淇淋市場。面對競爭者，Halo Top 免費提供零售通路印有品牌商標的冰櫃，以換取更多上架空間，交換條件是：除非經過他們同意，通路不能展示其他品牌的廣告。 此舉成功擊退老大哥們，穩固領先地位，「如果他們再早 1 年推出新品牌，我們可能會被擊潰。」伍爾弗頓欣慰地說。
原先他們循著傳統模式鋪貨至零售通路，但上架與維繫費用造成公司極大負擔。伍爾弗頓逐漸把行銷資源轉向社群媒體，主動接觸 Instagram 上的健身網紅，免費提供冰淇淋以交換曝光，打造 Halo Top 的社群聲量。 2016 年，GQ、BuzzFeed 等媒體的報導，更讓品牌知名度滾雪球般大幅增加。在接下來的 3 個月，銷售額以每月 78% 的速度增長，一舉撼動冰淇淋市場。 資料來源 / Inc.
2020年2月19日 · 原訂本月或下月要付款的費用，必須試算現金流入的水位再行放款，這些調控都是第一時間要看緊的。 2.取消訂單 以旅遊業來說，飯店／機票甚至旅遊行程，都會面臨訂單取消的狀況，此時原本立意良好的取消政策就會變成企業的負擔，例如：免費取消或可部份 ...
2021年5月25日 · 受疫情影響，部分區域暫停超商與 myfone 取貨服務，訂單將直接退貨退款，後續若有更新調整，將於會員中心「疫情期間配送調整說明」公告。 momo購物. PChome 網路家庭集團也公告，目前配合的物流夥伴全台照常配送，為了落實無接觸防疫政策，台北市和新北市暫停配送上樓的服務，若送件地址設有管理室，將由管理室代收。 延伸閱讀： 疫情引爆搶購潮，消費者都買什麼？ 罐頭、零食排行第一，還有誰上榜？ 此外，大型家電等需安裝的商品，暫停部分地區（萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區）的到府安裝服務。 暫停貨到付款的服務，紙本簽收改以拍照或 QR code 收貨。 部分超商門市取消到店取貨，這類商品將直接退款。 因為訂單繁盛，PChome 24h 購物訂單自 15 日起，就不適用 24 小時到貨規則。
