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2016年8月4日 · 老闆不是管理者，而是「支援者」、「啦啦隊長」，搭好舞台讓「明星們」大顯身手，並在一旁敲鑼打鼓。 喜歡駕馭帆船，因駕駛帆船有專業門檻，不像遊艇只是「海上行宮」，帆船堪稱「怒海戰船」。 他，一位在兩岸都具影響力的企業家，學的是歷史和企管，卻是擁有五百多項個人專利；他還是 ...
- 拿總冠軍卻沒球迷？熱鬧的觀賽體驗更重要
- 以「五感」為行銷根基，吸引家庭客進場看球
- 推行「全猿主場」制度，球迷、鐵粉主場認同感更高
2011 年，他們將旗下職棒隊北遷至桃園，從 La New 熊更名為 Lamigo 桃猿。一年後，他們拿下總冠軍，但進場人數不增反減，「那時候超悶，都已經拿冠軍了，為什麼沒有人進場支持？」 現任領隊浦韋青推估，有可能是假球案（2009 年爆發，多隊球員打假球）陰影，球迷對職棒的整體信心尚未回升。然而，中華職棒大聯盟官方數據顯示，桃猿隊 2011 年主場進場平均人數是 3016 人，2012 年下滑到 2280 人，比該年聯盟平均進場人數 3000 人還低。這表示進場人數變少，不能只歸咎大環境，也不僅僅是把球打好這麼簡單。 2012 年桃猿隊拿到總冠軍後，參加了亞洲職棒大賽，與日、韓等棒球強權較勁的同時，「我們看到韓國人辦比賽，有一種醍醐灌頂的感覺。」浦韋青說。 當時，南韓職棒有職業啦啦隊，每...
浦韋青說，最大的改變是經營思維。以往，他們優先照顧球員的食衣住行育樂，交通有大巴士、吃飯有御用大廚，核心觀念就是戰績至上。如今，球隊兼顧球員與球迷的感受，打好比賽，也要有好的看球體驗。 「我們改變的主軸，其實就是強化五感行銷。」浦韋青指出，他們換位思考，把自己當消費者，從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等五感，衍生出需要優化的地方。 舉例來說，桃猿隊 2013 年以前的啦啦隊，是找 show girl 兼職（展場、舞團），每場比賽只有中場表演。「改版」後的樂天女孩（Rakuten Girls），1～3 局與 7～9 局都會唱歌、跳舞。同時，球團增設練習生制度，每次海選都近千人報名，分階段篩選出最後的成員，2023 年選出最後成員 24 人。樂天女孩出單曲、寫真書，也接廣告代言，每位成員都有自己的...
接著，桃猿隊想強調「主場」概念。浦韋青指出，在國外，一支職棒球隊就代表那座城市，好比美國的洛杉磯，市民支持的球隊就是道奇（Dodgers），波士頓則是紅襪（Red Sox），他們希望做到類似模式。 2014 年，桃猿隊實施「全猿主場」制度，原本三壘內野是主場球迷、一壘內野是客場球迷，如今改為內野全部都是主場球迷，客隊官方加油團規畫在右外野，如此一來，原本的一壘側空出來容納更多的主場桃猿迷，「當然一開始，網路上很多人罵，說我們不重視客隊，但這是一個全盤商業考量後的結果。」 浦韋青說，桃猿主場的球迷進場數多、整體消費力更高，推出全猿主場制度後，內野入座率也符合預期，球員在內野全面加油之下，更有表現欲，形成正向循環。 全猿主場的配套則舉辦各種主題日，提升觀眾進場意願。舉例來說，這 10 年來，他們...
2016年10月18日 · 領導者在團隊中不見得總是扮演最關鍵的角色，有時只是小螺絲釘、有時是潤滑液、有時又是啦啦隊，必須要隨時切換自己的身分，但何時該切換成什麼樣的身分，你若沒有跟團隊一起打拼、奮鬥是沒有用的，當工作負擔一般，你可能只要扮演好從旁協助跟監督角色；當發生衝突時，你就要扮演好居中協調的角色；當工作負擔沉重，你應該要跟大家一起尋求更好的做法讓工作負擔得以減輕，這時候以應該要扮演好導師，如果負擔無法減輕，那你必須要想辦法激勵大家，並跟大家一起奮戰，這時候你就是啦啦隊的角色。 有些領導者站的位置很高，看不見團隊中發生的問題，也不熟悉團隊的狀況，永遠只扮演一種角色，那可能就是教練或監督者，這類的領導者最常說的就是： 「這個不是這樣做就好了嗎？
2023年1月3日 · 當然，我們也要成為自己的啦啦隊，肯定自己一路走到今天的累積，唯有清晰地認清自己所扮演的角色，才不會過分地放大或貶低自己的價值。 在工作的過程中，隨著時間淬鍊一定會有所成長，但這個茁壯的責任在於自己，而不是企業，是我們對自己的期許，為了讓自己成為更好的人而投入。
- 一次只問一件事。初入職場的新人難免窮緊張，若主管以連珠砲的方式詢問工作進度，其實很容易讓部屬回答得零零落落、喪失自信，讓雙方的溝通在剛開始就陷入滯礙、造成話題混亂。
- 具體稱讚有進步的表現。很多主管埋首於自己的業務當中，往往忽略關心部屬其實是推動組織進步的重要元素。當主管能夠在每次會報中，具體提出稱讚，像是：「這次的準備比上次還要詳盡，很棒喔！」
- 用肯定句鼓勵勇於當責。當部屬犯錯時，最害怕的就是被斥責，一聽到「你連這都不會？」「連這都做不好？」就會更退縮沒有自信，無法冷靜處理問題。若主管能夠先詢問清楚現狀，再以「放心，你一定做得到！」
- 用反問句引導主動思考。很多主管都喜歡部屬自動自發做好事情，但事實上要培養部屬的積極性，得從改掉愛下指令的毛病開始。主管可以提出「活動要開始籌畫了，應該從哪個地方先著手才好？」
2015年12月7日 · 啦啦隊|cheerleading team. cheerleading team（啦啦隊）的英文又可寫作cheerleading squad。. 啦啦隊員（cheerleader）表演特技、喊加油歌（cheer）替參加競技活動的參賽者加油打氣。. 啦啦隊表演也列入競技活動，稱作「競技啦啦隊」（competitive cheerleading）。.
2015年5月5日 · 1.慫恿者（The Instigator） 慫恿者是那種會推動你，促使你思考的人。 每個人都有對工作或生活計劃充滿疑慮的時候，尤其是那種明知道應該採取行動，卻因為各種原因仍在原地踏步的狀態。 這時就非常需要慫恿者，因為他會讓你充滿活力與行動力，開始嘗試讓事情變成可能。 這是靈感之聲。 2.啦啦隊長（The Cheerleader） 對你以及你的工作，這樣的夥伴是一位重要的粉絲、強而有力的支持者，並且會為你用力傳播。 碰到這樣的夥伴，是工作者的福氣，別忘了讓他們得到獎勵，並且繼續邀請他們參與，讓你背後有一股堅定的力量推著你向前。 這是動力之聲。 3.懷疑者（The Doubter） 他們是不容忽略的魔鬼代言人，常常會指出一些尖銳的問題，甚至還能提前發現問題，也經常讓你下不了台。
