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  1. 2016年1月6日 · 在5年前一群門外漢憑著對旅行的美好想像在嘉義開了第一家文創設計旅店承億文旅。 後來,他們以一年一館的速度,在全台各地拓點,寫下平日住房率超過7成、平均開業6到8個月達成損益兩平的成績。 承億文旅集團的團隊沒有旅館經營經驗也少了傳統包袱可以放手打造心中不一樣的理想旅店。 他們不追求標準化,而是讓每間旅館吸取在地養分,相繼催生出以風、鳥為主題的淡水和台中分館,以及亞洲首座以「阿里山茶」來包裝的嘉義分館「桃城茶樣子」,讓其各自綻放出獨一無二的樣貌。 「桃城茶樣子」更因此以三星之姿,一舉追平五星飯店的房價。 總經理戴淑玲說,這些成績的背後,靠的是第一線員工的努力,他能做的就是藉由制度,盡可能保留團隊的熱情和精神。

  2. 2018年6月7日 · 被 7-11、全家兩大超商夾擊!. OK 超商的野心:靠「超小店舖」逆襲市場. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 當 7-ELEVEN、全家不約而同地在擴大店舖空間、發展科技店和複合店上持續創新時,OK 超商沉澱了四年,默默投入數億元整合無現金支付平台及物聯網 ...

    • 會員7成以上超過50歲,黏著度高但缺乏新動能
    • 店員轉介消費者能獲得分潤,醫美 9 成顧客來自 Spa 導流
    • 打造生技園區開放觀光,瞄準國外代工、品牌新生

    25 年前,陳佳琦高中畢業就跟著父親陳正雄學習,並且從美容師做起,一路到 2017 年接班。這些年下來,她發現自家會員黏著度雖然高,但有 7 成以上超過 50 歲,很難擴及其他年齡層。為了突破困境,陳佳琦展開轉型,致力於多角化經營。 2000 年,佐登妮絲就在台灣自產自銷保養品,目前保養品營收占比已是集團的一半,但遲遲無法向下扎根。陳佳琦決定在 2021 年推出新品牌「珍朵絲特」,主打年輕族群,通路面也採取了虛實融合(OMO,Online merge Offline)策略,用不同產品組合、定價策略來獲取客人。 其次,跨足經營醫美診所。然而,醫美領域跨度十分大,如何有效站穩腳步?「我們把會員的意見當作明燈,在投入醫美產業前,先訪談 20 位具代表性的資深會員。」她表示,會員的看法很重要,再依此...

    被問到從 SPA 跨足到醫美,最困難的是什麼?陳佳琦認為,由於剛起步的目標是將顧客鎖定在原本的 SPA 客群,所以要打破美容師或店長習慣的服務模式,重新教育訓練。 陳佳琦認為,唯有親身體驗過,才能在第一線推薦給消費者,雖然成本很高,但提供近 800 位員工體驗醫美療程,是必要的投資,這也讓佐登妮絲的 SPA 門市人員,成為「輕」醫美品牌的最佳推銷員。 除此之外,SPA 門市跟醫美診所是不同部門,跨部門如何順利溝通?她坦言,做事不難,做人比較難,如何把人擺在對的位置上更難,「我把自己定位為部門主管的橋梁,協助事業處的溝通,」為此,她也規畫一套事業體間的合作流程。 首先,顧客來到 SPA 門市,美容顧問一旦發現會員有醫美需求,就會建議到診所進一步處理;例如在醫師的協助下處理完斑點後,轉回 SPA...

    歷時 10 年、斥資 30 億元打造,在 2022 年 10 月開幕的佐登妮絲城堡,是品牌新生的最後一塊版圖。不只象徵佐登妮絲進軍觀光產業的決心,也肩負著定位品牌的重責大任。 陳佳琦表示,城堡不只有著華麗外觀,還有著 12 大國際級實驗室,包括香氛實驗室、P2 生物安全實驗室等,產能比起大甲舊廠,提升 5~10 倍。 除了城堡,所有實驗室、智慧工廠,都可以讓遊客自由參觀。「我們希望可以像鼎泰豐一樣,藉由透明化展示,帶給消費者安心感。」過去這些隱藏在 SPA 產業底下的能量,透過打造觀光生技園區,讓遊客看見,品牌的新生命。 觀光工廠的下一步,陳佳琦想的是,透過國際規格工廠,擴大保養品代工訂單,「工廠還有預留生產空間,可以擴大產線。」因此,未來除了生產自有品牌,也會朝國際代工邁進。回顧接班的 6...

  3. 2016年11月18日 · 2016-11-18. 採訪‧撰文 陳怡如. 本文出自. 買書去. 他讓熄燈20年的老戲院重生用文化為嘉義小鎮引來人潮. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. (本文出自 《經理人月刊》2016年11月號,生活提案:老屋新生 ) 「其他電影院都要買票,今天老闆大放送,票用送的! 」站在嘉義大林萬國戲院門口,江明赫熱絡地招呼客人。 這天,戲院迎來了200位訪客,大夥情緒顯得有些高漲,指著手繪看版和國旗,興奮交換小時候看戲的回憶。 現在,萬國戲院儼然是大林的人氣景點,但在4年前,這裡還是一個歇業20多年的老戲院,讓戲院重新掛起招牌的推手正是大林子弟江明赫。 其實他並非戲院主人。

  4. 2014年1月29日 · 《Business Insider》 特別從期刊論文中,蒐集了各種關於薪資談判的研究,希望藉由這些學理驗證過的談薪策略與技巧,讓員工更有信心和老闆開口,爭取應得的權益、更高的報酬。 1. 將薪資談判視為一場競賽. 你要爭取的,是對方不想給的。 根據研究,把薪資談判視為一場比賽,你會更容易成功! 訂定明確的目標,擬出競爭策略,然後努力積極的進行,你會比那些順從、妥協的人,拿到更高的薪水。 2. 開價碼時,請使用精確的數字. 很多人談薪水時,會先刻意提高自己的價碼。 但是經過哥倫比亞商學院的一項研究, 開出精確的數字,在談判上會更有效 ,比方說:開出 10 萬 4500 元的薪水,會比籠統的 10 萬元更有效。

  5. 2021年7月21日 · 收藏. 「每天工作 10 小時,卻領 8 小時的薪水,你願意嗎?. 」嘉威聯合會計師事務所所長張威珍解釋,假設員工的家距離公司有 1 小時車程,上班時間是 8 小時,實質工作時間其實是 10 小時。. 通勤也會使人疲憊,短時間可能沒感覺,長時間疲憊累積,很容易 ...

  6. 2012年6月5日 · 很少遇到一間公司,從最高階經營者到中階主管,都說著高度一致的共同語言──原來,超商人的專業不是各自所擅長物流、行銷或服務,而是能「融入顧客情境」;唯有如此,才發覺顧客的不方便。 **4800****家門市,「融入顧客情境」的經營實驗室. **為了廣泛蒐集、快速回應顧客的需求,7-ELEVEn從創業起點、甚至還在虧損階段,就開始一點一滴地打造起一套營運系統;其中最重要的三根柱子,就是門市布點、物流和資訊流。 在全台九千多家便利超商中,7-ELEVEn門市占超過一半,是第二名的兩倍。 但徐重仁認為,「最大的敵人不是競爭對手,而是瞬息萬變的顧客需求,」所以,4800家店、5千多名店員,個個都是總部的情報天線。 「別人靠猜的,但我們是透過直接與顧客對話、互動,找出『顧客需要什麼? 』」謝健南說。

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