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2022年11月23日 · 視訊服務為你線上解決問題！ 提款卡被鎖住、忘記行動銀行密碼等狀況，國泰世華都已幫用戶想好對策！ 國泰世華 視訊服務的時間為早上 9 點到晚上 8 點 ，可進行人臉辨識註冊、設定台幣約定轉帳帳號、提高限額、申請或重設行動銀行密碼、新增或修改手機號碼，以及開立或升級數位帳戶等，都可簡單線上完成。 想要省時間、保障帳戶安全，又想要投資理財，其實都可靠一 App 簡單解決！ 國泰世華 CUBE App，為了顛覆使用者過去使用數位金融服務的體驗， 串連所有行動銀行服務 ，真正成為工作與生活上的神隊友。 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務由國泰綜合證券提供，國泰世華 CUBE App 是由國泰世華銀行建置. 國泰世華銀行官網： https://cathaybk.tw/22J1K657T.
2021年9月10日 · 國泰世華 CUBE 卡，一張卡就能玩出三種用法 因應上述消費趨勢與數位應用習慣的觀察，國泰世華銀行在推出「 CUBE 卡」時，就決定以用戶相當熟悉的網銀 App 介面為基礎，打造直覺而簡單的信用卡權益切換操作介面。
2018年12月7日 · 國泰金控為了布局數位金融， 3 年前成立數位暨數據發展中心，現在已超過 180 人規模，分別鎖定不同金融科技領域，包含行動金融、大數據分析、智能客服等。 其中新推出的國泰智能投資平台整合集團旗下銀行、投信、美國康利資產管理公司的資源，更引進香港 Fintech 新創 Quantifeed 的理財投資平台技術，目標打造以客戶為中心的新一代數位理財平台。 國泰世華領先國內銀行，推出首個「真實客製化」的智能投資. 過去，受限於人力，銀行理專或財富管理服務人員多半瞄準高資產族群，理專會根據客戶的風險屬性以及資金運用目的，給予投資理財建議。 然而，理專一人服務上百位客戶，不易做到精緻化的服務，再加上投資市場瞬息萬變，在發生黑天鵝等意外事件時，也無法即時提供給每位客戶客製化的服務。
2020年11月5日 · 與一般 APP 的臉部辨識技術相比， KOKO APP 有三個特點，第一是交易更安全：相較使用留存在手機的 Face ID 或 Touch ID ，透過比對留存在銀行的臉部資料，安全強度更高。 第二為手機支援度更高：只要有前鏡頭的手機，不限型號或系統，都可以使用臉部辨識自動登入功能。 第三支援跨平台服務：只要 3 分鐘 5 步驟完成設定，就可同時套用到所有國泰世華銀行的人臉辨識服務。 轉帳、餘額查詢按鍵到底在哪？
2020年12月9日 · 國泰世華銀行通營部協理林欣佩表示，銀行在服務客戶的過程中，最主要的挑戰有兩個，第一是產品眾多，如何瞭解顧客需求並推薦最適合的產品；第二為通路多元化，顧客會利用不同通路使用金融服務，如何把顧客在每一個通路的服務歷程串接起來，降低顧客重複回答的困擾，而客戶視圖就是克服這二個挑戰的關鍵。 打造「精品級」金融服務，國泰有三大原則. 視覺化的客戶視圖，讓金融服務人員說明服務流程更方便、顧客也能更直覺了解相關文件內容，一舉打造雙贏的服務優勢！ 范千惠副總引述市調機構 Gartner 所發佈的「2021 重要科技戰略趨勢報告.
2021年8月17日 · 2021-08-17. 分享本文. 因應金融科技迅速發展的風潮，近年來，台灣金融業者積極透過 API 串接的方式進行異業合作，希望將金融服務延伸至民眾的生活場景中。 為了加速推動多元場景金融服務的發展，國泰金控首開台灣金融業先例，推出全新「CaaS 國泰生態圈服務平台」，整合集團內壽險、銀行、產險等多樣化數位金融服務在單一平台上，作為未來異業合作與商業洽談的主要入口，在技術上，導入Google Cloud Apigee 技術架構打造 API 生態圈服務，串接 CaaS 生態圈業務框架。 以金控 APIM 為基礎，從數據生態圈發展至 API 生態圈.
2023年11月14日 · 數位支付公司 Visa 與科技新創 COMMEET 推出數位企業卡解決方案，並與玉山銀行、永豐銀行、國泰世華銀行合作，將商務卡虛擬化，結合 COMMEET 一站式智能費用管理系統，幫助企業高效管理龐雜企業金流、強化數位內控，省下黃金人力成本，翻轉企業營運管理生態。 刷企業卡，員工出差不用再代墊，報帳也不用貼帳單.
