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國泰人壽空中櫃檯連8年獲美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎
▲「美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎」舉行頒獎典禮,國泰人壽電話客服中心柯子鈴協理(右)親赴現場領獎。 國泰人壽打造壽險業首創「空中櫃檯」服務,打破實體網點和櫃檯業務辦理的限制,滿足跨地、跨境辦理需求,搭配智能助理「阿發」的遠距服務,深化客戶體驗,連8年榮獲Stevie Awards主辦的「美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎 ...
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞
7 天前
00940熱賣竟也跟 AI 有關?一個「阿發」5天賣150億 PK 打敗營業員
3月狂吸逾1,752億元的元大臺灣價值高息ETF(00940)意外變成券商業務期中考,有些業者系統不堪負荷出現轉圈圈、營業員叫苦連天,被迫提前掛出停止申購休兵牌,但國泰證券靠著不會喊累的智能語音助理「
聯合財經網
5 天前