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15 小時前 · 最近有許多危機公關事件,像是統神直播失言、職棒球團禁止KOL開球、金流業者發布看似詐騙的中獎通知⋯⋯。當事件當事人都覺得「理直氣壯」,卻被外界炮轟時,該怎麼辦?在我多年為品牌主擔任「危機滅火員」的經驗