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2016年12月22日 · 2016年11月底，全家導入了娘家益生菌、老協珍熬雞精等商品，有別於網路熱銷商品時常需要一次購買多包組合的限制，全家推出的小包裝設計，強調個人化、方便且購入門檻低的特色，滿足消費者的嘗鮮需求。 昨天，全家在全台3000多家門市正式上架了鮮乳坊的「嘉明鮮乳」，這是一個來自大動物醫師龔建嘉所創立的品牌，強調他們所提供的，是乳品來源單一、成分無添加無調整的透明化產品，不但讓消費者能追溯源頭，同時也提供讓酪農業者能脫離大廠品牌的機會。 儘管要擴大跟許多不同類型的大小品牌合作，會面對各式各樣的難題，包含可能時不時要擔心小廠商供應量不穩定的問題，又或是每次新品項在全台通路上架試賣時，在一開始的觀察期間，對合作品牌及全家本身都是一大考驗。
2022年1月24日 · 據《富比士》報導，該公司 2022 會計年度第二季業績依然強勁，在截至 1 月 2 日的 18 週期間，淨銷售額來到 763 億美元，比去年同期成長了 16%。 多年來，好市多會員保留率一直維持在 90% 左右，2021 會計年度截止時已坐擁 6170 萬付費會員，較 2019 年同期成長 13%。 「讓人們親自到店裡逛街，仍然非常重要！ 」好市多執行長耶利內克（Craig Jelinek）接受《CNBC》訪問時表示。 究竟好市多怎麼做到在人流大減的疫情時代，守住會員，創造高營業額？ 延伸閱讀： 零售業關店潮持續中！ 為何沃爾瑪、好市多還能一枝獨秀？ 熱門商品烤雞、熱狗絕不漲價！ 「如果熱狗價錢變貴，我會殺了你！
- 售股交易談了半年，台灣是最後收回的合資股權
- 美國總部眼中小金雞，疫期年營收連兩年破千億
- 會員獨享加油站權益，油價硬比中油便宜3元
- 賣場細節處重金寵愛會員，辦公室卻只有簡單桌椅
- 從線上賣到線下，「賣場獨家」仍是營收主力
「好市多對台灣市場的投資會持續增加，總公司比以往更看重、認真經營台灣市場。」張嗣漢打破沉默，向所有會員鄭重承諾。 由於去年法商歐尚才將台灣大潤發股份賣給超市龍頭全聯，同樣是法商的家樂福也一直有出售台灣家樂福 6 成股權的打算，因此在這項收購案公布後，外界也紛紛揣測好市多反其道而行，加碼買回台灣所有股權的盤算。 「這是總部策略，他們希望全球都是獨資經營，所以一直以來都有把股權買回的想法。」張嗣漢扳著手指，細數十多年來，美國好市多一一購回海外股權的歷程。 原來，從 2000 年起，好市多就陸續買回英國、墨西哥、韓國的合資公司股權，而台灣好市多，是各地區合資的業主中持股最高，同時也是總公司在全球版圖上最後一塊收復的領土。 為此，雙方花了半年的時間討論，最終拍板由美國好市多以 10.5 億美元買回大...
未來回到由美國總公司完全主導的台灣好市多，亮眼業績仍將持續。 「亞洲獲利前 5 名的分店，台灣就占了 3 個，會員續卡率高達 95% ，高於亞洲其他市場平均的 90%。」張嗣漢隨口念出的一連串關鍵數字，都是台灣好市多的成績單，平均單店年營收居亞洲之冠，其中，穩坐亞太區店王的台中店和第二名的內湖店，年營收早就都是突破 1 百億元的百億店。 不僅如此，疫情期間，台灣好市多仍繳出亮眼成績，業績成長破兩成，疫情最嚴重的 2020 年、2021 年營收分別突破 1000 億、近 1200 億元，年獲利逾 50 億元，可說是美國總部眼中的小金雞。 「大家都很好奇，為什麼這麼小的地方，可以做到這麼大的數字？」張嗣漢笑說，而背後的關鍵，就在於他 25 年來在台灣落實的 3D 策略。 首先，是 清楚的定位 （...
為了讓會員買到便宜有價值的商品，好市多總部設下毛利率的上限，比一般零售業的 20% 至 50% 要低許多。 採訪這天，頂著攝氏 30 多度高溫，張嗣漢和團隊領著我們來到 3 個月前才開始營運的新莊好市多加油站，一旁的「今日會員油價表」，98 無鉛汽油硬是比中油、台塑便宜了 3.2 元，而這樣的加油站，目前全台有 3 間。據了解，位在北台中的好市多加油站單日發油量約有 170 公秉，相當於台中北屯區 8 個加油站的營業額，穩坐全台發油量第一的加油站，可見其受歡迎程度。 「我們的油比別人便宜 2 到 4 元，刷信用卡還有 1% 回饋，這不只是價格，而是 Costco 提供的『價值』！」張嗣漢驕傲地分享。 但好市多要如何在低毛利的情況下，還能維持獲利？ 「我們據點不在租金昂貴的忠孝東路四段，人力也...
讓好市多 25 年來在台灣持續成長的第三個關鍵，還是在於 堅持紀律（Discipline）。 走進一般會員購物無法進入的好市多辦公區，映入眼簾的是四面白牆，會議室裡只擺放幾張簡單的辦公桌和椅子。 「我們買得起地毯、買得起桌子、買得起大理石地磚，但我們不買，辦公室的裝潢成本可以省下來，就是這個堅持，可以讓我們在亞洲做很久！」張嗣漢一面介紹辦公室環境，一面說著，但場景換到了商場，映入眼簾的水泥地板、手扶梯，雖然看似不太起眼，其實品質堅固，動輒要價上萬美元。賣場環境乾淨，寬敞的走道，明明是擁擠的消費人潮，卻遍尋不到一片紙屑，每個細節都看顧周到，背後都是成本投入，「會員是買了門票才加入會員，所以我們得提供最好的價值。」他解釋。 其實，不只是硬體設備，從好市多的行銷策略也可看出張嗣漢對於會員價值的堅持...
在台灣走過 25 年，好市多乍看之下堅持數十年如一日，卻也並非沒有轉變。 疫情肆虐兩年，消費者習慣大幅改變，好市多線上購物的營業額也成長 4 成。 「線上要能帶動實體店成長，才是最標準的 O2O（指線上行銷及線上購買帶動線下消費）。」張嗣漢打開好市多購物網站，裡頭產品只有 30% 可透過線上購買，還有另外 70% 則標示「賣場獨家」，就是為了鼓勵會員到店購物。 原來，好市多發現，客人每次在好市多網站消費，只會購買一到兩個品項，但若是消費者願意走進實體門市，往往都會帶走超過 10 個商品，因此，實體門市的客單價，一直都比線上高出許多。 對於這個現象， 張嗣漢也悟出了 3T 心法，指出線上購物對於消費者雖然是方便的工具，但 Taste（試吃）、Touch（摸）和 Take（現場帶走）仍是無法被取...
2016年1月21日 · 好市多：不是為了取代實體賣場 好市多的實體店面內有4,000種品項，購物網站上則有1,500種品項。好市多行銷企劃部副總經理王友玫表示，發展電商的目的不是要取代實體賣場，而是希望能服務目前250萬的會員，讓會員有更多的商品可以購買。
2024年1月24日 · 好市多以倉儲式賣場與會員制為最大賣點，透過減低裝潢費用、大份量銷售壓低商品價格，吸引消費者繳年費入會消費，成為全球獨樹一格的零售模式。 低價策略讓好市多維持在 10%～11% 的毛利率，但也因為持續維持龐大的業務量，因此依然備受看好。 截至 2023 年 11 月，好市多全球付費家庭會員達 7.200 萬，相較 2023 年成長 7.6%；持卡人數量則為 1.29 億人，成長 7.1%。 在財報公布當天，好市多股價便上漲 3.9%，達到 655.71 美元。 好市多以倉儲式賣場與會員制為最大賣點。 Open Grid Scheduler by Flickr. 延伸閱讀： 從堆高機駕駛到好市多 CEO！ 接手執行長的 40 年資深老將，過去有何經歷？ 「好市多模式」為何競業學不來？
2020年2月27日 · 倘若你還是不知道該從哪些酒開始買起，可以參考以下 5 款好市多必買紅酒，不只口感溫和、符合多數人喜好，價格也都千元有找： 1. 法國十字木桐堡紅酒（Chateau Croix Mouton）
2024年3月13日 · 好市多在多年前開始賣起金條，作為通膨時代下的避險工具之一，好市多的金條引發消費者瘋搶；2023 年 12 月 14 日公布第三季度財報顯示，賣場整體營收年增 6.1% 至 578 億美元（約 1.8 兆元新台幣），其中，光靠金條就進帳超過 1 億美元（約 31.4 億元
