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安裝步驟說明 1. 下載PC遊戲啟動器，安裝後並打開。 2. 勾選「已閱讀並同意《軟體授權條款》」後，選擇「立即安裝」。 （若需要更改啟動器預設安裝目錄，可選擇「自定義安裝」，選擇安裝目錄後再點擊「立即安裝」。
A1：請確認Windows系統是否符合遊戲支援的規格（見前列推薦規格列表），若裝置性能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑畫面、卡頓等現象。 PS：Windows7作業系統需為Windows 7 Service Pack 1版本（SP1更新）才能支援本遊戲。 （預設系統查看路徑：開始->控制台->系統及安全性->系統） Q2：執行啟動器沒有反應。 A2： (1) 可在遊戲目錄中，嘗試點擊launcher.exe進行嘗試。 看是否有dump檔在啟動器目錄生成。 若有，請將dump文件與日誌檔，通過以下電子郵件信箱發送給官方客服：genshin_cs@pwbplay.com；若無，則請將日誌檔，通過上述電子郵件信箱發送給官方客服。
安裝步驟說明 1. 下載PC遊戲啟動器，安裝後並打開。 2. 勾選「已閱讀並同意《軟體授權條款》」後，選擇「立即安裝」。 （若需要更改啟動器預設安裝目錄，可選擇「自定義安裝」，選擇安裝目錄後再點擊「立即安裝」。
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9月26日上午10：00（GMT+8），使用PC的旅行者即可在《原神》官網預先下載安裝遊戲。 而關於PC平台，我們收集了部分旅行者的疑問，將於下方一一解答，請旅行者們注意哦！
2021年3月15日 · 方式一，在遊戲內點擊「派蒙圖示-設定-其他-預先下載資源包」，即可開始預先下載。 方式二，點擊登入介面左下角的「預先下載資源包」圖示，即可開始預先下載。
A1：請確認Windows系統是否符合遊戲支援的規格（見前列推薦規格列表），若裝置性能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑畫面、卡頓等現象。 PS：Windows7作業系統需為Windows 7 Service Pack 1版本（SP1更新）才能支援本遊戲。 （預設系統查看路徑：開始->控制台->系統及安全性->系統） Q2：執行啟動器沒有反應。 A2： (1) 可在遊戲目錄中，嘗試點擊launcher.exe進行嘗試。 看是否有dump檔在啟動器目錄生成。 若有，請將dump文件與日誌檔，通過以下電子郵件信箱發送給官方客服：genshin_cs@pwbplay.com；若無，則請將日誌檔，通過上述電子郵件信箱發送給官方客服。
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